陆兆禧[编辑]
陆兆禧
陆兆禧,阿里巴巴首席执行官、淘宝网总经理。1988年考入广州大学学习酒店管理。大学毕业后,从服务生一步步地做到大堂经理、客房经理、餐厅经理等职位。2000年在阿里巴巴任华南大区最高负责人。2004年12月至2008年3月任阿里巴巴集团副总裁兼任支付宝总裁。2011年2月21日出任阿里巴巴执行总裁同时继续担任淘宝网CEO兼总裁及阿里巴巴集团执行副总裁。2011年6月,他辞任淘宝CEO。2013年3月11日阿里巴巴集团董事局宣布,任命陆兆禧为集团CEO,从2013年5月10日生效。
1 人物简介
陆兆禧,2013年阿里巴巴新任CEO。陆兆禧1969年出生于广东省广州市,1988年考广州大学入学习酒店管理。大学毕业后,陆兆禧被分配到广州一家四星级酒店,开始了他的第一份工作--酒店服务生。陆兆禧从服务生一步步地做到大堂经理、客房经理、餐厅经理等职位。2013年5月10日,43岁的陆兆禧接替48岁的创始人马云出任集团CEO。
2 工作履历
1997年合伙成立了一家网络通讯公司;
2000年至2004年在阿里巴巴任华南大区最高负责人;
2004年12月至2008年3月任阿里巴巴集团副总裁兼任支付宝总裁;
2008年3月至今任淘宝网总经理。
2011年 2月21日出任阿里巴巴执行总裁兼淘宝网CEO、总裁及阿里巴巴集团执行副总裁。[1]
2012年7月10日上午消息,阿里巴巴集团宣布,阿里巴巴B2B公司CEO陆兆禧出任将在集团管理层面设立的首席数据官岗位(Chief Data Officer),负责全面推进阿里巴巴集团成为“数据分享平台”的战略,向集团CEO马云直接汇报。
2013年3月11日阿里巴巴集团董事局宣布,任命陆兆禧为集团CEO,从2013年5月10日生效。
3 职场经历
3.1 任职经历
同事们都称呼他“老陆”,在平均年龄27岁的支付宝,今年41岁的陆兆禧已经是个“老人”了。陆兆禧,从一个四星级酒店的服务生,到一个引领内地第三方支付的IT先锋,对于许多同行业科班出身的竞争对手而言确实是一个“另类”。
2004年12月,作为国内首家切入信用担保的第三方支付公司,支付宝正式成立。在陆兆禧掌舵下,支付宝一直处于内地第三方支付市场领头羊地位,目前市场份额达到50%以上。
当2004年马云力排众议,将被很多人认为无经验的陆兆禧从深圳调到杭州任支付宝总裁时,很多人对马云的举动持怀疑态度,但几年来一直占据第三方支付龙头地位的业绩表明,马云具有不拘一格挑人才,慧眼识英雄的大将风范。
2008年至2011年初,陆兆禧负责阿里巴巴旗下主要面向小商户的淘宝网(Taobao),这些小商户销售的大多为低价、无品牌的商品和新奇产品。据阿里巴巴透露,在陆兆禧任内,淘宝网的销售额增长了七倍。
之后,陆兆禧负责了公司此前在香港上市的子公司阿里巴巴网络有限公司(Alibaba.com)的私有化行动。阿里巴巴网络有限公司将全球买家与中国制造商联系起来。私有化之举被广泛视为马云试图取得更大控制权的尝试,同时整合所有业务,以更大的规模上市,将淘宝网等更赚钱的业务包括进来。
陆兆禧还创建了阿里巴巴网络有限公司在广东的销售团队,由于广东地区的中国制造商为数众多,这是一块重要业务。他还帮助打造了阿里巴巴的在线支付服务支付宝(Alipay),后来任支付宝总裁。支付宝已经成为中国规模最大的在线支付服务。
3.2 辞任淘宝
2011年6月16日,阿里巴巴集团通过内部邮件和交易所公告的形式,宣布了旗下淘宝网及上市公司的架构及人事变动。
根据公告,从6月16日起,陆兆禧将辞任淘宝网CEO职务,专职担任上市公司(阿里巴巴网络有限公司,以下简称“阿里巴巴公司”)的首席执行官。支持陆兆禧的团队包括:首席财务官武卫、国际事业部总经理彭翼捷,中国事业部总经理叶朋,人力资源副总裁邓康明、技术副总裁李昂以及供应商服务部付总裁吴敏芝等。
陆兆禧于2008年1月出任淘宝CEO职务,于2011年2月21日被委任为阿里巴巴公司CEO。公告称,陆兆禧未来仅会出任淘宝网C2C业务的非执行主席。[1]
4 人物特写
陆兆禧并非是科班出身的IT人,半路出道的经历让他有机会得到更多的锻炼和提高。从做酒店服务生时,陆兆禧就时常要经受上级与消费者的谩骂;创业的经历,让他知道赚取每份柴米油盐的艰辛;2001年网络行业的冬天与2003年“非典”的毁灭性的磨炼,使他蜕变成一个成熟的IT人……时间和经历塑造了陆兆禧个人独到的眼光与独到的管理方式,也成功完成了陆兆禧从酒店业到IT业的完美转变。
“对铁木真这个人,我是打心底里敬佩。”陆兆禧说。阿里巴巴集团高层素有起武侠小说里名字的惯例,而武侠小说里大都虚构人物,陆兆禧网名的原型就是《射雕英雄传》中的“铁木真”。铁木真素来以“深沉而大略,用兵如神”著称,在时至今日国内第三方支付市场正待规范,快钱、首信易支付、腾讯财付通等50余家第三方网上支付企业各自为政的情况下,国内第三方支付的领头羊支付宝依然能占据市场半壁江山。目前支付宝平台已经涉及全球数十个国家与地区,第三方支付江湖中的“铁木真”陆兆禧正在一步步向更广阔的战场迈进。陆兆禧是阿里成功的一个缩影。是怎样的机缘,让一个销售出身的南方人,最终在中国最大的互联网企业中接任了一把手。本期业内人说将从老陆与阿里集团走过的历程,看看阿里集团辉煌表面下的隐痛。
陆兆禧印象:与马云兴趣相投性格迥异
马云天马行空,古灵精怪,有人调侃他是“外星人”。相比之下,成熟低调的陆兆禧是典型的“地球人”。陆兆禧给自己选的绰号是《射雕英雄传》中的“铁木真”。他觉得铁木真“深沉大略,用兵如神”。今年43岁的陆兆禧是广州人,广州大学酒店管理专业毕业,第一份工作是在一家四星级酒店“端盘子”。
陆兆禧“端盘子”的时候,马云正在杭州电子工学院当英语老师。之后陆兆禧从酒店辞职,开了一家从事互联网长途电话业务的小公司,这时的马云正在创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”。
二人第一次相见是1999年,阿里巴巴刚刚创办时。陆兆禧在接受媒体采访时回忆说,当时他连阿里巴巴是干什么的都不太明白,但是跟马云一番谈话之后,“觉得马云这个人很不简单,十分投机”。如今,陆兆禧继任阿里巴巴这个全球最大电子商务集团CEO。对于这个任命,阿里巴巴集团内部的人觉得不算意外。“他是临危受命专业户,这些年,阿里集团每每遇到困难,马云要托负重任,首先想到的是他。”
陆兆禧的第一个重任是到深圳组建华南大区,对于当时把发展外贸企业用户作为重中之重的阿里巴巴,深圳显然是市场开拓的重点。不过,组建不久,2001年全球互联网业就遭遇“寒冬”。2004年,马云决心效仿美国的PAYPAL,自己建一个支付平台。这件看似“不可能完成的任务”落到了陆兆禧头上。他带着八个人,一手创建了支付宝。2008年初,阿里巴巴力推个人网购,陆兆禧又转任淘宝CEO.在他的任期之内淘宝成交总额攀升了八倍。2011年初,担任阿里巴巴B2B公司CEO的卫哲引咎辞职,陆兆禧临危受命出任CEO。
直到2012年中,这家阿里巴巴集团旗下唯一的上市公司完成私有化后,陆兆禧才卸任。他随后出任阿里巴巴执行副总裁兼集团首席数据官数据分享使用以及基于数据的金融业务,被外界视为阿里巴巴“低调而神秘的宝库”。陆兆禧几乎在阿里巴巴所有的业务部门都有任职经历,不过马云看中的并不仅仅是这点。马云在任命邮件中说,陆兆禧有着“对新事物的欣赏和学习能力,对关键问题的判断和决断力,以及强大的执行力。”陆兆禧身边的员工,用“依赖”二字来形容陆兆禧对互联网的熟悉程度。“陆总每天离不开三块屏幕,手机、电脑和平板。”这位员工说。任命邮件中还说,陆兆禧“有自己独特的领导风格和魅力。”
对于什么是独特的领导风格,阿里巴巴的员工笑称,再也没有人比马云更独特了。如果说陆兆禧有什么特别之处的话,那就是他简直就是马云的“对立面”。陆兆禧在一次接受媒体采访时坦承,自己性格“比较内向,言语木讷,不喜欢PPT演讲”。“马云比较善讲,而且他很爱讲,爱表达。而我跟很多人交流的时候都喜欢做听众,听的时候我能够很安静地去思考、去分析,一旦我讲的时候我就没有分析能力了。”陆兆禧说。
陆兆禧身边的员工觉得,马云的能言善辩和陆兆禧的沉默低调“简直就是两个极端”。“他更奉行少说多做,是一个非常安静的人。”这位员工说。不过,马云和陆兆禧也有一个非常重要的相同之处:他们俩都不是IT专业的科班出身,都对写代码和系统架构一窍不通,但都坚信互联网还将进一步改变世界。
5 接班马云
5.1 担任阿里巴巴CEO
2013年3月11日,阿里集团宣布,集团董事局决定任命陆兆禧担任阿里巴巴集团CEO,接任马云的CEO职务,全面负责除阿里小微金融服务集团(筹)以外的所有业务。并于2013年5月10日淘宝十周年之日完成所有工作的交接。
马云终于将卸下CEO重担,未来专注于集团董事局主席一职。
马云卸任CEO之前,完成了三大布局。在业务布局上,确立了平台、金融、数据三大方向。在架构上,阿里集团调整为25个事业部,支付宝与阿里金融则组建为小微金融服务集团。在人事布局上,阿里集团与金融业务确立了自己的领头人——陆兆禧和彭蕾,形成双CEO格局。
陆兆禧执掌的集团业务已经成熟,或将于今年上市;彭蕾执掌的金融业务是阿里未来十年重要资产。数据则作为动态的底层支撑,与平台、金融相结合。[2]
陆兆禧和彭蕾,二人具有高执行力、决策力、学习力,也被外界称为最懂马云的人。未来,二人将作为马云的左膀右臂,管理阿里最重要的资产。而马云虽卸任CEO一职,仍将是阿里的总舵手。
5.2 被选中原因
陆兆禧与马云共事十三年,多次临危受命,在支付宝、淘宝、阿里巴巴B2B等多项业务皆有历练,并取得不错的成绩,深得马云信任。
2004年12月,马云力排众议,将被很多人认为无经验的陆兆禧从深圳调到杭州任支付宝总裁。在陆兆禧掌舵下,支付宝一直处于内地第三方支付市场领头羊地位。而这一任命也被外界称为不拘一格挑人才,慧眼识英雄。
2008年1月,孙彤宇出国学习,陆兆禧接任淘宝CEO职务。目前,淘宝在中国C2C市场处于垄断地位。
2011年2月21日,阿里巴巴B2B CEO卫哲引咎辞职,陆兆禧临危受命,接任CEO一职,同时继续担任淘宝网CEO兼总裁及阿里巴巴集团执行副总裁。
2012年9月20日,阿里集团宣布云OS独立于阿里云事业群运行,接受集团直接管理,阿里巴巴集团首席数据官(CDO)陆兆禧兼任该业务总裁。在此之前,阿里云OS业务与谷歌Andriod系统矛盾公开化,阿里云OS与宏碁发布会曾因谷歌施压而取消。此次任命也显示出云OS在阿里集团地位提升。
在阿里集团各项业务中,平台业务格局已经,而陆兆禧掌管的数据业务、云OS更具备影响力。集团首席数据官陆兆禧担任阿里集团CEO,标志着阿里集团大数据时代提上日程。
5.3 面临挑战
[3]彭蕾、陆兆禧先后上任后,仍面临几大挑战。陆兆禧首先会面临四大挑战:
首先,适应角色,内部协调。互联网资深人士谢文认为,陆兆禧首先要较快找到CEO的感觉,和管理团队、董事会进行沟通。“周围有很多级别、资历差不多的老同事。需要做好角色的转变,分寸的拿捏。今年是该是适应期。真正的发力要看明年计划。”
第二,筹备上市。阿里集团正处于筹备上市的关键时期。有消息称,阿里集团将于近期启动IPO,最快今年下半年上市。陆兆禧接任新CEO,意味着上市局势日趋明朗。
“陆兆禧上任后很重要的一个职责,就是去和投资者沟通,向投资者推销阿里,马云或许不会再亲自出面。”互联网观察人士洪波说。不过谢文认为,资本层面,恐怕还是马云和CFO出面;陆兆禧则主要负责内部发展、管理、运营。
第三,整改B2B。“在阿里的几大业务中,支付宝和天猫发展的比较顺畅。B2B则处于业务调整期,面临平台增速和模式改变上的问题。陆兆禧上任后,首先面临的将是B2B改革。”亿邦动力网总编辑贾鹏雷认为。
第四, 四是再造服务的淘宝。淘宝在平台、数据、渠道、金融等四大优势之外,其实最值得称道的是服务。淘宝的服务优势和之前的一个关键人物关明生有关。关明生用GE的管理经验一手塑造了淘宝的企业文化。
5.4 任职演讲
[6]各位阿里的家人、亲朋好友大家好!我今天是加入阿里巴巴第13周年的最后一天,明天将是第14周年的第一天。此时此刻,心里面只有感恩,因为马总说我们是幸运的,而我觉得我是很幸运的,因为从明天开始,我将传承阿里巴巴的使命,我们的价值观,我们的责任,传承我们开放、透明、责任、分享的互联网精神。
我在阿里巴巴B2B工作三年多,到支付宝工作三年多,后来又在淘宝工作了四年,又回到了B2B,后来又去管大数据,也做了我们的手机操作系统云OS。在这个过程中,学了很多,但是更多的是感悟,是你们让我成长,是客户让我们成长,在这里我特别感谢你们,感谢马总,因为我最初开始只是在酒店里工作的服务生,但今天拥有这么一个机会能够传承阿里巴巴的文化,坚持我们的梦想,那是一件最光荣的事情,阿里巴巴走过了13年,有什么东西值得我们继续坚持的,就是我们的使命,就是我们的价值观。
我们坚持客户第一,未来我们会继续坚持,继续传承。我们讲服务,未来我们由服务走向体验,体验需要我们,不是像我以前在酒店里不断地面对客人说“您好”,真正的体验是一个产品的友好和用户的贴心和贴身。今天在阿里巴巴这个平台上,我们因为拥有了那么多用户,那么多的数据,我们有这样的机会上每个客户登录到我们的平台上面,都有自己的一片空间,都知道阿里巴巴淘宝是为他所定做的。所以希望我们在我的团队一起,把这个任务完成好,让阿里巴巴的用户上了我们的平台之后,有最好的体验。
第二,要传承创新,13年以来,从B2B到淘宝,到支付宝,到聚划算,到云计算,到手机操作系统,到我们的阿里金融,我们创新一路走来,创新承载了我们的业务,承载了我们的未来。我跟我的团队会更加地推动我们公司内部的创新,无论在薪酬福利,内部的奖惩制度上面、晋升制度上面,鼓励那些承担责任,敢为人先,敢于承担责任的人,希望我们更多的老人做新业务,新人做老业务,更多的老同事能够站出来,把我们的创新传承下去。
最后,还是要强调一点,阿里巴巴13年以来做的最好的一件事情,除了我们坚持梦想,还有我们团队的强大执行力,记得在中贡的时候,我们无数分部在各地的区域经理,当接到总部的调令的时候,第二天也不问为什么,捡起包袱就到新的区域,新的岗位继续战斗。记得在每一次淘宝阿里的邮件,最后大家都会有这么一个签名,此时此刻非我莫属。这是一种承担,是一种责任,而背后支撑我们的是我们习以为常的执行力。再大的梦想,再远的规划,都需要执行,执行上阿里巴巴的战略变得越来越灿烂,执行让我们的舞台越来越大,因为我们的执行力,客户越来越相信我们,越来越愿意把他赖以生存、发展的地方放在阿里巴巴淘宝、支付宝,我们的平台上面。
感谢我们的客户,感谢我们的伙伴,也感谢我们的竞争对手,让我们能保持清醒的头脑,我们的客户给我们温暖,淘宝经过了7年的不赚钱,支撑淘宝发展的是客户的认可,未来能够支撑我们继续往前迈进的是我们的梦想,还有家人温暖的目光,希望我们无论在何时何地,都能获得客户、家人、伙伴和朋友的支持,希望大家在阿里巴巴,在淘宝开心、愉快!谢谢大家!
6 媒体点评
陆兆禧任内不出问题便是最大胜利
阿里巴巴第二任CEO不管是谁,都要面临来自内部和外部的诸多挑战。这个体系庞大,机构繁杂的公司,已不再需要过多的创新和突击,能稳固住现有基业才是第一要务。新任CEO已不必创造非凡的业绩,只要将阿里的高速增长态势继续维持一段时间,期间不出现大的问题,就是最大的胜利。好在,这个人是陆兆禧。
马云是那种精神偶像型的CEO,主要任务是务虚,而陆兆禧是那种实干型的CEO,只会务实。这两者有些像乔布斯和库克,但马云与乔布斯差距更大一些,而陆兆禧则与库克更像。阿里不是不能选用更具备战略观,想法更多,更年轻一些的人来执掌大位,但阿里已过了疯狂生长的时期,市场环境也不会给其提供更多这样的机会。现在的阿里巴巴,最需要的是稳定和维持高增长。不管怎么看,低调稳重的陆兆禧还是最合适的,值得期待。
陆兆禧上任后,将着手修正过去犯下的错误,把公司业务整体带上一个台阶,而后成功冲击IPO。这说起来简单,其实是千难万难的任务。善于解决问题,承担责任的陆兆禧,有一定的机会不负众望,摆在他CEO任期内的有这样五件事:
1、协调并平衡好内部利益关系,理顺业务交叉重叠的部分,把各部门之间的沟通与协作障碍清除掉,让现有复杂的组织架构能够和谐统一,高效运转。陆兆禧是唯一在阿里巴巴所有主要业务部门做过的高管,从整体上熟悉这家公司,适合去做平衡和协调的具体工作,但这还不够。马云不会不支持继任者,可始终获得马云的完全支持,才是陆兆禧施展手脚的关键。被垂帘听政的滋味不好受,垂帘听政也一定不会有好结果。或许马云严厉禁止事业部直接向他本人汇报情况,对陆兆禧来说会是个好的开始。
2、化解外部舆论压力,塑造阿里巴巴的新形象,尽最大努力延续政策支持和社会谅解。近期有关淘宝征税和假货问题,已不单单在网上说说,而是走入国家最高政 治舞台。不管提案能否被采纳,这都意味着作为阿里巴巴核心驱动力的淘宝网,疯狂生长的好日子即将过去。马云一贯的高调姿态,是造成目前局面的直接因素,这是需要加以修正的。陆兆禧与马云正好相反,形象低调,连外电都称其不引人注目,有这样一个人来解决阿里的形象问题,去搞好政府关系,或许会有出人意料的效果。
3、随时妥善解决有可能出现的危机,继续做好其救火队员的本行。阿里巴巴过去14年基本并不算特别顺风顺水,小的危机有B2B平台欺诈、被列入恶名市场等,更大一些的如淘宝围城和支付宝转移事件,对马云本人的信用形象有非常大的打击。陆兆禧恰好在几次危机中都扮演了及时止损的角色。未来一段时间,阿里巴巴必将正式启动IPO程序,如此庞大的一个公司,面临的事情会更多,方方面面稍有照顾不周,就可能出现负面后果,影响上市大业。陆兆禧在危机处理方面经验丰富,形象也较为亲民,清新淡定,这正是现阶段阿里巴巴所需要的。
4、继续维持现有高增长态势,为IPO创造良好物质基础。在截至2012年9月底之前的12个月内,阿里巴巴的营收已达40.8亿美元,超过百度,较上年同期增长74%。上市在即,阿里巴巴已开始将过去14年的发展成果进行变现,意图以优异的财报数字获得资本市场青睐。在这一问题上,陆兆禧不必做太多事情,少做比多做好,只要将业绩潜能爆发的趋势维持住,不让任何额外因素打断这种爆发,就是成功。如果能在不影响现有趋势的情况下,找到新的增长点以充实财报,那可以算作是超水平发挥了。[4]
5、按照理想中估值成功实施IPO。阿里巴巴的IPO,是个老生常谈的事情,只要陆兆禧能将以上四点做到家,高估值上市还是有很大希望的。根据阿里巴巴的债务情况,以及与雅虎相关协议情况来分析,阿里巴巴内部对集团总市值的期待是800-1200亿美元。资本方目前对其估值为550亿美元,差距还是比较大。未来随着阿里业绩的高速增长,估值还会逐步上升,但能否在上市前达到阿里的心理预期,就很难说了。市值的缺额部分,只能靠其他方式来做上去了。这件事情,马云会配合来做的,对陆兆禧来说并不是最难的部分。
当然,很多人也会心存疑虑,认为陆兆禧不过是马云的傀儡,或最终扮演背黑锅的那个角色。这么想完全可以,但缺乏证据。现在是关键时期,马云是关键人物,他有千千万万种方式把事情搞砸,但他若想从阿里巴巴光荣谢幕,功成身退,成功的道路却只有一条,那就是如相信自己一样信任陆兆禧,亲如兄弟,共度时艰。
7 人物评价
陆兆禧并非是科班出身的IT人,半路出道的经历让他有机会得到更多的锻炼和提高。从做酒店服务生时,陆兆禧就时常要经受上级与消费者的谩骂;创业的经历,让他知道赚取每份柴米油盐的艰辛;2001年网络行业的冬天与2003年“非典”的毁灭性的磨炼,使他蜕变成一个成熟的IT人……时间和经历塑造了陆兆禧个人独到的眼光与独到的管理方式,也成功完成了陆兆禧从酒店业到IT业的完美转变。
在阿里巴巴的诸多高管中,即将接任马云出任阿里巴巴CEO的陆兆禧是唯一一位没有婚姻经历的,现年44岁的他或许已将阿里巴巴看做终身伴侣。在阿里巴巴的13年的,陆的足迹遍布三大支柱业务——B2B、淘宝、支付宝,而阿里巴巴未来最核心的数据业务也在其管控之中。
“对铁木真这个人,我是打心底里敬佩。”陆兆禧说。阿里巴巴集团高层素有起武侠小说里名字的惯例,而武侠小说里大都虚构人物,陆兆禧网名的原型就是《射雕英雄传》中的“铁木真”。铁木真素来以“深沉而大略,用兵如神”著称,铁木真‘用兵入神’。我平时选人用鼻子,闻一闻就能知道这个人是否适合在支付宝工作。”在时至今日国内第三方支付市场正待规范,快钱、首信易支付、腾讯财付通等50余家第三方网上支付企业各自为政的情况下,国内第三方支付的领头羊支付宝依然能占据市场半壁江山。支付宝平台已经涉及全球数十个国家与地区,第三方支付江湖中的“铁木真”陆兆禧正在一步步向更广阔的战场迈进。
客户:一开始对他有偏见,因为他目的性太强
陆兆禧
网络营销词典内容均由网友提供,仅供参考。如发现词条内容有问题,请发邮件至info # wm23.com。