市场营销学（通用版） [编辑]

作　　者：晁钢令编

出版社：上海财经大学出版社

售价：¥20.90

丛书名: 21世纪经济管理专业应用型精品教材

平装:568页

语种：简体中文

开本:32

ISBN:7810493221

条形码:9787810493222

商品尺寸: 22.8 x 16.4 x 1.4 cm

商品重量: 381 g

ASIN: B00116UCS2

前言：

《市场营销学》第二版出版至今已近5年，在这5年中，市场营销学术领域出现了引人注目的发展。互联网在全球的迅猛发展已使企业的市场营销策略和理念发生了重大的变化；经济全球化趋势的进一步强化也使人们对资源和市场的认知发生了根本的转变；日趋激烈的市场竞争使得顾客关系管理的重要性提高到了前所未有的地位；服务产业和服务经济的发展使该领域的市场营销问题研究成为一个不容置疑的热点；新时期下的消费行为所产生许多新的特征正在引起企业界和学术界的广泛关注；品牌资产、渠道资产、顾客资产、技术资产等无形资产已经成为企业资产的重要组成部分。2006年菲利普·科特勒《营销管理》的第12版集中反映了市场营销学术领域所出现的这些新的变化及新的成果：第一次以“价值链运行”的逻辑来部署整部教材的框架；品牌大师凯文·L．凯勒的加盟，强化了品牌资产管理的主题；详细阐述了网络经济环境下的“全方位营销”思想，并吸纳了21世纪以来许多营销学者的最新研究成果。《市场营销学》第三版的改版尽可能体现了这些新的概念和新的思想。
　　在这5年里，中国对市场营销学的研究和实践活动也达到了一个新的高峰。中国的企业界在面临加入WT0后国内外市场所发生的各种新的变化，正在不断调整自己的经营观念和营销战略。越来越多的企业开始以全球市场和国内市场国际化的观念来审视自己所面对的市场；顾客关系管理的思想已越来越深入人心；创立和维护自主品牌的意识越来越强烈；扩展和维护市场关系网络已成为许多企业主要的竞争手段；包括网络营销在内的各种新型营销方式正在被越来越多的企业所接受。在学术研究方面，以《营销科学学报》为代表，一些瞄准国际学术水平的优秀刊物开始问世，国内市场营销领域的高层次学术论坛频频举办，同国际市场营销学术界的交流也日益频繁，从而推动国内市场营销学术研究的水平有了质的提升，高质量的研究成果不断涌现。《市场营销学》第三版中对中国市场所出现的新变化，以及中国学术研究和企业实践方面的新气象也进行了一定的反映。

思考题

第九章营销组合与产品策略
学习目的与要求
第一节营销策略组合
第二节产品概念
第三节产品组合
第四节品牌资产管理
第五节产品生命周期
思考题

第十章新产品开发
学习目的与要求
第一节新产品开发的含义
第二节新产品开发的程序
第三节新产品市场进入方式
思考题

第十一章服务产品与服务营销
学习目的与要求
第一节服务的性质
第二节服务营销组合
第三节服务营销管理
思考题

第十二章价格策略
学习目的与要求
第一节企业的定价目标
第二节企业定价的主要依据
第三节企业定价的基本方法
第四节企业定价的主要策略
思考题

第十三章渠道策略
学习目的与要求
第一节营销渠道的含义
第二节渠道的营销策略
第三节渠道的设计策略
第四节营销渠道的控制与评估
思考题

第十四章中间商与物流管理
学习目的与要求
第一节零售商
第二节批发商
第三节物流管理
思考题

第十五章整合营销传播
学习目的与要求
第一节促销的本质及整合营销传播
第二节广告宣传
第三节营业推广
第四节公共关系
思考题

第十六章销售管理与直复营销
学习目的与要求
第一节人员销售
第二节销售队伍的管理
第三节直复营销
思考题

第十七章电子商务与网络营销
学习目的与要求
第一节电子商务
第二节网络营销的特点及影响
第三节网络营销的主要业务
第四节网络营销的规范和发展
思考题

第十八章顾客关系管理
学习目的与要求
第一节顾客价值理论
第二节顾客满意与忠诚
第三节顾客关系管理系统
思考题

第十九章营销组织与控制
学习目的与要求
第一节营销策划
第二节营销执行
第三节营销控制
思考题

第二十章全球营销
学习目的与要求
第一节全球营销概述
第二节全球营销的市场环境分析

参考资料：《市场营销学》（通用版）百度百科

扩展阅读：