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网络营销业绩评估[编辑]


网络营销业绩评估内容和方法

网络营销是一个整体方案,虽然还没有一套较为可靠的评价方法,但通过对某些与网络营销业绩紧密相关的一些环节的评价可以反映网络营销的业绩情况。比如网络技术的效益可以在具体的应用方案上得到准确的评估,例如,跟踪每次通讯成本,可以准确地计算出电子邮件的价值;通过对网站设计、网站推广、站点流量等指标进行评估,可以知道网络营销运作的效果。

1.通常对网络营销的评估根据网站的设计、网站的推广、网站的流量等指标进行分析:

1) 网站设计的评价。除了功能、风格和视觉设计等取决于网站本身的特定要求之外,在网站的设计方面,有一些通用的指标,主要有:

主页下载时间(在不同速率MODEM情形下)、有无死链接、有无拼写错误、不同浏览器的适应性、对搜索引擎的友好程度(META标签合理与否)等。关于这些指标的评价,除了自己进行测试外,还可以参照第三方提供的测试结果,如Netscape提供的网站自动测试报告(http://dashboard.netscape.com/company.html)。检测结果分为四个等级:很好、好、一般、差。如果评价结果为差,就要认真分析原因所在了。

虽然这些测试结果有时不一定完全客观,但一个优秀的网站应该具有高的技术融合量、优良的用户界面质量、灵活的导航、丰富的产品和服务信息、合理的交易流程、方便的信息交互等。

2) 网站推广评价。网站推广的力度在一定程度上说明了网络营销人员为之付出劳动的多少,而且可以进行量化。这些指标主要有:

① 登记搜索引擎的数量和排名:虽然搜索引擎对网站流量的作用在日益减小,但仍不能否定在搜索引擎登记的重要性,搜索引擎对于增加新的访问者仍然有着不可替代的作用。一般来说,登记的搜索引擎越多,对增加访问量越有效果。另外,搜索引擎的排名也很重要,虽然在搜索引擎注册了。但排名在第三屏之后,或者在几百名之后,同样起不到多大作用。

② 在其他网站链接的数量:在其他网站链接的数量越多,对搜索结果排名越有利,而且,访问者还可以直接从链接的网页进入你的网站。实践证明,在其他网站作链接对网站推广起到重要作用。

③ 注册用户数量:注册用户数量是一个网站价值的重要体现,在一定程度上反映了网站的内容为用户提供的价值。而且,注册用户也就是潜在的顾客数量。

3) 网站流量评价。独立访问者数量:指在一定时期内访问网站的人数,每一个固定的访问者只代表一个惟一的用户。

页面浏览数:在一定时期内所有访问者浏览的页面数量。如果一个访问者浏览同一网页3次,那么网页浏览数就计算为3个。

每个访问者的页面浏览数:这是一个平均数,即在一定时间内全部页面浏览数与所有访问者相除的结果。

用户在网站的停留时间:在一定时期内所有访问者在网站停留的时间之和。

每个用户在网站的停留时间:所有用户在网站的停留时间与全部用户数的平均数。访问者停留时间的长短反映了网站内容对访问者的吸引力大小。

用户在每个页面的平均时间:即访问者在网站停留总时间与网站页面总数之比,这个指标的水平说明了网站内容对访问者的有效性。

参考资料: http://wenku.baidu.com/view/8ac7bf0102020740be1e9be3.html
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创建者: 蒋奇祥

最近更新:2011/6/23 7:05:42

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