微博:潜移默化的营销[编辑]
新兴的微博,不仅仅是文人写意、明星大腕们抒发情感的小圈子,其及时、互动、低成本的特点也被聪明的商家所利用,成为当下最时髦的品牌宣传、产品营销的新天地。
微博营销新锐特点:
1、信息发布便捷,传播速度快;
2、通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,影响面广
3、互动性强,能与粉丝即时沟通;
4、主动吸引粉丝,同时也可能被粉丝抛弃;
5、低成本;
6、名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大;
7、企业形象拟人化;
8、可与粉丝(用户)建立超越买卖关系的情感;
9、每条信息引起的反应可能千差万别,难以通过经验来预期,容易受到攻击或由于操作失误而产生负面影响;
10、粉丝积累过程缓慢,需要长期投入,营销效果难以评估。
微博营销十大技巧:
1、学学其他企业正在做什么(尤其是国外的);
2、使用微博检索工具,对与品牌、产品相关的话题进行监控;
3、保证日常的微博对话,并形成制度化、正常化;
4、善于从你的粉丝处获得建议,并及时反馈;
5、 引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去;
6、尊重每一个用户,切勿引发争辩;遭遇客负面消息,不可贸然发表回复或者声明,应该先检索相关留言,了解情况后再联系相关客户;
7、信息一定要透明、真实,包括优惠信息或危机信息;
8、微博语言要拟人化,具有情感;
9、不要仅仅使用微博来推广广告,产品信息;
10、不要使用微博来记录日常的流水账,确保你的信息有分享价值,有娱乐性。
微博有哪些优势?哪些劣势?
1.信息获取具有很强的自主性、选择性,用户可以根据自己的兴趣偏好,依据对方发布内容的类别与质量,来选择是否“关注”某用户,并可以对所有“关注”的用户群进行分类;
2.微博宣传的影响力具有很大弹性,与内容质量高度相关。其影响力基于用户现有的被“关注”的数量。用户发布信息的吸引力、新闻性越强,对该用户感兴趣、关注该用户的人数也越多,影响力越大。此外,微博平台本身的认证及推荐亦助于增加被“关注”的数量;
3.内容短小精悍。微博的内容限定为140字左右,内容简短,不需长篇大论,门槛较低;
4.信息共享便捷迅速。可以通过各种连接网络的平台,在任何时间、任何地点即时发布信息,其信息发布速度超过传统纸媒及网络媒体。
微博最大的缺点就是有价值的信息少,琐碎,转发,重复。微博让隐私对于网民来说在一定程度上变得毫无意义,微博拉远了人与人现实之中的距离,人们可能对于发生在世界另一端的事情了如指掌,却对发生在身边的事一无所知,微博让人们的虚荣心泛滥,僵尸粉大行其道,同时也产生了社交网络泡沫。明星非明星都在上面发表心情,吃什么,玩什么,没有营业,满足偷窥的好奇心之外没有好处,明星放个屁,都能转发上万条,垃圾信息太多。一句话,你在玩微博的同时,微博也在玩你。
另外从网站设计和功能方面来说,和web1.0传统网站比,可以看作web2.0对比1.0的缺点,就是因强互动带来的相互身份了解需求,进而造成先天对隐私的威胁比传统网站高。目前多数2.0站着重处理了这一点。微博和和Twitter与Facebook之间的迥异不同,微博与人人、开心等Facebook类SNS更为接近,富媒体支持做到了最大,身份认证做到了证件级别(Twitter的Verification仅凭内部判断),用户完全可能将好友逐一拉上微博互动而让人人变成自己的单纯社交web游戏,而这正是微博的不足——定位不清。博杂的产品形式能带来更长的用户逗留时间,却难从一个产品转化成为触角更广的平台。
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