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凡客诚品（VANCL），互联网快时尚品牌。高性价比的自有品牌，全球时尚的无限选择，最好的用户体验。凡客诚品的使命，就是平价快时尚，是人民时尚。凡客诚品由卓越网创始人陈年创办，正式运营于2007年10月18日，公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。

VANCL成立以来，业务迅速发展，产品种类也由2008年的男装衬衫、POLO衫两大类几十款，发展到的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。

凡客诚品创始人、董事长兼CEO陈年认为，只有用户体验造就的品牌认同，才是最好的品牌实践。四年间，凡客诚品用心关注用户需求，不断以微创新方式提升客户体验，推出了当面验货，无条件试穿、30天内无条件退换货、pos机刷卡等服务，极大提升了用户体验与品牌美誉度，积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。

随着产品种类的不断丰富，以及对用户体验的关注，VANCL在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，已经成为中国网民购买服饰的第一选择。全球著名会计师事务所德勤审计后认为：过去三年，凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌。艾瑞咨询《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》显示，VANCL在自主销售式服装B2C网站中排名第一名。

凡客诚品在大的特点体现在它的微博营销方面。它通过“凡客体”形式的微博而获得点击率。这种凡客体的特点是平民化，时尚化，热点化。凡客体的出现带来了微博营销的另一种生机，即每个人都愿意参与这个大家庭，做跟自己同龄，同一群人相同的事，这种宣传方法是典型的“乐队花车法”（乐队花车法是七大宣传手段之一，它表述的意思是：大家都在做这件事，既然是同属一个群体的我也要做一样的事，也有群体规范和群体压力的影响）。

但是，凡客的微博营销并不像是传统课本中讲授的那样，只要有足够多的粉丝数就会得到广泛的关注。凡客的粉丝数不没有想象中的那么高，远远比京东、国美、苏宁的粉丝数少的多。但是它的转发数是很多的，其原因主要就是它的凡客体，参与的人愿意做这样带着潮感的事情（它的受众群体主要是大学生，而大学生是接触网络运用网络最多的人群，而且随着智能手机的普及和微博的广泛应用，这些元素都在增进人们的参与度）

  凡客诚品最惹人瞩目的就是它所选择的代言人。凡客的代言人如韩寒，王璐丹，郭敬明，黄晓明等都是当代青少年心目中的榜样。他们代表的是一种时尚、前沿、个性、独立的人群。由此形成了一种“凡客体”。凡客体的出现比任何宣传语，促销广告语的影响力更大。这也是它成功的秘籍。

  代言人的选择一直是各个企业必经的道路。选什么样的代言人？很大程度上关系到企业营销的成败。代言人要合乎企业的文化，产品特点，市场定位，受众群体心理的需要等等。从凡客的案例中可以看到，它的代言人符合自己的企业文化，符合自己的产品特点，市场定位，和受众群体的心理要。

  凡客的代言人不仅仅在传统的媒介如：海报广告，电视广告上宣传，而且善于利用新媒介--微博来进行宣传。凡客的代言人会在微博上与粉丝进行互动，分享自己的凡客体。这样拉近了产品与粉丝的距离，增强亲切感。达到良好的营销效果。

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