直接邮购营销[编辑]

    直接邮购营销是指经营者自身或委托广告公司制作宣传信函，分发给目标顾客，引起顾客对商品的兴趣，再通过信函或其他媒体进行订货和发货，最终完成销售行为的营销过程。

   这是最古老的直复营销形式，也是当今应用最广泛的的形式。如早在1982年，美国的邮购总额已达400多亿美元，占整个零售总额的8%。随着互联网的迅猛发展，电子邮件的应用也越来越广泛，相应而生的邮件营销也成为了各大商家竞相追捧的营销方式。和传统的DM直投相比电子邮件营销有着成本低廉，展示内容多，可以通过统计用户行为进行进一步营销等优点。而汉启科技则是本土最大的邮件营销服务商。服务客户包括百度，完美时空，搜狐畅游，FT中文网，华尔街日报，阿里巴巴万网，广东发展银行等国内外知名企业。也是国内邮件营销服务商中服务最全面的公司。

    直接邮购营销的主要媒体工具是直达信函，能否在同类信函中脱颖而出，是此种营销方式的关键。
    1．直达信函的基本要求。一个能起到预期效果的直达信函必须具备下列要素：

             ①字体易读；

     ②对比清晰；

    ③字体一致

    ④栏距合适；

    ⑤段落短小。

    2．直达信函的设计。为了吸引顾客的注意，设计一份清晰而又富有吸引力的直达信函非常重要。
从外观上看：信封必须符合标准；文字和色彩必须具有诱惑力；在信封背面可考虑印制名人名言、生活常识或祝福语言，以吸引顾客保留。从内容上看：标题应开门见山，提纲挚领，不能故弄玄虚；正文应简洁明了，重点突出，不能夸大其辞；结尾应画龙点睛，唤醒需求，如可进行重点提示“再次提醒：优惠日期仅有7天”等。
    3．直达信函的处理。直达信函的处理，实际上就是营销者接收订货的过程。在收到顾客返回的直达信函（即订货单）时，有关人员必须确认：

         ①顾客反馈的订单，是否为本公司所发出；

②商品的名称、数量、货号的填写是否有误；

③顾客所订商品是否有库存；

④缺货时须向顾客说明到货时间，并询问是否愿意等待或以其他商品替代；

⑤顾客的货款支付方式是否适当。

    在上述问题解决后，营销者应立即以适当的方式发出货物。

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