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栓牢客户[编辑]


拴牢客户,就是指提高客户忠诚度。开网店,如今网络流量成本日渐上升,要稳住原有的流量就要付出巨大的成本,这样相对的,利润就会减少。那么问题就成了如何培养顾客忠诚度。当然首先想到的就是传统的会员模式。但是显然,普遍的会员模式导致了这种模式的必然落后和失效。这种人—物互惠的关系不适合于现在强调的人—人的关系。这就要求企业都要从传统的会员制转变为粉丝制。粉丝模式是以粉丝为主导的,就是培养本产品,本企业、本次营销对象的粉丝,营销活动从粉丝自发开始,形成口碑营销以及链式营销的效果,过程中强调产品和粉丝之间信任强度的量化。

参考资料: 维基百科 百度百科
扩展阅读: 海底捞你学不会
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创建者: 周琪

最近更新:2013/9/30 9:21:39

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