微信二维码[编辑]
微信二维码是腾讯开发出的配合微信使用的添加好友及微信网页版登录的一种新方式,是含有特定内容格式的,只能被微信软件正确解读的二维码。微信是由腾讯公司开发,发展比较迅速的新媒体通讯社交平台。截止2013年用户已经达到了3.5亿。微信主要是通过智能手机平台,支持发送语音短信、视频、图片和文字,可以群聊。[微信官网服务介绍]
二维码是一种信息的表现形式,用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的
图形记录数据符号信息。
微信二维码,则是含有特定数据内容、只能被微信软件扫描和解读的二维码。用手机的摄像头来扫描微信二维码,从而获得红人(例如电视专题采访幕后等)的名片、商户信息、折扣信息等。
二维码应用光市场教育就需要一个过程,而社交出身的微信一旦变身为交易工具,用户能否接受并且形成使用习惯,这本来就是一个未知数。如果扒掉用户这层皮,微信剩下的产品功能就是一堆鸡肋。再者抛开用户量不说,倘若仅实现了线上交易,微信与其它二维码软件并无差异。
O2O下二维码无疑是未来的趋势,但是其它寄生于微信的生活服务类应用却有点本末倒置。例如公交路况、旅游导航、餐馆导航、HTML5游戏等,没有一个不是幻想着做成平台后有大把金子捞的。这些所谓的微信应用未来除了面临同质APP的竞争之外,还得苦恼怎么推广和寻找商业模式。
微信二维码采用的黑白或加彩色QR二维码还不是真正的彩色二维码。QR彩码是将QR二维码与任何图片/照片/logo/创意设计结合起来,做成真正的彩色二维码,不但不影响视觉效果,而且扫描可读性跟普通的二维码一样。这种二维码和图像处理技术是由以色列公司Visualead开发的,国内的PassQuan QR彩码采用同样的技术实现。
操作流程
(请先确保您安装微信成功。)
1.在手机上登录微信后选择“找朋友”=》二维码扫描,将摄像头对准二维码图片约2~3秒,即可识别并加载对方微信的基本资料,您可以向对方打招呼或加为好友。
2.在手机上打开微信——>点击右上角魔棒——>扫一扫微信二维码就可以了,确认添加等待对方验证
微信二维码应用
二维码应用光市场教育就需要一个过程,而社交出身的微信一旦变身为交易工具,用户能否接受并且形成使用习惯,这本来就是一个未知数。如果扒掉用户这层皮,微信剩下的产品功能就是一堆鸡肋。再者抛开用户量不说,倘若仅实现了线上交易,微信与其它二维码软件并无差异。
O2O下二维码无疑是未来的趋势,但是其它寄生于微信的生活服务类应用却有点本末倒置。例如公交路况、旅游导航、餐馆导航、HTML5游戏等,没有一个不是幻想着做成平台后有大把金子捞的。这些所谓的微信应用未来除了面临同质APP的竞争之外,还得苦恼怎么推广和寻找商业模式。
微信二维码采用的黑白或加彩色QR二维码还不是真正的彩色二维码。QR彩码是将QR二维码与任何图片/照片/logo/创意设计结合起来,做成真正的彩色二维码,不但不影响视觉效果,而且扫描可读性跟普通的二维码一样。这种二维码和图像处理技术是由以色列公司Visualead开发的,国内的PassQuan QR彩码采用同样的技术实现就加为好友了。
微信二维码营销
手机使用的私密性和微信粉丝关系的脆弱性特征,对微信账号粉丝的粘性是很大的考验,所以的持续推广以增加新粉丝就显得尤为重要。现今二维码的广泛使用和认知,为微信账号传播提供了绝佳的衔接介质。通过平面、户外、网络、印刷品等媒体可以很方便的让二维码露出,再结合诱因(如微信会员卡)即可比较简单的获得粉丝。这种与现有媒体的捆绑的方式,亦可将现有媒体传播价值保留和延伸至移动互联网中,以沉淀新产生的潜客。
转介率认为,微信作为新互联时代的新生产物,其功能、模式、定位及营销价值还有很多不确定因素,但可以肯定的是,微信是这个大浪潮中宠儿,将来的价值不可估量。
从微信的主要功能特征(移动通讯)、人群主要使用习惯(语音交流)和他现阶段在社交中所扮演的主要角色(交流工具)来看,更多用户还没将微信作为公共媒体进行使用,无法接受大量公共信息的侵犯,这也导致了公共账号所聚集的粉丝与账号的关系链非常脆弱,粉丝通常会因为几条无价值的推送而取消关系。而企业需要不断增加新粉丝来维持微信账号的价值,势必造成通过各种渠道聚集的粉丝成本提升。
那么,如果将微信作为单一信息推送工具会流失粉丝,要与粉丝一对一的沟通,效率又会太低。一对多的沟通质量则会不高。面对微信庞大的用户基数,如何从中分得一杯羹,将微信作为真正有作用的营销工具呢?
要把微信当做为粉丝提供有价值服务的工具才能保持现有粉丝,将微信做成企业的拟人化交流工具,才可能激活粉丝的主动传播的可能,从而二次增加新客户。如果从运维微信遵循的基本原则来讲,可以从5个C出发:贴身客服(CloseService)、客户关怀工具(Care)、语音咨询台(Consulting)、新客户关系发展工具(Client)、企业主信息发布平台(CenterInformationDiffusion),并按顺序逐级减低使用频次。
贴身客服(CloseService):手机作为一种随身通讯工具,可以随时随地进行微信沟通,成为企业与既有客户7X24的即时沟通工具,延伸现有客户服务体系,满足现有客户产品咨询服务,成为被动咨询应答平台。
客户关怀工具(Care):微信丰富的表达方式(文字、声音、视频、map、超链接等),可以向客户以友好的方式传递产品使用提示及客户关怀活动,增加客户粘性。[3]
语音咨询台(Consulting):在客户服务角色以外,面对非既有客户对产品或服务的咨询,可以发挥其自动应答、即时回复等功能,解答潜客问题,完成对零散客户的服务。
新客户关系发展工具(Client):通过微信转发、漂流瓶、摇一摇等功能传递优惠及互动信息,可以建立与微信用户新的关系链。配合二维码、移动互联网广告实现更多新客户的关系链接。
企业主信息发布平台(CenterInformationDiffusion):可以向客户简短的传递新闻、优惠信息、营销活动等,并结合微信LBS功能引导消费者产生线下行动,以转化潜客为顾客。
用途
传统企业的运营是极为单一,并且非常机械化的运营方式。另一方面,据调查结果显示,在一线城市一线商圈内,已有大概44%的手机用户装有微信终端。因此,随着移动互联网及微信的不断发展壮大,将有90%的用户装有微信客户端。二维码在最大程度上诠释了“方便”这个词。试想一下,当你在户外看到一个自己很喜欢的品牌,身边有没有纸和笔时,你怎么办?有些人会选择编辑手机记事本、有些人会选择向别人借用,或是临时记录在纸巾或手掌等一切能记录的地方,但是不管哪种方式,都是极不方便或是非常尴尬的。二维码就不一样了,只要轻松扫一扫,所有信息一秒呈现。以前是“好记性不如烂笔头”,是“烂笔头不如二维码”,一键扫描登陆浏览,免去其他多余的查询步骤,能够让我们在第一时间了解详细信息。
那么在这过程中最核心的要素是什么?第一是二维码;第二是LBS。同时,引用微信创始人张小龙的说法,“搜索框是PC的互联网入口,二维码是微信的互联网入口”。
二维码其实就是利用微信的消息触达能力为商家提供了一种更好的运营方式,而这种方式正体现了信息化技术与传统运营方式的本质上的不同。此外,高质量关系链也对企业的发展起到了不可磨灭的作用。“用户在线下扫了二维码之后,都将成为可能影响朋友购买的“星星之火”。
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