企业网站[编辑]
概念
所谓企业网站,就是企业以网络营销为目的,在万维网上进行网站建设和宣传的行为。
许多公司都拥有自己的网站,他们利用网站来进行宣传、产品资讯发布、招聘等等。随着网页制作技术的流行,很多个人也开始制作个人主页,这些通常是制作者用来自我介绍、展现个性的地方。也有以提供网络资讯为盈利手段的网络公司,通常这些公司的网站上提供人们生活各个方面的资讯如时事新闻、旅游、娱乐、经济等。
在因特网的早期,网站还只能保存单纯的文本。经过几年的发展,当万维网出现之后,图像、声音、动画、视频,甚至3D技术开始在因特网上流行起来,网站也慢慢地发展成我们现在看到的图文并茂的样子。通过动态网页技术,用户也可以与其他用户或者网站管理者进行交流。也有一些网站提供电子邮件服务。
分类
电子商务型
主要面向供应商、客户或者企业产品(服务)的消费群体,以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主;这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段,由于行业特色和企业投入的深度广度的不同,其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。通常这种类型可以形象的称为"网上XX企业"。例如,网上银行、网上酒店等。多媒体广告型
主要面向客户或者企业产品(服务)的消费群体,以宣传企业的核心品牌形象或者主要产品(服务)为主。这种类型无论从目的上还是实际表现手法上相对于普通网站而言更像一个平面广告或者电视广告,因此用"多媒体广告"来称呼这种类型的网站更贴切一点。
主要面向需求商,展示自己产品的详细情况,以及公司的实力。对产品的价格、生产、详细介绍等做最全面的介绍。这种类型的企业站点主要目的是要展示自己产品的最直接有效的方式。在注重品牌和形象的同时也要重视您的产品的介绍。
在实际应用中,很多网站往往不能简单的归为某一种类型,无论是建站目的还是表现形式都可能涵盖了两种或两种以上类型;对于这种企业网站,可以按上述类型的区别划分为不同的部分,每一个部分都基本上可以认为是一个较为完整的网站类型。注意:由于互联网公司的特殊性,在这里不包含互联网的信息提供商或者服务提供商的网站。
提起企业网站,很多人都以为建立一个简单的具有展示性能的网站就可以了。但是往往忽略了一点——营销。其实建立一个企业网站,核心的观点就是如何使用这个网站推进或者推动企业营销,进而实现企业的信息化管理。
信息产业目前已成为第一大规模的产业,并位居全球第三位。这就意味着我国的企业信息化也迎来了前所未有的好时机。第四代智能网站的推出也为中小企业建站提供了思路,可以从企业实用角度出发,对网站进行“总体规划,分步实施”,既可以节省成本,又不影响企业的应用。这种方式目前已经为大多数中小企业所接受,并渐成热潮。
企业网站建成后是采用虚拟主机好?还是采用服务器好?网站是采用虚拟主机还是专用服务器,需要根据网站的情况和预期发展状况进行综合考虑。一般建议是:一般小型企业网站内容比较少,功能简单,访问量也不大,采用虚拟主机即可,如果虚拟主机无法满足网站的正常运营,或者网站有某些特殊功能,则应考虑采用专用服务器的方式。
一、在所有的网络营销工具中,企业网站是最基本、最重要的一个。没有企业网站,许多网络营销方法将无用武之地。
企业网站的特征一般特征是指具有下列一个或者多个方面的目的:
1. 通过网站的形式向公众传递企业的品牌形象、企业文化等基本信息。
2.发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息。
3.向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务。
4.网上展示、推广、销售产品。
5.收集市场信息、注册用户信息。
6.其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。
企业网站的特点:
1.企业网站具有自主性和灵活性。
2.企业网站是主动性与被动性的矛盾的同一体。
3.企业网站功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来。
4.企业网站的功能具有相对稳定性。
5.企业网站是其他网络营销手段和方法的基础。
企业网站与网络营销的关系:
1.从企业开展网络营销的一般程序来看,网站建设完成不是网络营销的终结,而是为网络营销各种职能的实现打下基础,如:网站推广、在线服务等。一些重要的网络营销方法如搜索引擎营销、邮件列表营销、网络会员制营销等才具备了基本条件。一般来说,网络营销策略制定以后,首先应开始进行企业网站的策划和建设。
2.从企业网站在网络营销中所处的地位来看,网站建设是网络营销策略的重要组成部分。
3.从网络营销信息来源和传递渠道来看,企业网站内容是网络营销信息源的基础。
4.从企业网站与其他网络营销方法的关系来看,网站的功能决定着哪些营销方法可以被采用而哪些不能被采用。
企业网站的类别:
按照各种规则为企业网站分类,如按照行业、企业规模、网站所采用的技术、网站主机类型等。为了能反映企业网站与网络营销的直接关系,这里按照企业网站的功能,将企业网站分为两种基本类别:信息发布型和网上销售型。一个网站采用哪种形式取决于企业的经营战略、产品特性、财务预算以及策划者对于企业网站的理解等因素,因此并不是所有的网站都采用在线销售的模式。
企业网站的网络营销功能:
1.品牌形象。
2.产品服务展示。
3.信息发布。
4.顾客服务。
5.顾客关系。
6.网上调查。
7.资源合作。
8.网上销售。
企业网站建设的一般原则:
1、系统性
2、完整性
3、友好性
4、简单性
5、适应性
目的
企业的主页是企业在Internet上展示形象的门户,是企业开展电子交易的基地,是企业网上的"家",设计制作一个优秀的网站是建站企业成功迈向互联网的重要步骤。 在当今互联网时代,一个企业没有自己的网站就像一个人没有住址,一个商店没有门脸。随着经济全球化和电子商务经济的到来,企业如果还固守于传统模式则必定不能再适应经济全球化的趋势,企业建站和开展电子商务是一个不可回避的现实,当你的竞争对手正在通过INTERNET共享信息,通过电子商务降低成本,拓展销售渠道时,你却只能坐失良机。
竞争的需要
国际互联网的用户在迅猛地增长。这增长速度是全世界范围的普遍现象。在美国,欧洲,港澳及其它许多国家,网站和电子信箱系统已经成为公司立业不可缺少的重要组成部分。
建网站可以让公司简介、产品说明声情并茂
尽管你的产品非常好,但人们总是看到它的样子和它到底怎么工作时才会对它感兴趣。产品画册虽然非常好,但它是静止的也没有人知道它工作时发出什么声音,如果以上因素对你的准用户非常重要,你就应该利用互联网来介绍你的公司和产品,因为WWW技术可以很简便地为一段产品介绍加入声音、图形、动画甚至影像,这些不断涌现出来的多媒体技术已让网络世界变得丰富多彩。
可以迅速树立企业形象
今天,国际互联网络已成为未来生活的代名词,要显示公司的实力,提升公司形象,没有什么比在员工名片、企业信笺及各种公众能看得到的东西印上自己公司独有的网络地址和专用的集团电子邮件地址更有说服力了。消费者、客户和海外投资者自然对您另眼相看。
可以让客户获得所需的商业信息
什么是商业信息?你的营业时间?你的服务项目?你的联系方法?你的支付方式?你的地址?你新的产品资料?如果你让客户明白与你合作的所有原因和好处,那么何愁生意不上门?更重要的是,你的眼光已经放得非常长,因为在许多你的销售人员未能到达的地方,人们已经可以通过上网这一廉价途径获取你的商业信息,并且不是你花大笔的宣传费用去让客户得到你公司的商业信息,而是客户愿意花钱从您那儿取得所需商业信息,这一来,即能使你节约大量不必要的投入,更能使你的现有客户或潜在客户更满意。
可以为客户提供服务
让客户获得所需的信息是为客户服务的重要方法之一。但是如果你仔细研究了为客户服务的方法?你就会发现许多利用网站建设技术为客户服务的方法。你不妨把售后服务项目作为电子表格,让你的员工开发你的客户感兴趣的产品和服务,并放在网上,让电脑自动记录客户的查询和订单,无需让员工天天守候在电话机前记录电话内容。你可以让你的客户在数据库中查询到你生产的产品的颜色、规格。同样,你既不费力也无需花费太多就可在互联网上从事上述活动了。
做网站可以销售产品
许多人认为能够销售产品是使用互联网的主要原因,因为它可以到达推销员和销售渠道无法到达的地方,并且极大地方便了消费者。如果有人想成为你的用户,他们就想了解你是做什么的?你能为他们提供什么样的服务;但是在大多数情况下你的潜在用户总是找不到你的推销员;利用互联网你可以轻松廉价地展开销售攻势,你的潜在用户也可以轻松廉价地了解你公司的资料,与你的销售部门联络。
企业建站可以进入一个高需求的市场
据统计,www的使用者们可能是一个需求最高的市场。通常,大学或更高学历的人已经获得一份较高的薪水,或者即将获得一份较高的薪水。进入INTERNET社会的这群人,会主动寻找或接受各种高档新产品的广告。尽管有其他因素影响,但这的确是一个目标高度集中的市场。
可以回答用户经常关心的问题
在你的公司里任何一个经常接电话的人的都会告诉你他们的时间,被消耗在一遍又一遍回答同一个问题上你甚至要为回答这些售前和售后问题而专门增设人手;而把这些问题的答案放到企业网站上,你就既能使用户们弄清楚问题,又节省了大量时间和人力资源。
可以开拓国际市场
你可能对国际潜在市场的信函、电话或法律的含义不太了解,现在通过访问该国的一些企业站点可以象同街对面的公司交谈一样方便地了解国际市场,事实上当你想利用互联网走入国际市场之前,外国的公司可能已经用同样的方法了解过你公司的情况了。当你收到一些外国公司的国际电子邮件的查询时,你就明白到国际市场已为你打开,而这一切都是你以前认为难以办到的。
可以迅速得到客户的反馈
你向客户发出各类目录和小册子,但是没有顾客上门,这到底是为什么?是产品的颜色、价格还是市场战略出了问题?你没有时间去寻找问题的答案,也没有大量金钱测试市场。有了企业网站,有了你的电子信箱系统,极大地方便客户/消费者及时向你反映情况,提出意见。
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