卡莉·菲奥莉娜[编辑]
人物介绍 Carly S. Fiorina
卡莱顿(卡莉)·菲奥莉娜1999年7月底,出任惠普公司首
惠普前CEO卡莉·菲奥莉娜
席执行官,成为道琼斯工业指数成分股企业中唯一的女性总裁,2001年9月4日,惠普与康柏公司达成一项总值高达250亿美元的并购交易,出任新惠普公司首席执行官。2005年初,卡莉结束了在惠普6年的职业生涯,卸下惠普主席兼首席执行官的职务。费奥瑞纳现是思科系统董事会成员,之前还曾是Kellogg Company公司和Merck & Company公司的董事会成员之一。
惠普公司前董事会主席兼首席执行官(2006年2月9日被迫辞职,遣散费高达4200万美元)
人物简历
1954年9月出生,父亲是律师,母亲是艺术家。
毕业于斯坦福大学,原来是修读中世纪历史和哲学,1980年进入AT&T之前在马里兰大学获得MBA学位。
后开始由从事秘书工作到执教鞭,然后投身AT&T的销售电话服务。
1995年,菲奥莉纳参与AT&T分拆朗迅科技,其后便平步青云。
1998年升为朗迅科技的全球服务供应业务部行政总监,管理一个占公司总收入达6成的部门。
职业历程
朗讯科技职员
在加盟惠普之前,费奥瑞纳曾在AT&T和朗讯科技(Lucent Technologies)有过将近20年的工作经历,并曾担任过一些高级领导职务。在朗讯,她拓展了公司的国际业务,领导规划并指导完成了公司的首次上市,随后又负责了公司从AT&T的拆分工作。 费奥瑞纳拥有斯坦福大学的中世纪史和哲学学士学位,马里兰大学Robert H. Smith商业学院的工商管理硕士学位以及麻省理工大学Sloan学院的理科硕士学位。
2001年7月,她被授予伦敦商学院(London Business School)荣誉成员称号。费奥瑞纳现是思科系统董事会成员,之前还曾是Kellogg Company公司和Merck & Company公司的董事会成员之一。
惠普首席执行官
卡莉·费奥瑞纳曾任惠普公司的董事会主席兼首席执行官,惠普公司是计算和成像解决方案及服务的全球领先提供商,致力于以技术服务大众。
为加快惠普的战略实施,在日新月异的技术市场中高速发展并提高股东和客户的长期价值,费奥瑞纳和康柏计算机公司首席执行官麦克.卡普拉斯合力促成了惠普和
惠普前CEO卡莉·菲奥莉娜
康柏的合并,这一合并于2002年5月顺利完成。
在1999年7月加盟惠普之后,费奥瑞纳对公司进行了大刀阔斧的改造,将互联网成功地引入到公司的业务运营及客户服务中。在她的领导下,惠普重新回到了其改革和创新的优秀传统上,并将提供最佳的全面客户体验放在了工作的首位。
人物事迹
并购康柏
卡莉·菲奥莉娜,这位惠普公司的新总裁兼首席执行官,2001年8月26日被正式任命成为惠普的首位女CEO。上任伊始,2001年9月,便出现惠普并购康柏的惊人之举,而其本人也第3次入主《财富》杂志评选的50位女强人之列。但最近,这位女CEO的日子可不那么好过。7日,惠普公司
卡莉·菲奥莉娜
最大的股东帕卡德基金会(由惠普创始人之一的帕卡德和其夫人生前设立)宣布将投票反对这项广受美国产业界关注的并购计划,认为这样符合基金会的最大利益。要知道,帕卡德基金会可是拥有惠普公司的10.4%的股份。而在此之前,惠普的另一位创始人休利特的后人已宣布反对这一并购计划。休利特基金会拥有7%左右的惠普股份。这样,两大家族的股份合在一起,已占惠普股份的17%,在股东投票时占有相当大的分量。而且,事情不仅仅这么简单,如果这两个创始人家族的反对表态在股东中产生连锁反应,这项计划很可能会是“胎死腹中”。面对这样艰难的局面,不知卡莉·菲奥莉纳这位女强人作何感想?
聚焦策略
对50岁的菲奥莉娜来说,快速改造最主要的策略是“聚焦”,为这个庞杂浩繁的科技组织找到明确的方向,并且迅速采取具体行动改革。一上台就把做测量检验仪器的部门分割出去成立独立新公司安捷伦,并且把资源(预算、人力)集中到主机服务器与跟网络服务相关的新部门。
另外,也毫不留情地进行人事整顿,扭转以往惠普过度追求人性化,而衍生出的“大锅饭”心态。从业务部门出身的菲奥莉娜就针对惠普长期表现不佳的北美销售部门开刀,不仅将原先固定薪资的结构改成依业绩计酬,并且撤换长久未达业绩目标的业务人员。“在我看来,已经有好几年我们的业绩管理都做得很差,现在只不过是纠正而已?”菲奥莉娜对这次看来翻动惠普传统企业文化的举动,实事求是
卡莉·菲奥莉娜
地说。
改造惠普
菲奥莉娜改造惠普的另一个本事是沟通。快速变动的新经济竞争中,几乎所有的人都对前景缺乏明确的认知,特别是对企图从传统科技典范转变成新经济明星的惠普来说,改造领导者必须有能力清楚描绘出变革后的愿景,才能让员工在面对改变的恐惧之外,仍有意愿参与改造。
美国《商业周刊》在菲奥莉娜刚上任的报导中,对她的形容就是:“她有如簧之舌,亦富钢铁意志。(a silver tongue & an iron will)”这位父亲是法学教授,母亲是画家的总裁,来自人文的背景,让她的沟通出口成章之外,更善于用各种比喻。以科技界最神秘的创新能力来说,她就举出激发人类创新的两大动力:恐惧与欲望,来提示惠普员工应如何进行创新。
“恐惧可以帮助我们变得更实际,让我们随时警惕,并且逼我们想清楚策略。欲望则激发我们更大胆、更有勇气地发挥我们想象力,更激励我们做我们平常不会做的事。我们在恐惧与欲望间,所掌握到的平衡,就是我们在新经济竞争中胜出的关键”,菲奥莉娜今年三月在跟思科、甲骨文等大厂合办的“电子服务”世界大会上说。
在改造惠普这种有强烈价值观的企业时,沟通能力更显得益发重要。如何同时要求员工具备新经济竞争中追求速度、弹性的精神,又能保留传统企业文化中恒久不变的价值,是领导人沟通拿捏上的一大挑战。
菲奥莉娜除了一上台就花2亿美元,把惠普传统的“车库”创业精神,重新拿出来做广告,更在每一场提倡“改造”的公开谈话中,言必称惠普创办人的精神,或宣扬惠普十几年前科技上领先的产品。这种“革命却不忘先人,创新却不颠覆传统”的改造方式,在一切崇尚破坏、颠覆的年代,不仅显现菲奥莉娜身为“领导人”的勇气,更反应出她不人云亦云、真正敢于创新的特质。
想象中,这位25岁从美国电话电报公司(AT&T)业务员,一路爬升到全美三十大企业中第一位女总裁,而且在祖父级科技公司中,快速推动改革的,必定是位剽悍、坚硬的女性;然而与她实际接触的人,却都会被她亲切的微笑、问候与令人舒服的人性沟通方式所折服。
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