加多宝王老吉“被”捐款[编辑]

4月20日上午8点02分，四川雅安芦山县发生7.0级地震，地震后广药王老吉发布消息1828爱心基金联合广东省红十字会联合发起捐赠仪式，第一时间调集300万元物款送往灾区。　　与此同时，加多宝也在第一时间成立了应急指挥小组，调拨物资，紧急调集第一批灾区急需的救灾物质1000箱加多宝凉茶与1000箱昆仑山矿泉水，并在其官方微博发布为灾区祈福的信息。

　　加多宝公布捐助信息一出，很多人顿时联想到其为汶川地震捐款1亿元的“大手笔”。相比较前一次的慷慨解囊，不少网友表示此次捐助有些“拿不出手”。对此，有许多不明真相的网友催促加多宝再次捐款1亿元，甚至有网友为其撰写了新的宣传口号：还是原来的灾情，还是熟悉的1个亿，全国地震捐款领先的红罐凉茶改名加多宝。

　　事实上，被网友逼迫“再捐一个亿”的加多宝，其实是2007年的王老吉。知情的网友表示，如果是要追加一个亿捐款，该捐款的应该是广药王老吉还是另立门户的加多宝?

　　到底谁多捐?应不应该追加1个亿?网友说法莫衷一是。

　　在捐款事件上，不论是广药王老吉还是加多宝都被网友推到了风口浪尖。有网友发出疑问，2012年两家企业投放的广告费都好几个亿，有钱投广告费怎么会没钱捐款。甚至不少网友表示：“王老吉和加多宝谁捐得多以后就喝谁。”

　　饮品行业内人士透露，在竞争激烈的饮料行业，不少企业为了树立良好的企业公民形象，通过加大捐赠数字来达到“免费广告”的目的。广药王老吉和加多宝的较量，已经不局限于常规广告了，捐款多少也成了两家企业提升品牌形象，打好营销战略的重要动作。

　　在“被逼捐1个亿”的道德暴力下，一些网友也对两家企业表示了同情。比如有网友表示，2008年加多宝捐款1亿元一夜成名，此后捐款的数额似乎也成了慈善的评判标准。虽然捐款的多少是最直观反映企业的慈善，但用捐钱数量来评价一个企业慈善的质量，无疑有失偏颇。

成功的网络公关营销能帮助企业提升自己的品牌形象。

在汶川大地震中，王老吉是首个向灾区捐款1亿元的民营企业，引起了媒体的广泛关注，随后又在互联网上展开一系列的网络推广，虽然王老吉一直声称捐助只是为了献爱心，但从最终的效果来讲，王老吉的所作无疑是一次绝好的网络公关。

我们首先回顾一下整个事件的过程：

5月18日晚，在中央电视台举办的 “爱的奉献——抗震救灾募捐晚会”现场, “王老吉”品牌持有者加多宝集团以一亿元人民币的国内单笔最高捐款感动了每一个中国人。

随后国内某个著名论坛出现了一篇《封杀王老吉》的帖子，倡议只要看到“王老吉”，见一罐买一罐，从货架上“封杀”王老吉…… 网民不仅回复踊跃，更纷纷在其他的论坛进行转载，随后，qq群，个人博客等多种方式也都参与其中，甚至部分报纸和电视媒体也参与了对这一帖子的讨论。 最后“害得”王老吉买断了货，只能是开足马力生产“抵制封杀”。至此，王老吉不仅取得了取得超高的销量，也赢得了全国网友的赞誉。可谓是名利双收。

从整个事件中，我们至少可以学到以下几点：

一、把握时机，准确出击

王老吉的捐款可能不是捐得最多的，也不是最早的，可是他却在“正确”的时间做了“正确”的事情。大地震给我们带来了巨大的灾难和痛苦，各个企业纷纷出手援助，王老吉虽然只是一家刚有起色的民营企业，却大方的捐出了一个亿的救灾款，加上之前闹的沸沸扬扬的万科捐款门事件，更让人觉得王老吉让人敬佩。同时，王老吉捐款是在备受瞩目的抗震救灾募捐晚会现场，在众多的国内知名企业捐款之后，王老吉以其1个亿高居榜首，赢得了全国人民的关注，赢得了全国人民的最经，为其增添了一份英雄色彩。所以正确的时机和正确的决策是这次网络公关成功的第一步。

二、多管齐下，引导话题

但这只是引爆网络公关营销的导火索而已，随后，一篇《封杀王老吉》的帖子迅速在网络蹿红，它表面号召大家“让王老吉从中国的货架消失”“整治这个嚣张的企业”，其实这是正话反说，用有“有一罐买一罐”“买空货架”等号召大家“回报”王老吉。这篇帖子不仅得到了广大网友的热顶，更是被国内各大论坛纷纷转帖，形成了极大的阵势。

随后，国内最大的群体即使通讯工具平台qq群也参与其中，“以后喝王老吉(捐款1亿),存钱到工商( 8726万)……”这样的文字在各个qq群疯狂传播，这种病毒式营销的结果就是只要有qq群的用户就能得到这个信息。与此同时百度贴吧中，网友短短三小时内发了14万贴“宣扬咱四川人帮你把这一亿元喝回来”。个人博客也把王老吉列入了焦点之中，“要和就喝王老吉”成了最热门的博客内容。

至此，王老吉已经热到了一定的程度，但离沸腾还差一点。网络的热炒终于传到了线下，各个报纸和视频媒体纷纷报道此现象，标题不仅强悍有力，还考虑到了搜索引擎等多方面的细节。记者更是参访超市，告诉人们王老吉真的是买断了货，制造一种社会群体购买的效应，引导相似消费者进行购买。此时，权威媒体还不时拿王老吉和同时也很“火”的万科老总王石线比较，列出捐款排名等。最终达到了推波助澜的效果。

三、低调做人，高调做事

这一点可以说是王老吉做的最高的一点了，那就是低调。我们没有直接看到王老吉借自己捐款来宣传自己，后期我们也没有看到假捐款的任何报道，一切都报道都指向王老吉是在真正的献爱心，心无旁骛、多做少说。当然最后也得到了大家的赞誉。打到了此次公关的最高境界。

利用成功的网络公关，王老吉不仅得到了较高的品牌知名度，更换来了平拍美誉度和忠诚顾客。是值得我们关注和学习的。

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