社区口碑营销[编辑]

口碑营销是指企业努力使消费者通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式成功率高、可信度强，这种以口碑传播为途径的营销方式，称为口碑营销。从企业营销的实践层面分析，口碑营销是企业运用各种有效的手段，引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流，并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。

那么，怎样才能引发社区口碑营销呢？

1、策划一个眼球引爆点。因为只有让更多的人去关注，使关注者对此事产生浓厚的兴趣，才有欲望把此事告诉他人，形成口碑营销。

2、通过引爆点策动可谈论话题。口碑营销的核心是用户之间相互交流进行传播，因此，还要有可谈论性的话题，这样才能形成口口相传。

3、选择合适的传播渠道。比如，论坛、微博、博客、sns等人群集中的网络平台，都是非常好的传播渠道，只要引爆点够火爆，话题够好，都是可以让大家参与互动起来，口碑效应自然形成。

据上海悦普网络调查，31%的被采访对象肯定他们的朋友会购买自己推荐的产品。26%的被采访对象会说服朋友不要买某品牌的产品。由此可见，消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。

悦普网络在互联网中拥有众多的门户网站、媒体、行业网站、论坛、博客、SNS资源，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定合理的口碑推广计划，让消费者自动传播企业产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提高企业形象的目的。

网络营销词典内容均由网友提供，仅供参考。如发现词条内容有问题，请发邮件至info # wm23.com。