twitter营销[编辑]
一、Twitter的概述
Twitter(非官方中文惯称:推特 ) 是一个社交网络和一个微博客服务,用户可以经由SNS、实时通信、电邮、Twitter网站或Twitter第三方应用发布更新(称为tweets),输入最多140字的更新。也是即时信息的一个变种,在中文里被称为迷你博客、微博客,它允许用户将自己的最新动态和想法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群,而不仅仅是发送给个人。Twitte其最大的特点是:可以用一句话信息来描述自己当前的状态(正在做什么,现在的心情等)。同时,Twitter注重关系互动,这句话会被好友看到,从而把分散的用户联系起来。Twitter使用非常方便,你可以通过网页、手机,甚至IM工具如Gtalk,随时把信息发到网上。
社会化媒体的到来,使得传播由“教堂式”演变为了“集市式”,每个草根用户都拥有了自己的“嘴巴”,Twitter就是“品牌舆情”的重要阵地。他使得越来越多的公司都在Twitter上追踪对其品牌的评价,监测舆论情况。Twitte这些真实的声音,可以帮助企业迅速触摸到消费者心理、对产品的感受,以及最新的需求,获取市场动态乃至公关危机的先兆。因此,Twitter营销就是利用Twitter工具进行营销传播的营销方式。
二、Twitter的作用
对于企业来说,Twitter是将当前的和潜在的顾客与产品和品牌连接起来的另一种渠道。它可以深入渗透到感兴趣的参与者的生活方式之中,从而建立企业品牌和忠诚度。由于一些原因,已经很难通过跟进大规模的用户来增加Twitter追随者数量了,但这并不是说,在Twitter上进行自我推销或市场营销就不起作用了,至少它还是很多人喜爱和热衷的方式。你的追随者越多,你的品牌的宣传幅度越大。
同时有大量的追随者,并不是意味着你的营销已经大获成功,这只是迈出的一小步,周宁指出,要想更加成功的推销和推广自己的品牌和网站的话,还要考虑其他的因素:
1.选择Twitter营销软件。
许多人在使用Twitter,但他们大多数人并不是进入其特定网站来使用这项服务的,而是通过Twitter平台上数百种应用程序使用这项服务的,其中有Twitterface、Twitalyzer,还有一个是非常棒的网站(What the Trend?)。
2.识别Twitter用户。
不要自动地跟进很多用户,然后进行删选,最终获得是那些对你不感兴趣或仅有一点点兴趣的用户,而要去寻找超关联的Twitter用户。企业可以将目标定位在那些能促进业务的Twitter用户上,这样你就可以借助他们获得顾客、买主和读者。同时我们也不能忽视掉那些潜在的用户上,他们或许在将来会成为企业的真正用户。
3.建立合适且有效的网络关系。
在根本上,应该将Twitter作为一个建立关系的工具,从那些和你的业务/网站有关联的一群核心影响者那获得利益。除了与终端用户,还有博主、网站管理员、出版商、记者和业主,以及那些与你的工作领域相同并拥有网站的人(他们能够给你发送链接并让你获得流量)建立网络关系,还可以将重点放在和相关领域中的超级巨星建立网络关系,但也不能忘记那些对的Twitter用户。只要我们长时间的与他们保持积极的网络关系,他们最终会很乐意帮助我们宣传和推广品牌和产品的。
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