网商赢天下（最佳实践版）[编辑]
作 者： 宋斐，高晓虎，盛振中著
出 版 社： 中信出版社
内容简介
《网商赢天下》撷取了24家由中国网商大会评选的顶尖级网商（其中多家为"年度中国十大网商"得主）的成功案例，对8000万网商群体中先行者的成长路径进行全面剖解，力图为紧随而上的网商群体及传统企业提供运作电子商务的成功经验和参照样本。同时以发展阶段为横轴，以创业方式为纵轴，为每一位网商找准自身位置、实现信息高效传递提供便利。
如何从"长尾市场"中挖掘商机？如何用社区营销打造个人品牌？如何为知名品牌打造网络零售体系？如何用网络渠道为老字号注入新活力？如何用贴心服务激发客户口碑相传？如何用低成本差异化营销
目录
序言
前言现在我们学习网商
第一章 梦想的天空，网商们的创业探索
傅小攀：生意从个性化定制商品开始
肖森舟：低成本差异化营销开启网店经营之门
唐震坤：组合方式构建网络零售体系
司景国：善用网络社区树立个人品牌
第二章 风生水起，网商加速成长
李云：网络品牌打开内需之门
李劲松：细致服务激发客户口碑相传
李飒：网络渠道为老字号注入新活力
何伟：推倒部门之“墙”促进内部协作
何梅：细节赢得客户信赖
第三章 全面突破，网商跨入成熟期
唐军：善用成本核算，提高资金流速
杨凯：服务让客户“感动”而不是“满意”
参考资料： 《网商赢天下》（最佳实践版）
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