淘宝网[编辑]

简介基本资料

　 淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返。

　　淘宝网目前业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C（Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。

      淘宝网目前业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C（Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。截止2008年注册用户超过9800万，注册用户还在不断增长！拥有中国绝大多数网购用户，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占网购市场80%市场份额。

　　众多品牌店铺由实体店铺转向淘宝的虚拟店铺，已经逐渐的壮大了淘宝的队伍。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。区别于淘宝网的是由商家企业作为卖家，所以有绝对的品质保证。

　　淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，懂的善于利用哈客模式创造机会，为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。现在，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万工作的机会，帮助无数大学生实现就业机会，帮助更多网民在淘宝网上就业，甚至于创业。直到了2007年，淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下，通过淘宝网进行的消费，无论从数量还是金额却都在逆势而升。

一、至少5年内，“淘宝网”在中国仍将是电子商务的代名词。按照淘宝发布的半年报：目前网上的店铺已超200万家(其中1心级以上的170万家)，开店速率连续递增，学生创业渐成主流，

淘宝每天都会新增1万个掌柜。淘宝现有9000万的注册玩家群，每日2000万的登录人数，并且这局部人群重要是22岁到35岁之间的活泼人群数，消费才能十分高，每单笔消费金额约为180元。平均下来每分钟，网上将会卖出473件衣服、438件家居日用品、261件化装品、32台笔记本电脑……

因而，淘宝网是初级创业者寻梦的位置。能够毫不夸大地说，在电子商务范畴里，淘宝网上遍地都是金矿。

二、最近3年，“淘宝网”将是有志青年最佳的“创业梦工厂”。淘宝网让一大批广阔的有志青年完成了零本钱创业，不知觉当中还挑起了培育不计其数个中小企业的重担，帮他们生长，由山寨到品牌转型。如今很多“风投”公司找寻项目时，都会开启淘宝网，搜出皇冠级别以上的店铺，再比拟、挑选一下就搞定!就是这么容易!恰是经过这种方式，今天资本找到了小鸟钻石，美国KPCB相中了九钻珠宝店，梦芭莎取得了投资!

三、不超过3年，“淘宝网”上B2C的贩卖规模将不小于C2C。从淘宝网首创到如今，一直是一个C2C的网站，无数“蚁族”卖家在这里生活着。但是，2009年末到2010年伊始，淘宝网连番做出了“大举措”。

产品及服务

　　淘宝网是C2C（客户对客户）的个人网上交易平台和平台型B2C电子商务服务商淘宝商城，主要用于商品网上零售，也是国内最大的拍卖网站，由阿里巴巴公司 投资创办。创造了网络最大销售量的奇迹。

网站商品

　　淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，除此之外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等。

　　2009年10月18日，淘宝网正式宣布，首次推出3款淘宝定制手机。这3款手机分别是与联想移动公司合作的联想i61型号手机“灵素”、与中国电信合作的海信E6型号手机“风云”、与TCL公司合作的阿尔卡特OT808型号手机“无双”。

特色服务

　　与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具--阿里旺旺。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现掌柜在线的图标，可与店主及时地发送，接收信息。淘宝旺旺具备了查看交易历史、了解对方信用情况、个人信息、头像、多方聊天等一般聊天工具所具备的功能。 快乐淘宝　　2009年12月，淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站，创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。

营销方式

 （1）价格促销战略
    以最低的价格买到最好的商品是消费者的消费之道，淘宝利用节假日，双十一、双十二等 特殊节日进行促销打折等活动，将顾客都集中在这几天，放大了品牌效应，吸引了更多买家。
（2）体验营销策略
   淘宝是中国第一家免费的C2C网站，免费是投入的一种投入方式，免费降低了中国网民网友网上进行交易的门槛，保护了当前网上交易双方利益的措施。
（3）品牌娱乐策略
   在品牌形象方面淘宝以年轻、时尚、新奇等指标领先竞争对手，吸引了更广大的户来源。
（4）人性化服务战略
   在淘宝网中，客户收到的保障是相当完善的，在网上规定了保障范围与期限，在购买产品后如有发现问题，可以找商家协商，淘宝网使买家的权益得到最大化的保障。
（5）安全体系—支付宝，顾客的“定心丸”
   为了解决C2C网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务技术”平台，支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧； 同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

快乐淘宝

　2009年12月，淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站，创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。　湖南卫视当家主持人，也是国内著名娱乐节目主持人。节目风格风趣、幽默、睿智，擅长euk秀。精通长沙话，湘潭话，株洲话等多种方言。曾主持过《天天向上》《越策越开心》 、《超级英雄》、《超级女声》、《快乐男生》等节目。2009年11月4日湖南省电视艺术家协会第四次代表大会上当选副主席。

淘宝股权　　

     根据有限的信息来源判断,在淘宝的发展过程中,有三次主要的资金投入,伴随于此,其股权结构也主要经过三个发展阶段。

第一阶段

      开曼群岛注册的阿里巴巴公司(以下简称“阿里巴巴”)和蔡崇信在香港注册淘宝中国控股有限公司(以下简称“香港淘宝”)。香港淘宝法定股本面值50,000,000港元,已发行的股本面值7,800,000港元发行股份数目为7,800,000股,阿里巴巴持有7,799,999股,蔡崇信持有1股。香港淘宝的公司董事为蔡崇信和卢觉威,出身台湾的蔡崇信现为阿里巴巴CFO,卢觉威2000年至2005年担任阿里巴巴集团财务副总裁。

第二阶段

     在开曼群岛注册淘宝控股有限公司(以下简称“开曼淘宝”),作为软银进入淘宝的投资客体。蔡崇信将其持有的一股香港淘宝股票转让给阿里巴巴,之后阿里巴巴将其持有的香港淘宝股票转为开曼淘宝股票。根据8-K文件TBSPA协议,软银及软银全资子公司SB TB Holding Limited持有4,500,000股开曼淘宝股票。

第三阶段

　　通过8-K文件TBSPA协议,雅虎从软银及软银全资子公司SB TB Holding Limited购入4,500,000股开曼淘宝股票,并接着在SPCA协议下,将从软银及软银全资子公司SB TB Holding Limited受让的4,500,000股开曼淘宝股票全部转让给阿里巴巴。受让雅虎的开曼淘宝股票后,阿里巴巴全资控制开曼淘宝,进而全资控制香港淘宝。

企业文化　　

淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”（金庸）在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。现在，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万工作的机会，帮助更多网民在淘宝网上就业，甚至于创业。直到了2007年，淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下，通过淘宝网进行的消费，无论从数量还是金额却都在逆势而升。员工倒立

　　《福布斯》在2005年3月31日的报道中花了很大的篇幅来描述阿里巴巴，不，是淘宝的这个招牌动作，还把很多淘宝员工倒立的照片放到了杂志上。

　　“我们想通过这样一种方式来告诉淘宝的全部人，eBay看起来很大，但也并非不可战胜，假如你倒过来看这个世界，很多事情是不一样的。”马云说：当然，倒过来看世界，它会变得不一样”是因为马云在倒立过来以后已经发现了一个不一样的世界，而这与彵是个 淘宝网---销售团队的销售心得

武术爱好者有关。

　　除了这个看起来颇为古怪的动作之外，淘宝的另一大特征是它的吉祥物：蚂蚁。吉祥物

　　正如阿里的象征性颜色是橙色的，那么淘宝网的吉祥物是蚂蚁，蚂蚁文化则是它们的文化！“我们是蚂蚁雄兵。”马云多次向外界这样介绍淘宝。马云在不止一个场合使用“蚂蚁雄兵”这个词。记得马云在一家体育馆组织了2000多名员工集体参加阿里巴巴成立5周年的庆典， 聚会上，淘宝员工们挥舞着印有淘宝吉祥物——“蚂蚁”的旗帜。在长达4个小时的庆典结束之际，每位员工都手牵着手，唱着“不经历风雨，怎么见彩虹”。“组织起来的蚂蚁能够打败大象”，可见在蚂蚁是在淘宝网上是非常有地位的，并且是一种力量的象征，它不仅仅勤劳，并且组织起来后的它们可以胜过大象。

 淘宝网CEO陆兆禧：

陆兆禧，1988年考入广州大学学习酒店管理。大学毕业后，从服务生一步步地做到大堂经理、客房经理、餐厅经理等职位。1997年，陆兆禧和朋友合伙成立一家网络通讯公司。两年后，陆兆禧在阿里巴巴工作的一位好友力荐他去阿里巴巴。2000年在阿里巴巴任华南大区最高负责人。2004年12月至2008年3月任阿里巴巴集团副总裁兼任支付宝总裁。2011年2月21日出任阿里巴巴执行总裁同时继续担任淘宝网CEO兼总裁及阿里巴巴集团执行副总裁。2004年12月至2008年3月任阿里巴巴集团副总裁兼任支付宝总裁。2011年2月21日出任阿里巴巴执行总裁同时继续担任淘宝网CEO兼总裁及阿里巴巴集团执行副总裁。2013年5月10日起，接替马云，担任阿里巴巴CEO。是后马云时代的仲裁者。
2013年5月10日，43岁的陆兆禧接替48岁的创始人马云出任集团CEO。

原CEO马云:

1988年，马云从杭州师范学院外语系英语专业毕业，获文学学士学位，被分配到杭州电子工学院，任英文及国际贸易讲师。马

马云演讲
云很快成为杭州优秀青年教师，发起西湖边上第一个英语角，开始在杭州翻译界有名气。因此，很多人来请马云做翻译，马云做不过来，于1992年成立海博翻译社，请退休老师做翻译。海博第一个月全部收入700元，房租2000元。为生存下去，马云背着大麻袋到义乌、广州去进货，海博翻译社开始卖鲜花，卖礼品。马云还曾经销售过一年的医药，推销对象上至大医院，下至赤脚医生。1994年海博持平，1995年开始赚钱。海博翻译社赚钱之后，马云就没再管它

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