网络营销基础与实务(沈莹)[编辑]
内容推荐
本书采用任务驱动的编写思路,以网络营销师的岗位职业技能为标准,突出实训和实务,本书的每一任务包括任务提出、任务分析、相关知识、任务实施、案例、补充阅读材料、思考与练习、上机(试验)操作。思考与练习对巩固所学网络营销知识大有裨益,上机(试验)操作和案例分析便于加深对网络营销的理解,帮助读者学会在实际工作中运用网络营销的理论和技巧,真正做到学用结合,知行统一。
本书分别介绍了网络营销的九大功能项目,主要内容包括网络营销基础,网络营销技术与方法,网络营销信息与网络营销调研,网络消费者与网络目标市场营销,网络营销产品与定价策略,网络营销渠道策略,网络广告与销售促进,企业营销网站建设与推广,网络营销策划、实施与评价。
本教材适用于高职高专电子商务、市场营销专业,也适合营销企业、企业电子商务部门从业人员、各类工商企业经营管理人员使用。
目录
项目一 网络营销基础
任务1 市场营销创新
任务2 网络营销概述
项目二 网络营销技术与方法
任务1 网络营销的常用工具与方法
任务2 E-mail营销技术的使用
项目三 网络营销信息与网络营销调研
任务1 网络营销信息的收集
任务2 网络营销调研
任务3 网络商务信息的发布
项目四 网络消费者与网络目标市场营销
任务1 网络消费者
任务2 网络目标市场营销
项目五 网络营销产品策略与定价策略
任务1 网络营销产品策略
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项目一 网络营销基础
任务1 市场营销创新
三、市场营销观念及其发展
市场营销活动是在特定指导思想或经营观念指导下进行的。所谓市场营销观念,是指企业在一定时期、一定生产经营技术和市场环境下,进行全部市场营销活动,正确处理企业、顾客和社会三者利益方面的指导思想和行为的根本准则。一定的市场营销环境要求一定的思想观念与之相适应。准确把握市场营销观念,正确认识市场营销活动的实质,对于全面把握市场营销发展趋势,深入学习网络营销具有重要的意义。
(一)生产观念
1920年以前,世界资本主义经济虽然已有发展,但生产力水平和科学技术的发展还比较落后,社会产品供应不足,基本上是“卖方市场”。这时,市场的主要问题是产品的有无及其价格的高低问题,企业的营销观念普遍以生产为中心,企业的任务就是努力提高效率,降低成本,扩大生产。就像美国福特汽车公司创始人说的:“不管顾客需要什么,我的汽车就是黑色的。”
(二)产品观念
产品观念是一种与生产观念类似的20世纪早期的企业经营思想。产品观念认为,消费者大多选择质量好、功能多的产品,只要产品好,有特色,自然会卖掉,所谓“酒香不怕巷子深”。所以企业的经营活动是集中力量提高产品的质量,以产品质量为中心。此时,企业最容易“市场营销近视”,即不适当地把注意力放在产品上,而不是放在市场需要上,在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己的产品质量好,看不到市场需求在变化,致使企业经营陷入困境。例如,美国爱琴钟表公司自1869年创立到20世纪50年代,一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。但1958年后,其销售额和市场占有率开始下降。主要原因是许多消费者对走时准确、名牌、耐用的手表已经不感兴趣,而趋于购买那些经济、方便、样式新颖的手表,结果,致使企业经营遭受重大挫折。
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