淘宝入门真经[编辑]

书籍信息

书      名：《淘宝入门真经》

作　　者：黄蕾 著

丛 书 名：“我们是网商”丛书

出 版 社：清华大学出版社

出版时间：2010-01-01

版　　次：1

页　　数：353

装　　帧：平装

开　　本：16开

内容简介

     《淘宝入门真经》是想成为淘宝网一名优秀店主必备的最佳教科书，全书共16章，分别为：“淘宝是给有准备的人开的”；“千里之行，始于淘宝”；“和顾客的第一次亲密接触”；“对你的店铺精装修”；“像打扮自己一样‘打扮’图片”；“让你的顾客如滔滔江水绵延不绝”；“淘宝社区，很好很强大”；“收费的竞价广告—— 直通车”；“上帝为什么要留在我这里”；“货源达人”；“包装有多重要”；“玩转物流”；“亲人般的售后服务”；“店铺管理好帮手—— 网店版”；“旺铺使用”；“旺店独家窍门”。
     《淘宝入门真经》内容丰富、全面，层次清晰、图文并茂，举例生动、详实，详细介绍了在淘宝网经营网络店铺的各种方法和技巧，通俗易懂，便于读者参考操作。

目录

第1章 淘宝青睐有准备的人
   1.1 什么是网店
   1.2 开店前期的必要准备
   1.3 吸取成功店主的经验
   1.4 开店前的基本问题答疑

第2章 千里之行，始于淘宝
   2.1 注册成为淘宝会员
   2.2 下载并安装淘宝工具软件
   2.3 申请交易资金中转站
   2.4 开张前的准备工作
   2.5 使用橱窗推荐位
   2.6 做淘宝兼职增加额外收入

第3章 和顾客的第一次亲密接触
   3.1 如何与买家交流
   3.2 如何使用阿里旺旺
   3.3 如何使用网页版阿里旺旺
   3.4 如何收发站内信件
   3.5 及时回复宝贝留言
   3.6 如何修改交易价格
   3.7 付款与发货
   3.8 评价系统
   3.9 如何将支付宝中的款项转到银行卡上

第4章 对你的店铺进行精装修
   4.1 制作店标
   4.2 制作动态宝贝分类
   4.3 制作动态公告
   4.4 加入计数器

第5章 像打扮自己一样“打扮”图片
   5.1 摄影器材的选择
   5.2 必学的Photoshop的简单应用

第6章 让你的顾客如滔滔江水绵延不绝
   6.1 推荐什么样的宝贝
   6.2 重视店铺留言
   6.3 交换友情链接
   6.4 个人空间巧利用
   6.5 巧用旺旺群发促销

第7章 淘宝社区，很好很强大
   7.1 如何设置社区头像
   7.2 玩转我的淘宝客
   7.3 贴图发帖教程
   7.4 如何发好帖
   7.5 什么帖不能发
   7.6 如何挣银币
   7.7 银币的使用

第8章 收费的竞价广告——?直通车
   8.1 新手篇
   8.2 活动篇
   8.3 各行业选词宝典

第9章 上帝为什么要留在我这里
   9.1 礼貌服务
   9.2 “三心”法则
   9.3 保证利润
   9.4 满足顾客
   9.5 和没有交易成功的顾客成为朋友
   9.6 按时问候客户
   9.7 成功解决和买家的矛盾

第10章 货源达人
   10.1 进货渠道
   10.2 进货要把握分寸
   10.3 各地批发市场汇总

第11章 包装有多重要
   11.1 服装如何包装
   11.2 鞋如何包装
   11.3 易碎物品如何包装

第12章 玩转物流
   12.1 快递公司
   12.2 平邮
   12.3 EMS
   12.4 大件物品使用快运和铁路托运

第13章 亲人般的售后服务
   13.1 有问题如何退换
   13.2 处理退款和部分退款
   13.3 增加保障

第14章 店铺管理好帮手—— 网店版
   14.1 我的客户
   14.2 我的交易
   14.3 进销存管理
   14.4 工具
   14.5 资金

第15章 旺铺使用
   15.1 什么是旺铺
   15.2 如何购买旺铺
   15.3 旺铺模块详解
   15.4 旺铺丰富的店铺风格
   15.5 掌柜推荐的设置
   15.6 宝贝推广区
   15.7 导出与导入页面
   15.8 店内自动推荐
   15.9 旺铺多图功能
   15.10 旺铺招牌通栏
   15.11 添加页面（自定义）
   15.12 如何给店铺添加背景音乐

第16章 旺店独家窍门
   16.1 发布宝贝时间技巧
   16.2 巧定价格
   16.3 必备贴心小礼物
   16.4 巧用收藏
   16.5 利用各种流行网站
   16.6 巧用搭配
   16.7 争做论坛管理员

前言

本书的产生背景
     随着生活节奏的加快，人们逐渐认识到了网购的方便和快捷，加上金融危机的影响，网上购物的便宜省钱也得到了人们的肯定。
     网上购物不再是追求前卫的人才会选择的新鲜事物了，网上购物已经成了男女老少都爱的一种先进的购物方式。然而随着电子商务的繁荣，出现了大大小小各种各样的网上购物网站，其优劣程度也是参差不齐，现在发展最壮大、最值得信任、最成熟的、知名度最高的购物网站就属“淘宝网”了。
    淘宝网的出现，不但让我们多了一个崭新的购物平台，足不出户就能淘尽天下一切商品，而且给我们带来了无限机遇，使我们不仅可以在淘宝网做个快乐的购物者，而且还可以做个成功的小老板。淘宝网没有任何门槛，只要你愿意，够诚信，无论学历高低，无论有没有做生意的经验，都可以在淘宝开店，淘宝让你多一个选择，多一份收获。
     本书正是在这个背景下产生的，力求帮助想在网上开店或者购物的人，迅速从一个对淘宝一无所知的外行人一下变成淘宝通。

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