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实体营销[编辑]


实体营销:实体店营销:
店铺营销将门店视为最末端的营销工具,包括门头广告、店内广告、商品陈列、音乐甚至气味等等,有效的店铺营销能够引起消费者注意,提起其兴趣,激发购买欲望。

一,建立自己的品牌:随着各行业的逐步发展,行业一定会越来越聚焦,一些小的企业必然会消失,行业一定会整合为几家有实力的企业手中。所以在各个行业中,必须建立自己的品牌。在品牌上建设上化一定的资金,让消费者心目中有你的品牌定位。当企业拥有自己的强势品牌后,实体店铺才有竞争力,让消费者对你的品牌和品牌文化产生认同感,让你的品牌理念深深的植入消费者心智中,这样消费者才会进入你的店铺去体验你的产品去感受你的产品文化。所以,我认为实体店铺应对网络消费的最好的策略就是建立消费者高度认同的品牌价值。让消费者消费你的产品时,也渐渐的被品牌的文化所吸引,并最终建立高度的品牌忠诚。

二,服务体验:实体店铺最大的优势就是可以提供完善的服务体验,做到如下几点:1,服务态度要积极和热情,让消费者真正感受到她是被重视和关注的。给她带来一种购物的愉悦和满足感。2,服务人员要专业,该行业的销售者必须有一定的专业素养,可以给消费者做专业的指导,给消费者一个贴心的服务。减少消费者在购物选择上的烦恼。这样可以增加消费者对店铺的好感,形成品牌忠诚。3,店铺装修要符合品牌的形象和气质,要迎合目标消费人群的审美,同时也要和其他品牌有所区别,避免模仿。实体店铺的装修对消费者的体验,消费者对产品的认知和最后购买的决定都会产生比较大的影响。因此要注重店铺的装修。4,要建立顾客数据系统。定期为老顾客提供最新的符合其使用的新产品的消息。并邀请其来店铺进行免费使用和体验,同时也可以免费邮寄赠品让其使用,并反馈信息,改进新产品。

三、促销策略:实体店铺的促销不能以降价作为主要的手段,这样是没有优势的同时也是对品牌价值的一种损害。实体店铺的促销可以从两方面着手:一,实体店铺可以作为新产品发布的场所。当企业有新产品发布时,就进行大力的宣传,借新产品的发布吸引社会受众的关注,在关注新产品的同时也为店铺做了推广。有机会让消费者走进商店,了解更多产品,从而带动其他产品的销售。二,进行产品的组合销售。针对企业老顾客的消费特点和个性需求。店铺可以根据顾客特点为其定制产品组合来满足消费者在化妆品方面的全面需求。为消费者节省购物时间和其他成本。这种产品组合促销策略既不会因为减价而影响品牌形象同时也促进了多种产品的销售。

 

 

参考资料: 销售与技巧
扩展阅读: 网络营销竞争策略
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创建者: 高彩云

最近更新:2013/11/10 13:43:27

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