微信银行[编辑]
“微信银行”
简介
“微信银行”:它是一个纯粹的移动互联网产品,而移动互联网最重要的属性之一就是开放。与手机银行相比,手机银行是银行自身的封闭性移动金融入口,通过App客户端或WAP浏览器提供类似PC端网上银行的产品和服务。微信银行则与之相反,从一开始就立足于移动互联网。微信银行与手机银行相比最大的不同就在于实时、便捷的交互体验。“比如客户进行一笔消费,以往客户需要登录手机银行才可以看到交易信息,但有了微信银行,在客户发生资金交易的同时,客户便会收到一条资金交易信息的微信提醒。这种即时信息反馈将给客户带来更好的移动金融体验。”
提供业务
1、信用卡业务。
2、理财产品业务,通过签约微信平台,选购自己心仪的理财产品,通过微信直接购买,可以了解产品信息,查询账户等。
3、特色服务,如提供转账汇款、理财、本地生活、无卡取款、手机充值、信用卡账单和积分查询、信用卡快速还款,微取款、微支付、微汇款、微融资等功能。
主要代表银行
目前已有工行、中行、交行、光大、兴业、中信、宁波银行等数十家银行推出了微信银行。
微信银行优势
只要关注银行的官微,金融服务就“活”起来了,查账单、买理财、快速还款,或是公共缴费,只要简单输入关键词,就可以统统搞定,如果懒得动手,就冲着手机吼两声,业务也就完成了。
与手机银行的比较
通过‘微信银行’,银行可以做两件关键的事——一是把轻量级的产品嵌入到微信平台上,如账户查询、简单或标准化的理财产品、小额支付、公用事业缴费等,降低服务门槛,增加自身产品的易得性;二是通过文本、图片、视频等全新手段,提高与银行客户服务的交互友好性。之前银行电子银行服务和客户的互动,一般通过短信、呼叫中心或电子邮件实现,成本高、实时性差、体验弱。微信的出现,革命性地提升了银行和客户交互的渠道体验空间。
微信银行推出历程
工行首推
2013年7月28日,中国工商银行正式推出了微信银行服务。微信用户只需登录工行网站用手机扫描二维码,或者通过微信平台关注“中国工商银行电子银行”公众账号,即可使用工行的微信银行服务。
目前,由工行的专业团队提供快捷、全天候的业务解答。也可以编辑固定格式内容查询并实时获取开户行信息、优惠活动、黄金价格、白银价格、铂金价格、存款利率、贷款利率、外汇牌价、外汇汇率、基金净值、债券价格、理财产品净值等12项金融信息。
晋行推出
2013年11月12日,经中国银监会批准,晋中市商业银行正式升级更名为晋中银行,标志着这家银行由一家地方性商业银行转变为跨区域经营的股份制银行。更名当天,晋中银行在全省率先推出了 “微信银行”。 “微信银行”突破了地域限制,将柜面和网银业务移植到微信平台,使晋中银行的服务推送到全国各地的用户身边。
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