唐兴[编辑]
唐兴通——互联网营销策划人
唐兴通创建了携手互动,主打社会化媒体口碑整合营销,业务本质仍然是微博、SNS、视频分享、博客、论坛、IM等在内的多种整合网络传播形式。其在社会化媒体、微博营销、电子商务、社会网络等领域发表过不少文章,开了多处专栏、比如艾瑞、全球品牌网、中国公关网等,属于比较活跃的互联网营销策划人。
唐兴通认为,要在Web2.0的环境下进行营销,要看企业的目标客户是否活跃在Web2.0的平台上。对于那些直接面对消费者的快速消费品行业,Web2.0网站或许是最好的营销平台。如果目标顾客与Web2.0网站的用户并不重合,企业则需另做打算。唐兴通举例说,某些老年产品,就不适合在Web2.0网站上进行推广。
Web2.0的游戏规则是拒绝沉重,拒绝繁琐。企业要以一个虚拟的人的身份来与用户平等对话,而不是代表官方发表拿腔拿调的演讲。除了要坦诚以外,有时候还可以用一些玩笑的语气来营造轻松的气氛。在SNS或者微博上发一些好玩的视频,也会让顾客将企业当作一个有血有肉的人,从而缩短交流的距离。与顾客交流是企业在Web2.0网站上的首要任务。很多企业为此开通了企业博客,但大多数经营得并不好。“有的企业很傻,只会把新闻稿拷贝到企业博客上,那样出来的效果是很糟糕的。”在唐兴通看来,要与用户进行交流,首先得提供有价值的内容。
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