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迈克尔·杜克[编辑]


概述

      迈克尔·杜克,2009年2月1日,杜克正式出任沃尔玛连锁公司首席执行官一职,成为沃尔玛47年历史上的第四任首席执行官。杜克位列《福布斯》2013年度全球最具影响力人物排行第十名。以下请看这位沃尔玛总裁杜克先生个人履历及公司介绍。

      迈克尔·杜克,出生于1950年,2005年主管国际部,先后担任国际部主管、副董事长。1995年加盟沃尔玛,在出任首席执行官之前,杜克主管沃尔玛的国际业务,并带领沃尔玛经历了一段国际业务迅速扩张的时期。2009年2月1日,杜克正式出任沃尔玛连锁公司首席执行官一职,成为沃尔玛47年历史上的第四任首席执行官。

      杜克表示,将带领沃尔玛继续向新的海外市场扩张,特别是发展中国家的市场。对此,有分析人士指出,沃尔玛希望通过在全球的迅速扩张而非美国国内新开分店的方式,来刺激自身未来5年的业务增长。

 个人履历

      1969年—1971年,佐治亚理工学院本科

      1972年—1994年,联邦物流公司

      1995年—至今,沃尔玛公司首席执行官

      2009年,福布斯选出影响力人物,迈克尔·杜克位列第8名。

个人名言

      杜克的名言:“我天生有求胜心,我想赢。”

个人经历

      Duke作为沃尔玛行政总裁 ,在沃尔玛成立至今,做出了巨大的贡献。很多人知道沃尔玛,确不知道背后的杜克总裁。他的经营原则将纯朴的风格,与每分钱成本都精打细算、对物流效率的热衷相结合,这使得沃尔玛能够走出总部所在的偏远城市本顿维尔(Bentonville),征服了美国市场。随着沃尔玛的规模越来越大,这家公司也越来越积极地进入新市场争夺消费者,但在这些新市场,商业和政治的运作方式和美国并不相同,因而越来越多的局限也陆续显现出来。

     杜克就已经取得了一系列成绩。他赢得了美国第一夫人米歇尔•奥巴马(Michelle Obama)对沃尔玛提倡的健康饮食计划的支持;他克服了工会的反对,坚持在非洲建起立足点;挺到了薄熙来(给沃尔玛中国公司找过麻烦)政治生命的终结;还了结了一宗有关沃尔玛对美国员工存在性别歧视的大额诉讼。沃尔玛CEO迈克•杜克(Mike Duke)是个随和的南方人,来自佐治亚州的农村,在他的童年里,吃的是自家农场种出的食物,很久才去廉价商店买一次衣服。而今天他已经在零售业取得了许多成就。

      然而在最近一段时间,这些成绩都被忘记了。杜克现在正面临毁灭性的指控:沃尔玛为了在墨西哥获得建设许可证而大举行贿,但该公司高管却掩人耳目。对于朴素而平易近人的杜克来说,这些指控是他40年职业生涯中最严峻的考验。现年62岁的杜克面容粗犷,微笑时经常露出牙齿的缝隙,他最早从仓储工作干起,在沃尔玛物流部门担任过多个职位。

      联邦调查与沃尔玛董事会发起的独立调查同时进行,调查人员是否会证实任何牵涉到杜克本人的不当行为尚不得而知。虔诚、常去教会的杜克明确表示,“完全支持”董事会展开的调查.

      尽管沃尔玛已经习惯了各种苛刻的批评,如薪资吝啬、欺压供应商、排挤社区小店,但对于沃尔玛创始人山姆•沃尔顿(Sam Walton)在阿肯色州(Arkansas)贫穷落后地区建立起的福音式商业文化,上述指控仍然有可能构成巨大的挑战。

      杜克就是这种文化的化身。沃尔玛去年销售额达4440亿美元,是全球上市公司中最高的。杜克作为这样一家企业的负责人,他身上可以说表现出了太多的偏狭性,而淳朴风格却稍嫌不足,前者正是沃尔玛的劣势,后者才是沃尔玛的优势。

      吉米•赖特(Jimmy Wright)在1995年加入沃尔玛后曾与杜克共事,他说:“迈克首先是一个彻彻底底的好人,亲和也并不高傲。他对人很尊重,极少言辞无礼。”不过“山姆先生”散发着明星气质,许多人却形容杜克缺乏魅力。杜克显然在努力表现出魅力,但他在讲话中表达激情的句子有些单调枯燥,笑点也并不好笑。

      然而他无疑有很强的纪律性。曾在沃尔玛与杜克共事的迈克•考克雷尔(Mike Cockrell)表示:“在我认识的人中,他是唯一不用看表,背对着时钟,却能在会议预定结束前五分钟说‘开始总结会议成果’的人。”考克雷尔在沃尔玛的最后一个职位是印度区首席商品官。

      杜克也拥有组织头脑和解决问题的能力,这得益于他从佐治亚理工学院(Georgia Tech)获得的工科学历。毕业后他进入了一家地区性百货商店,杜克作出了这样的职业选择是受到高中物理老师的启发,这位老师说过,未来属于服务业。

      考克雷尔说:“他作出了许多艰难的决定,这值得称赞。他会努力考虑决策中人性和感情的因素,但是……那不会干扰他的判断。”

      杜克从2009年起担任沃尔玛CEO,他取消了淡化对价格的关注、减少产品品类、疏远美国低收入消费者等一系列灾难性策略。去年秋天,他还结束了销售额一连九个季度的下滑。

      去年在他任上,沃尔玛中国区总裁辞职。在此之前,重庆市官方称沃尔玛将普通猪肉错标为绿色猪肉,当时重庆市由现在已经失势的薄熙来主掌。这起事件又一次显示,在美国本土以外沃尔玛并不是一帆风顺。

      2006年沃尔玛副董事长汤姆•库格林(Tom Coughlin)被判贪污罪名成立,当时杜克也身处沃尔玛高管团队。

      2005年,杜克成为沃尔玛国际部负责人时,他最先作出的举动之一就是关闭亏损的德国业务。沃尔玛德国分部决定采购德国消费者不想买的棒球棒,沃尔玛在文化方面的迟钝,此事件中可见一斑。

      如果墨西哥行贿事件暴露出沃尔玛内部有几颗坏苹果必须丢掉,或者暴露出公司内部存在系统性问题必须根除,那么杜克似乎能够挑起这副担子。但他本人也可能会受到牵连。向公众抖出这件事的《纽约时报》(New York Times)称,贿赂行为在杜克接手国际业务之前就已存在,但在他任内仍一直持续,而一项初步展开的内部调查却在他任内在2006年终止。

      加州大学圣塔芭芭拉分校(University of California, Santa Barbara)教授尼尔森•李奇登斯坦(Nelson Lichtenstein)写了一本关于沃尔玛的书,他说这家公司给员工提出了“很有条理的道德要求”,但它同时也培育着一种牛仔的勇敢精神,“今天就搞定,我们不管你怎么办到”。李奇登斯坦将这种态度的形成归结于沃尔顿确立的“日落原则”(Sundown Rule)。  

     尽管许多专家表示,在沃尔玛经营的许多市场,贿赂是现实中存在的现象。但还有一些人则指出,在一家如此受人关注、并且受到极为苛刻的美国反腐败法律约束的企业,有人居然以为能够瞒天过海,十分令人惊讶。

沃尔玛简介

      沃尔玛百货有限公司(Wal-Mart Stores, Inc.)公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十山姆·沃尔顿多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。截至2009年5月,沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场,员工总数210万人,每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛是全球500强榜首企业。

      1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今,沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,分布在美国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。

      2008年7月11日,在美国《财富》杂志公布的2008年世界500强排行榜中,沃尔玛以3780亿美元的年营业收入超过埃克森美孚,再度跃居榜首。

参考资料: FT中文网
扩展阅读: 杜克
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创建者: 王艳玲

最近更新:2013/11/18 3:03:50

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