阿里巴巴[编辑]

      阿里巴巴（英语：Alibaba.com Corporation；港交所：1688），中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业３家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。

企业概述：

　2002年5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。”阿里巴巴成立至今十二年时间，全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。

　　2003年非典爆发，网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台，网站的各项指标持续高速发展，其中代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标――每日新增供求信息量比去年同期增长3至5倍。通过对阿里巴巴140万中国会员的抽样调查，发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数 42%，业绩

逆势上升的企业达52%，更进一步巩固了阿里巴巴全球第一商务平台的地位。

　　全球著名检测权威网站Alexa.com针对全球商务及贸易类网站进行排名调查，阿里巴巴网站位列第一。

　　“倾听客户声音，满足客户需求”是阿里巴巴生存与发展的根基，调查显示：阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴；各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近五成。

　　来自世界精英的梦幻组合团队是阿里巴巴大厦的基石，完美坚固的团队组合，坚定不移的目标信念，使这家要走102年(20世纪末算一年.22世纪初一年,可以说阿里巴巴要走过三个世纪)的企业实现自己的使命：“让天下没有难做的生意！”

　　成立时间：

　　1999年3月10日由中国互联网商业先驱成立，以杭州为研究发展基地，9月10日在香港设立国际总部。

　　2000年9月9日，在杭州成立阿里巴巴中国总部。

阿里巴巴简介：

阿里巴巴（香港联合交易所股份代号：1688）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。

　　阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。

　　为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台，阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通，向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有 Vendio 及 Auctiva，该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商，主要服务网上商家。

　　阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。

　　创始人简介

　　姓名：马云马云

性别：男

　　英文名：Jack Ma

　　国籍：中华人民共和国

　　出生年月：农历1964年9月10日/公历1964年10月15日（天秤座）

　　出生地：浙江省杭州市

　　祖籍：浙江嵊州谷来镇，后父母移居杭州

　　学历：本科

　　毕业院校：杭州师范学院外国语，获外语学士学位。

　　供职机构：阿里巴巴集团

　　职务：阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官阿里巴巴公司主席和非执行董事、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长。

　　马云被著名的"世界经济论坛"选为"未来领袖"、被美国亚洲商业协会选为"商业领袖"，是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。也是亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会(ABAC)会员， 更多关注中小企业的发展。为阿里巴巴集团的主要创办人，自1999年成立以来一直出任阿里巴巴集团的董事局主席及行政总裁 ，负责阿里巴巴集团及本公司的整体策略及方针。

　　1988年在杭州师范学院（现杭州师范大学）英语专业毕业，此后任教在杭州电子工业大学（现杭州电子科技大学）。1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办了网站“中国的黄页”。

　　1997年-1999年 加盟外经贸部中国国际电子商务中心-诚商网，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场；

　　1999年，正式辞去公职，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是B2B业务。目前，阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一。阿里巴巴网站成功，使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学，当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工大学、哈佛大学等。　

　　2003年 创立淘宝网，目前国内最大C2C购物平台。

　　2004年 创立独立的第三方电子支付平台“支付宝”，目前在全球用户数排第一。

　　2005年 和当时全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。

2006年至今成为央视二套《赢在中国》最有特色，最具影响力的评委，还用雅虎中国和阿里巴巴为《赢在中国》官方网站提供平台。为千百万创业者提供平台。

　　2009年 收购中国万网

　　2010年 建立1688网络批发大市场

　　马云先生目前担任软银集团董事。作为一名倍受尊敬的企业家领袖，于2001年被世界经济论坛选为“全球青年领袖”，于2004年被中国中央电视台选为“年度十大经济人物”之一，于2005年被美国财富杂志评为“亚洲最具权力的25名商人”之一。2007年，美国商业周刊杂志评选马云先生为“年度商业人物”，2008年3月，被巴隆金融周刊（Barron's）评为年度全球30位最佳执行长官之一。2009年度被2009CCTV中国经济年度人物颁奖典礼评为“十年商业领袖”。

其下公司：

阿里云

　　阿里巴巴集团公司有5个子公司，合并被称为达摩五指。(现已增加为八家，分别是：阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云和中国雅虎)在2009.9.10阿里十周年庆的晚会上，马云正式宣布阿里云成立阿里巴巴

　　阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（B2B）淘宝

　　淘宝网（C2C+B2C）支付宝

　　支付宝 （第三方支付平台）1688

　　1688网上批发大市场中国雅虎

　　中国雅虎（新闻媒体）

　　阿里巴巴云计算（商务管理软件）海外收购

　　2010年6月，阿里巴巴收购美国电子商务SaaS（软件即服务）提供商Vendio Services（以下简称“Vendio”），这是阿里巴巴第一次在美国市场上进行收购活动。Vendio自称拥有8万用户，开设包括横跨eBay、Amazon等多个B2C平台的网店，每年市场交易金额超过20亿美元。全球速卖通”是阿里巴巴2010年4月下旬上线开业，旨在帮助国内供应商直接对接全球终端零售商，小批量多批次快速销售，融合订单、支付、物流于一体的外贸小单在线交易市场。通过收购美国Vendio，阿里巴巴“全球速卖通”将直接获得美国本土市场超过8万优质买家和潜在采购客户群，进而带来数十亿美元的采购商机。从而进一步充实“海外淘宝”速卖通平台的竞争实力。对阿里巴巴而言，美国市场是阿里巴巴全球供应商的首要买家市场。

　　2009年，阿里巴巴在美国的用户超过180万，占阿里巴巴国际交易市场用户总数的16%。

　　Vendio将成为阿里巴巴的一个新的业务部，同时将保留其自身品牌、经营模式以及团队。

　　Vendio类似商派的服务，提供模板和平台免费供卖家搭建网店

　　如果有eBay和亚马逊帐号,卖家也可和Vendio店铺共用同一后台对商品和销售进行管理—但这是个附加服务，Vendio为首次使用者提供两个月的免费通用后台管理期限，之后这些卖家们将支付每月10美元的费用。

大事年表：

·1997年 加盟外经贸部中国国际电子商务中心-诚商网，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场；

　　·1998年12月 马云和其他17位创建人在中国杭州发布了首个网上贸易市场，名为“阿里巴巴在线”

　　·1999年6月 阿里巴巴集团正式运营。

　　·2000年10月 公司为更好促进中国卖家进行出口贸易，推出“中国供应商”服务。

　　·2001年6月 公司为更好服务国际卖家，推出国际站“诚信通”会员。

　　·2002年3月 公司推出中国站“诚信通”会员计划，更好服务从事中国国内贸易的卖家和买家用户。

　　·2003年10月 公司推出交流软件工具“贸易通”，它可以使买方和卖方通过网络进行实时沟通交流。

　　·2005年3月 阿里巴巴中文站推出关键字竞价服务。

　　·2007年4月 推出香港“中国供应商”服务，促进出口贸易。

　　·2007年8月 向香港证券交易所递交上市申请

　　·2007年10月 成功上市。

　　·2007年12月 推出更新版阿里巴巴日本网站。

　　·2008年3月 阿里巴巴成为恒生综合指数及恒生流通指数成份股。

　　·2008年4月 中国交易市场推出“Winport旺铺”服务，为中小企业提供企业建站，帮助中小企业迈开网上生意第一步。

　　·2008年5月 与软银在日本成立合资公司，经营阿里巴巴在日本市场的业务。

　　·2008年6月 “诚信通个人会员”服务正式上线。帮助企业发展中国国内贸易。

　　·2008年8月 中国交易市场推出“出口到中国（ETC）”服务。帮助国外中小企业出口到中国

　　·2008年11月 国际交易市场推出新一代出口产品——“出口通”。

　　·2009年3月 在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统“网销宝”

　　·2010年4月 在中国淘宝网站推出1688体验版诚信通 阿里巴巴中国站发行诚信通限量版（同期推出精准营销试运行）。

　　·2008年4月11日，阿里巴巴战略级产品“旺铺（winport）”正式开放体验，记者从阿里巴巴获悉，该项战略级产品名称叫“旺铺（winport）”，该产品是企业级电子商务基础平台，将帮助中小企业迈开网上生意第一步。

　　据阿里巴巴相关负责人透露，阿里巴巴“旺铺”目前包含三大平台：企业信息展示平台、企业营销分析平台及企业沟通平台；在未来阿里巴巴“旺铺”还将陆续拓展更多帮助中小企业开展电子商务的基础应用平台。

　　·2009年2月14日，阿里巴巴旗下公司阿里妈妈成功与返还网合作，作为返还行业的老大，返还网也因此走向了一个更加光明的坦途，人们通过返还网到淘宝上买东西，返还网会返还人们最高50%的现金，因此，返还网受到广大网友的青睐。

　　2011年2月21日，阿里巴巴集团旗下B2B子公司的CEO（首席执行官）卫哲（见图）和COO（首席运营官）李旭晖因维护阿里巴巴“客户第一”的价值观不力而引咎辞职。淘宝网CEO陆兆禧将接替卫哲兼任B2B公司CEO。

文化理念：

阿里巴巴的企业文化

　　自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。

　　阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。当新员工加入阿里巴巴时，他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程，该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且，在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。

　　阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论他们成长为多大的公司，强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。

　　阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界

　　阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意

　　阿里巴巴的远景、使命、价值观

　　Vision 远景

　　1、成为一家持续发展102年的公司

　　2、成为全球最大电子商务服务提供商

　　3、成为全球最佳雇主公司

　　Mission 使命To make doing business easy.

　　让天下没有难做的生意

　　Values 价值观

　　客户第一

　　——客户是衣食父母

　　尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象

　　微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题

　　与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿

　　站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意

　　具有超前服务意识，防患于未然

　　团队合作

　　——共享共担，平凡人做非凡事

　　积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作

　　决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持

　　积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难

　　善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则

　　有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围

　　拥抱变化

　　——迎接变化，勇于创新

　　适应公司的日常变化，不抱怨

　　面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合

　　对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事

　　在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路

　　创造变化，并带来绩效突破性地提高

　　诚信

　　——诚实正直，言行坦荡

　　诚实正直，表里如一

　　通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳

　　不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”

　　勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正

　　对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止激情

　　——乐观向上，永不放弃

　　喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化

　　热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失

　　以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩

　　始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队

　　不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求敬业

　　——专业执着，精益求精

　　今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；

　　遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误

　　持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向

　　能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事

　　遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果

　　“我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。”——马云语录。

阿里巴巴公司地理位置：

中国杭州市华星路99号东部软件园创业大厦6层　本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。

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