卢英德[编辑]

1955年，出生于印度第四大城市马德拉斯(Madras)。 1980年，从耶鲁大学商学院毕业，先后任职于强生、波士顿咨询、摩托罗拉及ABB公司。 1994年，加入百事公司。

中文名： 卢英德
外文名： Indra K. Nooyi
别名： 英德拉·诺伊
国籍： 印度

出生地： 马德拉斯
出生日期： 1955年10月
毕业院校： 印度管理学院，耶鲁大学商学院
主要成就： 百事公司董事长兼CEO

个人简历

卢英德1955 年出生在印度的第四大城市马德拉斯的一个婆罗门社区。在她很小的时候，母亲每天都会抛给她和妹妹一个当前的世界热点问题，让她们思考解决的办法，胜利者的奖品是一小块巧克力。母亲的宽容与鼓励让卢英德逐渐积累起了自信和对成功的渴望。1978年，23岁的卢英德接到了美国耶鲁大学的通知书，怀揣500美元从印度到美国，追逐自己的“美国梦”。经过28年的奋斗，终于登上了自己事业的巅峰。从2006年到2009年，卢英德连续四年蝉联了美国《财富》杂志评选的“美国商界最有权势的50位女人”的第一名。

　　在其建言下，百事公司于1997年10月必胜客、肯德基和Taco Bell从公司分离并独立为一家上市公司，即百胜全球公司。 2001年，被提升为百事公司总裁兼CEO。 2006年8月14日，百事公司CEO史蒂芬·雷蒙德(Steve Reinemund)正式任命诺伊为其继任者，10月1日起生效。同年，诺伊名列《财富》美国商界女强人50强榜首、华尔街日报"全球最值得关注的50位商界女性"第二名、"福布斯权力女性榜"第28位。 2007年5月2日，接替雷蒙德成为百事公司董事会主席。

2010年福布斯全球权势女性位列第六名。

教育经历

　科尔加塔印度管理学院 金融营销 硕士

　马德拉斯大学 数理化专业 本科

　1978年—1980年 耶鲁大学商学院 管理学 硕士

工作经历

     瑞士ABB公司

     美国摩托罗拉公司

　　波士顿咨询公司

　　强生公司

　　1994年—至今 百事公司 董事长兼CEO

重要事件

康师傅以股权换购百事中国

　　百事可乐深陷“逃税门

　　1978年，23岁的卢英德接到了美国耶鲁大学的通知书，怀揣500美元从印度到美国，追逐自己的“美国梦”。

　　1994年，这位印度裔女性加盟百事公司担任首席战略官。

　　在卢英德建言下，百事公司于1997年10月必胜客、肯德基和Taco Bell从公司分离并独立为一家上市公司，即百胜全球公司。

　　2001年，被提升为百事公司总裁兼CFO。

　　2006年8月14日，百事公司CEO史蒂芬·雷蒙德正式任命诺伊为其继任者，10月1日起生效。同年，诺伊名列《财富》美国商界女强人50强榜首、华尔街日报“全球最值得关注的50位商界女性“第二名、“福布斯权力女性榜“第28位。

　　2007年5月2日，接替雷蒙德成为百事公司董事会主席。

　　2010年福布斯全球权势女性位列第六名。

个人语录

　1、 "我在从小长大的印度学到的一个理念，即追求各利益方的平衡――无论利益大小，个人或公司，这是一个基本的哲学理念。"（2007年）

　　2、"绩效是由可持续增长驱动的，否则公司会萎缩，直至消亡┅┅而目的应该使整个社会受益，而不仅仅是公司股东。"（2007年）

　　3、 "必须在企业盈利和社会责任之间找到平衡。这不仅仅是对他人利益的无私关注，而是关乎人类存亡。"（2007年）

　　4、 "我没有什么神奇的配方，我只有谦虚学习的精神，适应环境的灵活性和对成功的执著追求。"（2007年）

　　5、 "身为女性，而且非美国出生，你需要比别人更努力、更聪明。"（2006年）

相关资料

一个出生在保守的印度婆罗门教家庭的女孩子，从马德拉斯大学数理化专业毕业后，本应该像印度大多数女孩一样接受父母的安排结婚生子，可她不顾家庭劝阻，又继续在科尔加塔印度管理学院接受MBA教育。在获得金融营销的硕士学位后，这位女孩的父母以为她这时可以考虑终身大事了，然而她又冲破重重阻力远涉重洋，23岁只身前往美国耶鲁大学商学院深造。

　　1980年，她在耶鲁大学商学院毕业，拿下管理学硕士学位，先后供职于波士顿咨询公司、美国摩托罗拉公司和瑞士ABB公司。1994年，这位印度裔女性加盟百事公司担任首席战略官，10年后她被任命为百事公司董事长兼首席执行官，有幸成为世界500强、业务遍布全球、拥有逾16万员工的“百事帝国”历史上首任女掌门。

　　她就是卢英德（Indra Krishnamurthy Nooyi，也有翻译成英德拉·努伊）。2006年，卢英德被美国《财富》杂志评为“美国商界女强人50强”第一名，《华尔街日报》“全球最值得关注的50位商界女性”第二名。2009年9月，在《财富》杂志网络版“全球最有影响力的商界女强人50强”的评选中，卢英德名列榜首。

　　1955年，卢英德出生在印度南部海岸全国第四大城市金奈（原名马德拉斯，1996年官方改名为金奈，该市以其宗教文化遗产闻名世界）。

　　一般人很难想象，这位从小在传统保守的婆罗门教家庭长大，并且接受过良好的教育的女孩，却放弃安逸富足的生活和一个绝佳的结婚机会，孤身一人去一个未知世界闯荡。这对大多数出生在印度婆罗门社区的女孩来说，是冒天下之大不韪，前所未闻的。然而，天性活泼好动、激情四射、勇敢执着，不属于年轻结婚族的卢英德，从她扬帆过海来到美国时，就注定踏上一条不惊险异常的商界传奇之路。

　　作为全球最成功的商界女强人之一，卢英德被《财富》杂志誉为“铁女人”，在百事公司近二十年全球运营中，她起到至关重要的作用。卢英德凭借着敏锐的战略眼光和高超的并购策略，以及她一贯坚持的“健康理念”，辅佐百事公司前总裁史蒂芬·雷蒙德（Steve Reinemund）创造了百事公司新世纪的辉煌。2004年，百事公司以561亿美元的品牌价值位列《福布斯》“全美最有价值公司品牌”前十名，首次超越一直以品牌价值为傲的可口可乐公司。2005年12月，百事公司股价节节攀升，市值达到984亿美元，并表现出了强劲的增长势头，而在卢英德加盟百事时市值还不到可口可乐的一半。这是百事公司一个里程碑的记录，历史上首次超过主要竞争对手可口可乐的市值，从此与之在饮料食品行业并驾齐驱。

　　对于卢英德在百事公司的价值，前总裁雷蒙德曾公开对人说：“在我任CEO的时间里，卢英德是一个天才的伙伴，她不仅跟我们共同预见未来，还参与了战略蓝图的绘制。”2006年8月14日，百事公司对外宣布：其首席财务官卢英德替代史蒂夫·雷蒙德成为百事的首席执行官。百事公司人才济济，业务遍布全球，在华尔街分析家惊讶为什么选择卢英德为雷蒙德的接班人时，只有雷蒙德心领神会，毫不吝啬地称赞：“卢英德不仅是个智慧管理者，更是一个天才的战略家。”

　　是的，在一个如此庞大的商业帝国里，从不缺少业务人员和管理人才，但是缺少一位具有远见卓识、气度恢宏的战略家，而卢英德是最佳的人选。从力排众议对必胜客、肯德基、塔克贝尔等构成百事公司主要经营收入的餐饮业务进行剥离，到以大手笔主持并购全球健康运动饮料产品销售冠军的贵格燕麦(Quaker Qats)公司，卢英德充分展现了一位善于调查研究、精通管理运营和国际商务谈判的天才战略家的非凡才华。

　　随着经济全球化的进程深入，以及消费者健康环保意识的提高，卢英德坚信健康型产品成为未来消费品市场的主流。因此，卢英德紧扣时代脉搏，为了百事公司的健康转型和平衡发展，她提出了“目的性绩效”作为百事公司可持续发展理念。

　　如今“目的性绩效”以成为百事公司企业文化的核心在全球推广，它在“卢英德时期”指导百事公司开拓创新，再创辉煌，它也成为卢英德卸任前留给百事公司最宝贵的财富之一。

　　作为一位全球最出色的商人之一，卢英德成功的光环是人们惊羡焦点，她纵横商界的传奇之路也随之成为人们最想探寻之旅。对于卢英德的成功，人们有太多的惊讶和疑问，神秘的婆罗门教文化与现代商业文化的碰撞，这是怎样一种神奇的火花！然而卢英德却把自己的辉煌归功于母亲的祈祷，自己的好运。

　　卢英德是一位虔诚的印度教信徒，在她的家里与办公室都陈设有印度神祇象神——犍尼萨。犍尼萨在印度教及印度神话中代表着智慧与财富，象征着吉祥与成功，被誉为智慧之神、财富之神和破除障碍之神。卢英德她深爱着自己的父母，有很强的家庭观，但是天性叛逆，又不喜欢父母为其安排一切。在卢英德成功的道路上，障碍与智慧同行并存，挫折与好运不期而至，东方传统文化与西方现代价值观碰撞融合，这位印度神祇象头神既是她的理想之地，又是她的精神伙伴。

　　那么，卢英德成功的密码是什么，是不是跟象头神犍尼萨有关？究竟什么力量在召唤一位东方女性攀上商界巅峰，让她成为好运之神？她天才战略家管理运营的才干又是如何显现的？她的成功与东西文化的交融是不是存在什么必然联系？如果她是一匹千里马，那么发现她的伯乐是谁？她特立独行的品质又是什么？在全球金融危机背景之下，卢英德又如何领导百事公司迎接挑战？

　　针对这一系列的疑问，笔者踏上时间之旅，结合经济管理学原理，追踪卢英德的人生轨迹，通过捕捉卢英德的求学、工作、与生活中的精彩镜头，与读者一块探索遥远而又神秘的婆罗门教文化，力求揭开隐藏在印度纱丽之下的成功哲学的奥秘。

　　笔者多年来致力于对百事公司的研究工作，并写出教学案例《美国百事饮食服务公众公司》，用于清华大学MBA和经理班的管理教学与培训。为了更好地让商务领域辛勤耕耘的职业经理、创业者、企业家更好地了解国际公司的经验，推广清华经管《中国工商管理案例中心》的成果，特案例展开进一步写作成书，以飨读者。

相关专访

可乐门

　　卢英德刚接任百事CEO，就遭遇了印度“可乐门”事件。

　　在她的祖国印度，很多种棉花的农民大量购买可乐来杀虫子。因为这些棉农尝试后发现，农药中掺入可乐后，杀虫效果比单纯使用化学农药要好得多。可乐成了杀虫剂，消息一出，印度全国开始禁卖可乐。

　　2006年8月2日，印度科学与环境研究中心发布了一项引起国际广泛关注的可乐含毒测试报告，报告声称，印度可口可乐和百事可乐产品中含有3到5种杀虫剂成分，含量远远超过规定标准。虽然，印度政府很快出面澄清，“杀虫剂含量在允许范围内”。但这个事件让卢英德更加坚定自己一直坚持的“让百事健康化”，果断做出决定：公司半数以上的创新和投资必须用在健康食品上。

　　卢英德“不能说，只喝碳酸饮料，而等消费量达到顶峰之后再换成非碳酸饮料。我们的理念是完全不同的。我们的想法是，要提供各种饮料，最后让消费者来决定买什么、喝什么。”

　　卢英德开始带领百事大力发展除了碳酸饮料以外的产品。2010年底，百事公司2010年销售收入近600亿美元，全年净利润比上年增长6%，提升至63.2亿美元。与此同时，卢英德加快了百事海外扩张的步伐。2010年5月21日，卢英德在上海宣布：未来三年，百事公司在中国市场增加投资25亿美元。

　　这一个数字，不仅超过了从1981年第一罐中国产的百事可乐诞生到目前在华投资的总和，而且超越了它最大竞争对手可口可乐在2009年宣布的未来三年20亿美元的投资计划。

　　目前，中国市场已经成为百事公司除美国本土之外的第一大市场。专访内容

　　芮成钢：您认为贵公司在中国的主要竞争对手有哪些？

　　卢英德：在商业方面，我认为一些中国本土食品和饮料公司的表现十分出色，但不能因此我们界定为势不两立的竞争对手，因为中国市场还有很大增长空间，我们都有发展空间。但中国有一些十分优秀、难以置信的食品和饮料公司，譬如顶益、康师傅等等本土公司，这些都是很棒的中国公司。如果中国不是本土公司实力比跨国公司实力更雄厚的国家，那么中国起码是世界上本土公司和跨国公司势均力敌的国家。

　　芮成钢：您是否认为食品和饮料工业的趋势是向更健康的饮食方向发展？传统上中国的食品饮料业并不像国外一样先进，可以说我们落后了一步，比如说中国一些最知名的饮料含糖量仍然较高，而在更发达的经济体中情况可能并非如此。您是否注意到了中国的这一特点？

　　卢英德：我认为这是一场变革，是一场变化，一场变革。

　　芮成钢：这对于百事公司的业务有何影响？百事公司需要在多大程度上发挥创新精神？

　　卢英德：我们是一家食品和饮料公司，因此重要的是要知道我们何以成为一家全球化公司同时适应每个国家当地的需求，我们努力做到既实现全球化又实现本土化，我们如何使百事可乐符合全球标准同时在各个国家做到本土化？答案在于支持农业发展，生产符合当地人口味的产品，从本土中学习，为本土生产产品是至关重要的。第三个挑战是如何从本土获得的知识推广到海外，例如中国的中医药，其中包含了许多科学和思想方法，我们可以中医药应用于中国当地产品，但如何这些知识推广到海外？因此，我们学习知识带往各国，从这些国家当地学到知识并应用于当地，而后从本土获得的知识向海外推广，这是一个十分丰富的发展模式，同时，作为一家食品和饮料公司，意味着我们可以迅速接近消费者，这是一个大有可为的领域。

　　2011年1月17日，一抹亮丽的“中国红”点亮了美国纽约时代广场，6块电子显示屏同时播出了中国首部国家形象宣传片《人物篇》。中国国家形象宣传片——《人物篇》在素有“世界十字路口”之称的纽约时代广场播放。

　　一个多星期之后，第41届世界经济论坛年会在瑞士达沃斯召开。在瑞士达沃斯小镇，有关印度的国家形象的宣传海报无处不在，作为全球最最重要的新兴经济体之一，印度也希望通过世界经济论坛这样一个舞台，展现自己最出色的一面。

　　[印度新德里电视台主持人 娜玛拉] “我们通过在达沃斯做形象宣传，来表明印度经济增长强劲，在这一点上印度和中国很相似 。”

　　作为当今世界最大的两个发展中国家，中国与印度吸引了全球关注的目光。 一个是世界的工厂，一个是“世界的办公室”。印度与中国的龙象之争，一直为全球广为关注。2010年，中国GDP超日本正式成为第二大经济体。印度经济增速在本财年预计达到8．6%，并有望继续加速。“中国模式”与“印度模式”两种发展模式的比较，成为全球政、商、学等各界的热门话题。那么，卢英德又是如何看中印之间的竞争与合作？

　　芮成钢：您认为印度向世界工商界展现的是一个怎样的形象？

　　卢英德：我们所探讨的中国和印度的问题颇为相似.我认为印度在达沃斯展现自身的高科技进展，但中国和印度一点显著的差异就是当你踏入印度，踏入孟买或德里等印度城市，就会看到印度的另一面，仿佛扑面而来，而在中国却并非如此，你需要亲自探索。因为你进入中国大城市时所目睹的是中国最美好的一面，而在印度，从四面八方包围你的是贫穷、乞丐、身无分文的人，因此，中国和印度一个显著的不同点在于你能够在多大程度上看到社会的真实境况。

　　芮成钢：世界对中国的期望愈来愈高，甚至有时在潜意识中认为中国已不再属于发展中国家，您的看法是什么？

　　卢英德：中国可谓是当今世界人们谈论最多的国家，其中有几方面原因。第一，中国以令人瞩目的信心崛起于世界，是不可不投资的市场和当今世界最大的发展引擎，因此成为人们谈论最多的国家。但是我们不应忘记的中国的一些基本事实，中国的人均GDP只相当于美国的八分之一，欧洲的九分之一，还停留在比较低的水平，问题在于中国人口众多，这个较低的人均GDP乘以中国众多的人口，会得出很大的经济总量，于是人们坐下来惊叹中国是一支强劲的市场力量，但我们不能只看数字，更要注重数字背后的事实，中国还有数以百万计的人口生活水平亟需提高。

　　芮成钢：关于中国和印度，在我看来两国相比较，观望“龙虎之争”谁胜出等，简直是西方媒体的一场阴谋。但实际上，中印两国在经济上有很强的互补性。您认为问题出在哪里，世界为何中国和印度定位为势不两立的竞争对手呢？

　　卢英德：我不知道原因何在，我认为中国和印度是一个很不错的话题，但是……

　　芮成钢：譬如有人质疑中国“未富先老”而印度拥有极富活力的劳动力……

　　卢英德：现今印度的人口年龄结构确实比较占优势，但如果中国愿意谈论人口年龄结构，就尽管去谈好了，我观察这一切，只能耸耸肩说“这些不过是停留在口头上”，归根结底，中国和印度是两个大国，其人口总和甚至超过一些大陆，两国的发展对于未来世界的走向具有举足轻重的重要意义，两国的工业化增长和经济发展是未来世界发展趋势的决定性因素之一。我们需要关注这两个国家，学会与他们协作，为他们竞争并思考如何展开符合东西方利益的双赢合作，这才是关键所在。

　　说到中国和印度的关系，除了“龙象之争”之外，人们还会想到另外一个词，那就是“金砖国家”。2001年，美国高盛公司首次提出“金砖国家”概念。“金砖国家”引用了巴西、俄罗斯、印度和中国的英文首字母，由于该词与英文中的“砖”类似，因此被称为“金砖国家”。

　　伴随“金砖国家”合作机制的逐渐形成，作为全球新兴经济体代表的“金砖国家”国际影响力也日益增强。2010年12月，“金砖国家 ”又迎来了一个新成员：南非。2008年至2014年，中国、印度、巴西、俄罗斯四个金砖国家促进全球经济增长总量的六成以上。作为第一梯队的新兴大国，扩容后的“金砖国”仍引领全球增长。

　　[ 朱民国际货币基金组织总裁特别顾问] “今年我们经历三轨复苏，发达国家GDP（国内生产总值）2.5%到2.8%，新兴市场国家GDP（国内生产总值）在6.8%左右，中间的是美国，美国的GDP（国内生产总值）大约在3%左右，已经比较强劲了。”

　　[阿兹姆?普雷姆吉 印度维布络软件开发有限公司董事长]“目前的现实是西方国家经济增长迟滞，新兴市场国家的崛起，这正在重新平衡全球经济力量的分布，这决定了消费力所在。未来十年，全部新兴市场国家的经济总量达到20万亿美元，与美国当前的经济总量持平，甚至还会超过美国。”

　　2010年12月，百事公司高调宣布，计划以54亿美元收购俄罗斯乳业巨头维姆—比尔—丹食品公司，此项收购使百事公司成为俄罗斯最大的食品和饮料生产商。这项交易是百事公司2001年后第二大收购，规模仅次于当年收购美国桂格麦片公司。收购完成后，使百事公司旗下营养类和“功能类”产品利润从现在的100亿美元增加到近130亿美元。

　　除了在中国、印度和俄罗斯投资外，2008到2012年，百事在四年内向巴西投资3亿美元。

　　芮成钢：非常感谢您，卢英德。

　　卢英德：非常感谢，和您的交流十分愉快。

人物视频

卢英德-百事公司董事长兼CEO 卢英德

　　内容介绍：卢英德(Indra K. Nooyi)女士是百事公司董事长兼首席执行官，她领导的百事公司是全球最大的食品和饮料公司之一，公司2008年销售额超过433亿美元，业务范围遍及世界上近200个国家，雇有员工198,000人。公司的主要业务包括菲多利休闲食品、百事可乐饮料、佳得乐运动饮料、纯果乐果汁和桂格麦片食品。公司的系列产品中有18个品牌的年销售额都在10亿美元以上。

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