营销心里学[编辑]

本书简介：

作 者：陈思  编著

出 版 社：暨南大学出版社

出版时间：2005-7-1

版 次：2

字 数：387000

印 次：1

作者简介：

陈思，1986毕业于暨南大学商学系，后留校任教至今，现任管理学院商学系副教授。主要从事《营销心理学》、《旅游心理学》、《实用推销学》等学科的教学与研究工作。发表《打阵地战的人员推销策略》、《信誉是企业的无形资产》、《国有大商场何时再占鳌头》等十几篇学术论文。主编与参编了《营销心理学》、《现代实用推销学》、《现代市场营销》等五部教材，并承担了国家社科基金课题《我国城市少数居民贫困问题几反贫困战略研究》。

目录：

总序

前言

第1章　营销心理学概述

第2章 消费者的心理活动过程分析

第3章　消费者的需要和动机

第4章　消费者的态度

第5章 消费者的个性

第6章　消费者的决策与购买行为

第7章　群体与消费心理

第8章　社会文化与消费心理

第9章 新产品开发推广心理

第10章 商品品牌和包装心理

第11章　消费者价格心理

第12章 商业广告心理

第13章　网络购物心理

第14章　购物环境心理

第15章　营销人员心理

内容简介

《营销心理学》从顾客的心理活动入手，分析了影响顾客消费心理、购买行为的各种因素，论述了在营销过程、营销环境、营销服务中，如何针对顾客的心理特点采取相应的营销心理策略，并对营销过程的营销环节、营销服务、营销人员的心理素质提出了建议。《营销心理学》在编写的过程中，力求针对高职高专学生的特点，体现高职高专培养应用型、技能型人才和促进学生可持续发展的要求，融理论性、实用性、实践性为一体，既有通俗易懂的理论阐述，又有具体生动的营销案例分析。《营销心理学》是高职高专市场营销及经贸类专业学生的专业用书，同时也可作为从事营销工作的相关人员的参考用书。营销心理学是介于心理学和市场营销学之间的一门边缘性应用学科，是研究营销心理现象，揭示营销现象的产生、发展及其规律的一门学科。现代经济是以市场、顾客的需要为起点的，客观、准确地把握顾客的心理，激发顾客的消费需求，是影响企业营销的关键因素之一。顾客需要什么样的商品，企业如何满足顾客的需求，营销方式和手段是否为顾客所接受等所涉及的心理问题都需要分析和研究。营销心理学就是运用普通心理学的一般原理于营销领域，通过对营销活动的研究，掌握营销心理现象产生、发展和变化的一般规律，更有针对性地开展营销活动。

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