市场营销--原理、工具与实务[编辑]

丛书名：高等职业教育“十二五”规划教材21世纪高职高专规划教材（经管类）
作者：束军意　主编
出版社：机械工业出版社
出版时间：2011-8-1
版次：1

页数：246

字数：310000
印刷时间：2011-8-1

开本：16开

纸张：胶版纸

印次：1

I S B N：9787111345657

包装：平装

内容推荐
本书针对高职院校、高专院校及成人院校学生学习的特点，突出探究性、自主性学习，强调基本理论、工具、实训与最新动态、深度探究相结合，形式新颖，信息丰富，视角独特。《市场营销：原理、工具与实务》主要内容包括营销概述、市场营销环境分析、顾客需求与购买行为分析、竞争者分析、营销调研、目标市场营销、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略。
本书可作为普通高等院校（高职、高专、应用型本科）、成人高校（特别是远程教学）、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院市场工商管理、经济管理、市场营销等经管类专业以及其他市场营销培训课程的教学用书，也可以作为企业市场营销培训教材。
目录
前言
第1章　营销概述
学习目标
任务驱动　美的营销
1.1　市场营销及相关概念
1.2　市场营销理念
1.3　当代企业营销理念的发展
营销工具：
1.客户满意度调查表
2.不同层次的关系营销
本章小结
案例分析　令顾客满意的迪士尼乐园
营销实训　市场营销体验
延伸阅读　《营销管理》、《细节营销》
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第2章　市场营销环境
学习目标
任务驱动　微软的成功
2.1　营销环境概述
2.2　宏观环境因素
2.3　微观环境因素
2.4　营销环境的总体分析
营销工具：
1.竞争厂商调查表
2.竞争者动向一览表
本章小结
案例分析　海尔沙尘暴里寻商机
营销实训　企业内外环境分析
延伸阅读　《湿营销》、《世界是平的——21世纪简史》
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第3章　顾客需求与购买行为分析
学习目标
任务驱动　消费者购车心态类型
3.1　消费者购买行为
3.2　组织市场购买行为
营销工具：消费者购买行为的7-0模式
本章小结
案例分析　王老吉的营销策略
营销实训　消费者体验分析
延伸阅读　《顾客为什么购买》、《影响力》
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第4章　竞争者分析
学习目标
任务驱动　银行业分析
4.1　竞争者分析的基本框架
4.2　识别竞争者
4.3　竞争者的基本分析
4.4　企业市场竞争策略
营销工具：
1.竞争者优劣势分析表
2.良性竞争对手评估表
本章小结
案例分析　快乐蜂来华再战麦当劳
营销实训　竞争对手分析
延伸阅读　《竞争论》、《蓝海大溃败——本质Ⅲ：本质论VS蓝海战略》
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第5章　营销调研
学习目标
任务驱动　华盛香料公司的失误
5.1　营销调研及其意义
5.2　营销调研的方法
5.3　市场需求测量与未来市场
需求预测
营销工具：
1.市场调查表
2.市场调研计划表
本章小结
案例分析　当当的天使之翼
营销实训　营销调研体验
延伸阅读　《营销调研方法论基础》、《22条商规》
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第6章　目标市场营销
学习目标
任务驱动　宝利来公司的困境
6.1　市场细分
6.2　目标市场选择
6.3　市场定位
营销工具：
1.定位图
2.定位图的制作步骤
本章小结
案例分析　酒店神话——如家
经济型酒店的“沙”化生存
营销实训　知名品牌目标市场探究
延伸阅读　《定位》、《品牌目标市场管理》
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第7章　产品策略
学习目标
任务驱动　P＆G“润妍”品牌成功的起点
7.1　产品与产品组合
7.2　新产品开发
7.3　产品生命周期
7.4　品牌与包装策略
营销工具：
1.新产品构思评审表
2.波士顿矩阵
本章小结
案例分析　苹果的新产品开发
营销实训　消费者对李宁新标志的认知调查
延伸阅读　《PDMA新产品开发手册》、《重塑品牌六大法则》
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第8章　定价策略
学习目标
任务驱动　iPhone降价风波
8.1　影响营销定价的因素
8.2　定价的基本方法
8.3　定价策略与技巧
营销工具价格确定表
本章小结
案例分析　雅阁汽车：一步到位的价格策略
营销实训　定价方法训练
延伸阅读　《如何正确定价》、《定价定天下》
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第9章　渠道策略
学习目标
任务驱动　宝洁公司在中国终端
网络的开拓
9.1　分销渠道的基本模式
9.2　渠道的选择与管理
9.3　中间商的主要类型
营销工具：
1.分销渠道选择的加权计分表
2.分销商评价表
本章小结
案例分析　卡特皮勒公司的成功之道
营销实训　分销渠道实践
延伸阅读　《营销渠道：管理的视野》、《长尾理论》
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第10章　促销策略
学习目标
任务驱动　广告是万能的吗
10.1　促销与促销组合
10.2　人员推销
10.3　广告
10.4　营业推广
10.5　公共关系
营销工具：
1.促销组合工具
2.广告决策工具
本章小结
案例分析　3G运营行路难
营销策略待调整
营销实训　商品推销演练
延伸阅读　《新整合营销》、《销售圣经》
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参考文献

参考资料：

扩展阅读：