Extranet[编辑]

  Extranet称为企业外部网，又称为外连网。Extranet是借助于Internet和Intranet技术，使企业与客户和其他企业（如银行、客户、运输等）相连以完成共同目标的合作网络。Extranet不像Internet那样为大众提供公共的信息服务，也不像Intranet那样只为企业内部服务和不对公众公开，而是为合作者有选择地开放或向公众提供有选择的服务，具有半公开的性质。Extranet可作为专用的Intranet和公用的Internet之间的桥梁，也可视为一个能被企业成员访问或与其他企业合作的Intranet的一部分。Extranet非常适于具有时效性的信息共享和企业间完成共同利益的活动。

Extranet特性：

●Extranet不限于组织的成员，它可超出组织之外，特别是包括那些组织想与之建立联系的供应商和客户;

●Extranet并不是真正意义上的开放，它可以提供充分的访问控制使得外部用户远离内部资料;

●Extranet是一种思想，而不是一种技术,它使用标准的Web和Internet技术，与其他网络不同的是对建立Extranet应用的看法和策略；

●Extranet的实质就是应用，它只是集成扩展(并非系统设计)现有的技术应用。

Extranet可以完成以下应用

信息的维护和传播

　　通过Extranet可以定期地将最新的销售信息以各种形式分发给世界各地的销售人员，而取代原有的文本拷贝和昂贵的专递分发。任何授权的用户都可以从世界各地用浏览器对Extranet进行访问、更新信息和通信，使得增加/修改每日变化的新消息、更新客户文件等操作变得容易。在线培训

　　浏览器的点击操作和直观的特性使得用户很容易地就可加入到在线的商业活动中。此外，灵活的在线帮助和在线用户支持机制也使得用户可以容易发现其需要的答案。企业间的合作

　　Extranet可以通过Web给企业提供一个更有效的信息交换渠道，其传播机制可以给客户传递更多的信息。通过Extranet进行的电子商务可以比传统的商业信息交换更有效和更经济地进行操作和管理，并能大规模地降低花费和减少跨企业之间的合作与商务活动的复杂性。销售和市场

　　Extranet使得销售人员可以从世界各地了解最新的客户和市场信息，这些信息由企业来更新维护，并由强健的Extranet安全体系结构保护其安全性。所有的信息都可以根据用户的权限和特权通过Web访问和下载。客户服务

　　Extranet可以通过Web安全有效地管理整个客户的运行过程，可为客户提供订购信息和货物的运行轨迹，可为客户提供解决基本问题的方案，发布专用的技术公告，同时可以获取客户的信息为将来的支持服务，使用Extranet可以更加容易的实现各种形式的客户支持(桌面帮助、电子邮件及多媒体电子邮件等)。产品、项目管理和控制

　　管理人员可迅速地生成和发布最新的产品、项目与培训信息，不同地区的项目组的成员可以通过网上来进行通信、共享文档与结果，可在网上建立虚拟的实验室进行跨地区的合作。Extranet中提供的任务管理和群体工作工具应能及时地显示工作流中的瓶颈，并采取相应的措施。

使用Extranet可以带来以下的好处

     ●为客户提供多种及时有效的服务，可以改善客户的满意度；

　　●因为职员不必将其时间花费在信息的查找上而提高其生产率；

　　●因为减少纸张的拷贝、打印通信与分发的费用，大大地降低生产费用；

　　●可以通过网上实现跨地区的各种项目合作;

　　●与以前的仅仅是文字信息不同，Extranet中的信息可以以各种形式体现；

　　●可将不同厂商的各种硬件、数据库和操作系统集成在一起，并且利用浏览器的开放性使得应用只需开发一次即可为各种平台使用；

　　●可以引用、浏览原有系统中的信息(仍由原有系统进行维护)。

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