网络营销实务（杨远新）[编辑]

网络营销实务是电子商务专业的一门核心课程，《网络营销实务》根据企业需求和课程特点构建以职业岗位工作流程为导向的教学模块，形成模块式教材结构，内容主要包括网络营销和网络环境，网上市场调查专员、网络营销策略组合、网站建设专员，搜索引擎优化专员，电子邮件营销专员、网络广告专员，Web 2.0与网络营销、无线营销专员和网络营销策划专员组成。每单元主要由学习情境和相关理论知识组成。《网络营销实务》可作为高职高专院校电子商务专业、网络营销专业的教材或参考用书，也适合具有中等以上文化程度的读者自学之用。

前言

以互联网为核心的信息技术，正在对人类社会的发展、进步、繁荣起着越来越重要的作用。电子商务已深入人心，已经滲透到社会生活的方方面面，成为推动新世纪经济增长的重要力量。网络营销实务课程是一门核心专业课程，根据高职高专培养高技能应用型人才的办学定位，本书侧重于认真设计基于工作过程、注重培养学生网络营销职业素养和能力的网络营销课程内容体系。
本书的特点主要体现在以下几个方面。
1.理论适当合理，构建工作型课程内容体系。结合高职高专培养目标，本教材突出了实践技能的培养，理论适量，区别于学科型课程内容体系的工作型课程内容体系，符合当前高职高专教学改革和课程改革精神，体现工学结合、校企合作的特点。
2.根据企业需求和课程特点构建以职业岗位工作流程为导向的教学模块，形成模块式教材结构，采用具体学习情境和任务驱动，能够体现课程教学方法和教学手段的改革。
根据网络营销发展需要、职业岗位具体工作实际、职业岗位工作能力和岗位职业资格标准，遵循学生职业能力培养的基本规律，划分学生就业岗位群，确定对学生的教学内容和实训体系。
3.本教材内容充分体现了网络营销相关的职业标准的要求，注重了教材内容的新颖性、实用性、科学性。

第1单元网络营销和网络环境
1.1 网络营销的产生和我国的发展现状
1.1.1 网络营销的产生
1.1.2 我国网络营销的发展现状
1.1.3 我国发展网络营销遇到的主要问题
1.2 网络营销的内涵
1.2.1 网络营销的概念
1.2.2 网络营销对传统营销的冲击
1.3 网络营销的理论基础
1.3.1 整合营销理论
1.3.2 软营销理论
1.3.3 直复营销理论
1.3.4 数据库营销理论
1.3.5 关系营销理论
1.3.6 定制营销理论
1.4 网络营销环境
1.4.1 网络营销环境的内容
1.4.2 网络营销微观环境
1.4.3 网络营销宏观环境

第2单元网上市场调查专员
2.1 学习情境
2.1.1 学习情景1
2.1.2 学习情景2
2.1.3 学习情景3
2.2 网上市场调查的内涵和特点
2.2.1 网上市场调查的内涵
2.2.2 网上市场调查的特点
2.2.3 网上调查的缺点
2.3 网上市场调查的内容和方法
2.3.1 网上市场调查的内容
2.3.2 网上市场调查的方法
2.4 网上市场调查的步骤
2.5 网上市场调查资料的分析
2.5.1 定性分析
2.5.2 定量分析

第3单元网络营销策略组合
3.1 学习情境
3.1.1 学习情景1
3.1.2 学习情景2
3.1.3 学习情景3
3.1.4 学习情景4
3.2 网络营销产品策略
3.3 网络营销价格策略
3.3.1 影响定价的因素
3.3.2 网上定价依据
3.3.3 网上市场定价策略
3.4 网络营销渠道策略
3.4.1 网络营销渠道类型
3.4.2 网络直销
3.4.3 网络间接销售
3.4.4 网络营销渠道的选择
3.5 网络营销促销策略
3.5.]网络营销促销的内涵
3.5.2 网络营销促销的形式
3.5.3 网上促销常用方法
3.5.4 网络营销促销实施

第4单元网站建设专员
4.1 学习情境
4.1.1 学习情景1
4.1.2 学习情景2
4.1.3 学习情景3
4.1.4 学习情景4
4.1.5 学习情景5
4.2 企业网站建设的一般要素
4.2.1 企业网站的内容
4.2.2 企业网站的结构
4.3 企业网站建设的八项原则
4.4 企业网站建设三步走
4.5 网站评价与网站诊断
4.5.1 网站建设
4.5.2 网站推广
4.5.3 网站诊断时机

第5单元搜索引擎优化专员
5.1 学习情景
5.1.1 学习情景1
5.1.2 学习情景2
5.1.3 学习情景3
5.1.4 学习情景4
5.2 搜索引擎营销概述
5.2.1 搜索引擎的发展历程
5.2.2 搜索引擎的分类
5.2.3 搜索引擎的工作原理
5.2.4 搜索引擎的现状及发展趋势
5.3 搜索引擎营销的主要模式
5.3.1 搜索引擎竞价排名广告
5.3.2 搜索引擎营销的主要模式
5.4 搜索引擎自然检索的搜索引擎优化方法
5.4.1 搜索引擎优化(SE0)
5.4.2 网页内容的最优化操作
5.4.3 网页布局优化
5.4.4 优化网页URL层次
5.4.5 服务器空间选择
5.4.6 网站导航和栏目结构
5.4.7 域名
5.4.8 网站链接与搜索引擎优化
5.5 搜索引擎营销应用中的问题探讨
5.5.1 关键词广告中无效点击比例过高
5.5.2 广告信息与自然检索结果可能对用户获取信息产生误导
5.5.3 专业的搜索引擎关键词广告投放和管理并非易事
5.5.4 关键词广告每次点击费用在不断上涨
5.5.5 搜索引擎关键词广告的投放策略
5.5.6 关键词与搜索引擎优化的关系
5.6 搜索引擎效果分析
5.6.1 长尾理论及对搜索引擎营销策略的意义
5.6.2 用户搜索引擎使用行为研究
5.6.3 搜索引擎营销效果分析

第6单元电子邮件营销专员
6.1 学习情境
6.1.1 学习情境1
6.1.2 学习情境2
6.2 电子邮件营销概述
6.2.1 许可电子邮件营销的含义
6.2.2 电子邮件营销与其他网络营销工具的关系
6.2.3 垃圾电子邮件
6.2.4 电子邮件列表
6.3 许可电子邮件营销策略
6.3.1 电子邮件列表的技术基础
6.3.2 用户地址资源的获取
6.3.3 电子邮件列表的内容策略
6.4 电子邮件营销的评价
6.5 电子邮件营销应用的问题及对策
6.5.1 电子邮件营销应用的问题
6.5.2 电子邮件营销的对策

第7单元网络广告专员
7.1 学习情境
7.1.1 学习情境1
7.1.2 学习情境2
7.2 网络广告概述
7.2.1 网络广告的定义和发展
7.2.2 网络广告的特点
7.3 网络广告的主要形式
7.3.1 网络广告的分类
7.3.2 网络广告的形式
7.3.3 网络广告计价模式
7.4 网络广告策划及媒体选择
7.4.1 网络广告策划
7.4.2 网络广告媒体选择
7.5 网络广告效果评价方法

第8单元 Web2.0与网络营销
8.1 学习情境
8.1.1 学习情景1
8.1.2 学习情景2
8.1.3 学习情景3
8.1.4 学习情景4
8.2 Web2.0的基本思想与技术
8.2.1 Web2.0产生的宏观环境
8.2.2 Web2.0的基本知识
8.2.3 Web1.0、Web2.0和Web3.0的基本思想
8.2.4 Web2.0的主要应用
8.3 RSS营销基础
8.3.1 RSS的基本知识
8.3.2 RSS营销
8.3.3 RSS与网络营销
8.4 博客营销方法及应用
8.4.1 博客营销的基本知识
8.4.2 博客营销的策略与价值

第9单元无线营销专员
9.1 学习情景
9.1.1 学习情景1
9.1.2 学习情景2
9.1.3 学习情景3
9.1.4 学习情景4
9.2 无线营销概述
9.2.1 无线营销的基础
9.2.2 无线营销的特点
9.2.3 无线营销的应用领域
9.2.4 无线营销的主要问题
9.3 无线营销策略
9.3.1 互动营销策略
9.3.2 应用PUSH技术策略
9.3.3 病毒性营销策略
9.3.4 移动CRM(CustomerRelationshipManagement)策略
9.3.5 丰富的无线互联网广告形式
9.4 无线营销效果评价
9.4.1 无线营销运作模式
9.4.2 无线营销应用分析
9.5 无线营销应用案例剖析
9.5.1 手机行业——分众展示精准到人
9.5.2 汽车行业——积极互动深度沟通
9.5.3 互联网行业——无线平台拓展新途.互动整合扩阔终端

第10单元网络营销策划专员
10.1 学习情境
10.1.1 学习情景1
10.1.2 学习情景2
10.2 网络营销策划概述
10.2.1 策划与营销策划的内涵
10.2.2 网络营销策划
10.3 网络营销策划原则
10.4 网络营销策划实务
附录网站规划书写作
参考文献

参考资料：网络营销实务（杨远新）

扩展阅读：