京东商城--重大事件[编辑]

假酒事件
2013年10月14日消息，央视《经济半小时》昨晚曝光国内电子商务平台天猫、京东、酒仙网等售卖未注册假酒“赖茅”。

央视经济半小时曝光京东、天猫等售卖假酒“赖茅”

在在京东商城搜索“赖茅”品牌时，出现500多件酒类商品，天猫更是出现800多件“赖茅”酒类商品，酒仙网上也能找到“赖茅”白酒。

报道指出，“赖茅”属于非注册商标，不受法律保护，任何一家酒厂都可用“赖茅”商标生产白酒。

在京东和天猫的许多“赖茅”酒类商品的厂名都标注有“贵州省怀仁市茅台镇黔国酒业公司”，但经该公司负责人的辨认及查看，表示其从未生产过此类“赖茅”白酒。网上所售的这些所谓的“赖茅”酒，很多都由小厂商打着其他大型酒业公司的名号生产。

业内人士指出，电商在酒类上架产品前没有担负起相应的查验责任，保真是所有电商面临的一个课题，要彻底解决假酒问题，需要重新架构酒类流通的体制。

弃用支付宝
事件介绍

2011年5月17日，京东商城CEO刘强东在媒体沟通会上明确表示，由于支付宝费率太高，本周就会完全停止与支付宝的合作，他同时透露京东会联合银联在两个月内推出自己的支付工具。

“支付宝费率过高，是快钱等第三方支付工具的4倍”，刘强东表示，目前京东商城80%都是货到付款，其他和快钱、支付宝、财付通、汇付天第三方支付工具合作，供消费者在线支付，“但其他第三方支付工具费率都下调了，就支付宝贵，京东为此要多付出500-600万元，我们干脆弃用支付宝，把这些钱给消费者优惠”。

对于京东弃用支付宝的消息，支付宝回应称，支付宝理解京东的这一商业决定，鉴于双方目前尚在合约期内，支付宝仍会继续为京东商城的用户提供支付宝付款服务。

对于阿里巴巴集团旗下的在线支付系统支付宝来说，最近真可算得上是多事之秋。先是百联集团终止与支付宝在联华OK卡充值业务上的合作，紧接着又爆出京东商城暂停支付宝在线支付。这一波风浪还未平息，阿里巴巴集团的大股东雅虎公司又出来折腾了，双方在支付宝股权转移问题上唇枪舌剑，分歧趋于白热化。而这一切还没平息，支付宝的合作商京东商城的CEO刘强东又公开表示，与支付宝的合作将在本周终止。在他的个人微博里，刘强东这样写到，“我放弃支付宝，私奔了”。在支付宝四面起火的时刻，抛出这样一条消息，不免让人觉得有点落井下石。

相关评价

不过，IT专业人士、北京普汇创展资讯公司合伙人况杰认为，这种现象很正常，应该理性看待。

况杰：应该说是电子商务发展到一定阶段的一个体现吧，京东现在越做越多，也越来越强大。

刘强东声称，之所以与支付宝停止合作，是因为支付宝收费太高，别的支付系统都已经降价了，唯独支付宝不降。而目前在线支付在京东商城用户支付中所占比例并不高，只有10%，何况还有腾讯财付通等其他在线支付系统可供选择。也就是说即使停掉影响也不大。

虽然刘强东给出了这么多的借口，但是况杰认为还有一条理由是刘强东不好启齿的，那就是阿里巴巴集团的另一块业务——淘宝商城和京东商城两者是竞争关系，“卧榻之侧岂能容他人酣睡”。

况杰：淘宝原来是做C2C的，现在也有很多B2C业务，淘宝里面淘宝商城也做得很多，其实淘宝和京东商城是构成了竞争了。停掉支付宝，除了说的这几个理由之外，我觉得一个很重要的理由就是淘宝和京东商城构成竞争。出于这个原因，京东就不太愿意支持竞争对手，不把支付宝当做第三方支付工具，（而是）当做一个它的竞争对手了。

网络咨询公司五季咨询合作人洪波表示，支付宝受此事的影响不会太大，不过也面临着一个潜在风险，那就是一旦京东商城推翻了多米诺骨牌中的第一张牌，可能会有更多的B2C运营商效仿这种做法。洪波：有一些影响。因为最大的B2C不支持支付宝，将来会将来有可能会引发连锁反应。未来比较大的B2C处于竞争考虑可能就会拒绝支付宝。

与京东商城断然分手的态度截然相反，另一家电子商务企业当当网的CEO李国庆则在微博里力挺支付宝，称支付宝的江湖地位短期之内无法撼动，“你用，或者不用，支付宝都在那里”。死了京东商城这个张屠夫，支付宝也不会吃带毛的猪。况杰笑言，李国庆如此表态，不过是因为当当网和京东商城是竞争对手，你反对的，就是我支持的：

况杰：因为当当和京东是一个直接竞争，京东上线图书直接打击的是当当，敌人的敌人就是朋友，也可能有这样的一个看法。

合作到期

2011年8月24日，京东商城与支付宝合作到期。官方公告显示，京东商城已经全面停用支付宝，除了无法使用支付服务外，使用支付宝账号登录的功能也一并被停用。京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东5月份曾表示京东弃用支付宝原因是支付宝的费率太贵，为快钱等公司的4倍。在弃支付宝而去之后，京东商城转投银联怀抱，7月5日起向客户提供“银联无卡快捷支付”服务。[1]

少儿图书风波
京东商城以低于进价的售价把少儿图书卖给读者的行为已经违反了反不正当竞争法，直接危及少儿出版社的生存，严重恶化了少儿出版的市场环境。而且这种低价倾销让广大读者认为出版社在卖书的过程当中是有很大利润可赚的，但实情并非如此。石涛表示，“对于他们所说的低价，我们会看看有没有这种情况，因为我们不是要打价格战，只是要优惠我们的消费者。其次，我不了解他们声讨我们的原因是什么，因为我们的少儿书促销活动早已结束了。

如果他们是担心未来的价格问题，我们将在16日发布一个公告，公告内容大致是，我们会遵守行业惯例，并按照大家的要求实施我们的价格策略。我觉得，他们把这个问题看得太严重了，实际上，我们征求过发改委、工商总局的看法，四折封顶不应该有那么大的反弹，当当、卓越以前都搞过，这可能是一个沟通问题。我们接下来会和出版社、供货商做一些沟通和调整，避免出现这类情况。”

奢侈品货源风波
2012年3月初，施华洛世奇(上海)贸易有限公司对外声称，公司目前为止没有在中国地区内授权任何网站销售施华洛世奇的产品。京东商城销售的未获品牌方授权的奢侈品远不止施华洛世奇一家，诸如LV路易威登、GUCCI古驰、COACH寇驰、PRADA普拉达等诸多奢侈品品牌，均未向京东商城授权经营。

对此，京东商城相关负责人表示，公司确实没有从品牌厂商处获得授权，也不是品牌厂商直供，不过“像PRADA、GUCCI这样的品牌，都有很多渠道经销商，我们从渠道经销商处获得了授权”。该负责人强调，销售这些商品在法律上没有任何问题。

信息泄露
2012年6月有多名网友反映京东商城账户信息遭泄露，账户余额被他人盗用，经调查发现，京东用户账户信息泄露并非个别现象，有人在QQ群里公开了数百个京东账户的用户名、密码、余额和积分信息，记者随机用其中的几个信息尝试登录，均登录成功，且用户的所有信息均能查看。

账户余额被盗用

网友陈小姐6月11日发现其京东账户余额被盗用，即刻联系京东，京东客服表示“高级客服”和“投诉部门”将与陈小姐电话联系。但之后，陈小姐一直未等到京东的来电。在反复请求客服之后，陈小姐才于当天下午5点收到京东商城的格式短信，要求发送身份证复印件和承诺书等内容到京东指定邮箱，但短信中只字未提该事件将如何处理。陈小姐再次与京东客服联系，客服称“高级客服”将在12日12点之前与她联系。但到12日中午，陈小姐依然没有等到京东客服的来电。

陈小姐的账户余额被他人用来在京东上购买了商品，通过订单上的信息陈小姐联系到了买家，责问对方为什么用别人的账号买东西，并向其询问这些信息的来源，对方称是朋友给的，又称是在淘宝上买的，且拒绝提供卖方信息。随后，陈小姐发现该买家使用她的账户再一次登录确认收货。在盗窃者使用陈小姐的用户时，陈小姐的账户所绑定的邮箱、联系方式等等全部被修改，而且陈小姐自己无法将这些信息改正过来。

数百个人信息丢失

在账户被盗者自发创建的名叫“余额变彩票”的QQ群里，人们发现有几百个京东用户的账户被盗用，而且无一例外得到京东这样的答复：“高级客服会联系您”、“请把信息发送到指定邮箱”、“请您报警之后提供回执单，我们会协助警方调查”。目前，“余额变彩票”群里集中的是从今年3月到现在的几百位受害者，他们大多数没有追回被盗的钱。

对用户来说，比起余额被盗用更为可怕的是个人信息全无保障。在这个QQ群里，有人发布了几百位京东用户的用户名、密码、余额、积分信息，以及该账户是否手机验证、是否邮箱验证，所有信息一应俱全。记者随机登录后发现，这些信息基本都是真实的。据提供这一信息的网友说，他是在另一个群里得到的这些信息，是通过京东后台直接提取的。

价格大战
事件详情

“从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上！”2012年8月14日上午，电商“京东商城”首席执行官刘强东这样的一条微博引爆了一轮电商价格大战。之后，微博中针对的苏宁迅速应声，国美也随即跟进。有意思的是，不仅苏宁、国美应战，截至昨晚，还有当当网、易迅网等电商也宣布不同程度参与这次价格战。而这场价格战在15日上午9点打响。

“14号上午，京东商城首席执行官刘强东在其新浪微博上连发3条消息。刘强东表示，京东商城所有大家电将在未来三年内保持零毛利，并‘保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上’。此外，京东将在全国招收5000名价格情报员，驻店核实大家电价格。同时，京东大家电配送将在8月底前实现‘211’限时送达。[7]6月8日消息，继去年5月推出京东“宙斯”（京东开放服务Jingdong Open Service）之后，日前，京东再次推出京东云鼎、京东云擎、京东云汇三个解决方案，加快京东云服务布局。

战起缘由

由于8月是苏宁易购三周年庆典月，苏宁将从15号到20号，展开长达6天的万款商品超级零元购促销活动。因此，刘强东的微博立刻引起了苏宁的反击，苏宁易购在其微博上宣称，包括家电在内的所有产品价格必然低于京东。

而国美稍后也应战说，从15号9点开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%，并且从本周五开始，为方便不同消费群体购买，国美1700多家门店将保持线上线下一个价。

面对三家的表态，有网友称之为‘三国杀’。这场电商大战的消息在互联网上迅速传开，除了评论之外，还不断有当当网、易迅网等电商加入其中。

招5000名价格情报员

8月14日，刘强东在微博上透露，将招聘5000人规模的价格情报员，他们的工作是：当任何消费者到国美、苏宁门店购买大家电时，情报员将拿出手机用京东客户端比价，如果京东便宜不足10%，经价格情报员现场核实属实后，京东将立即降价或者现场发券，确保便宜10%。刘强东表示，价格情报员的月薪将不低于3000元。

京东方面还为价格情报员制作了专门的服装，从图片上来看，服装的颜色是黑色配红色，衣服背后有“京东价格情报员”的字样。刘强东说，穿制服的目的就是为了避免这些价格情报员被打，“我们就是直白告诉对方，这就是京东的人，不要打人，我们就是比价，不拉客。”他称，将给这些情报员每人购买20万元人身意外险。

背后支持者

一个好汉三个帮，在京东飞速发展并在一次次与同行的较量中脱颖而出的过程中，京东背后的代运营服务商们给了他们巨大的支持。这些曾经默默无闻的服务商在京东组建了京东帮和开放平台后逐渐浮出水面，他们在京东的支持下开始帮助越来越多的电商企业发展壮大。

京东IPO

北京时间1月30日晚间，京东正式向美国证券交易委员会递交IPO招股书，计划赴美上市，最高融资15亿美元，美林和UBS为其承销商。不过，京东并未确定具体上市地点，股票代码亦未定。

在提交的招股书中，京东透露了近三年的财务状况：

2011年，营收211.3亿元，净亏损12.84亿元。2012年，营收413.8亿元，净亏损17.29亿元。2013年前三季度，营收492亿元，较2012年同期的288亿元同比增长70%。净利润6000万元，去年同期为净亏损14亿元。

同时，京东还披露了部分运营数据：截至2013年9月31日，京东拥有3580万活跃用户，快递员数量1.8万，在34个城市设有物流中心，在460个城市设有1453个快递站点，订单总量为2.117亿。2014年，京东预计全年销售额将首次超过1000亿元人民币。

京东腾讯牵手合作

2014年3月10日，腾讯宣布2.14亿美元入股京东，根据双方协议，京东另将收购腾讯B2C平台QQ网购和C2C平台拍拍网的100%权益、物流人员和资产，以及易迅网的少数股权和购买易迅网剩余股权的权利。双方还将签署战略合作协议。其中，腾讯将向京东提供微信和手机QQ客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持，以助力京东在实物电商领域的发展；双方还将在在线支付服务方面进行合作，京东成为腾讯实物电商业务领域的首选合作伙伴。腾讯总裁刘炽平将加入京东集团董事会。

京东通信170号码发放

京东集团于2014年4月1日发布旗下虚拟通讯运营品牌“京东通信”称将于5月中旬发放170号码段，用户拥有的上网流量可以转赠给朋友，也可以留到下月使用，用户预存的话费将有利息，未来还将根据用户信用实现零元购机，争取实现免费通话。运营商也业务三步走：京东的虚拟运营商业务分三步走：第一步是做好基础服务和流程建设，预计在5月中下旬推出服务。第二步成为互联网化虚拟运营商，让产品更人性化。

京东22日纳斯达克上市

北京时间5月10日消息，美国财经网站IPOScoop.com消息，京东将于5月22日在美国纳斯达克证券市场挂牌上市，证券代码“JD”，预计IPO定价区间将在16美元至18美元，按最高定价计算，预计京东融资规模为16.9亿美元。

京东日前更新招股书，预计IPO定价将在16美元至18美元/ADS之间。招股书还披露，京东本次IPO预计将出售6900.736万股ADS，献售股东将出售2467.826万股ADS。此外承销商还享有1405.284万股ADS的超额配售权，价格与IPO价格一致。ADS中文翻译为美国存托股，每股ADS代表2股京东A类普通股。
同时，按最高定价估计，京东将通过这次IPO募资16.9亿美元，京东估值约在248.7亿美元（含超配股）。此外，投资银行美银/美林和瑞银集团为京东商城首次公开招股的主承销商；Allen & Company LLC、巴克莱银行、华兴资本证券和Jefferies为京东商城首次公开招股的副承销商。

京东此前提交的文件显示，该公司2013年总净营收为人民币693.4亿元（约合114.54亿美元），高于上年的人民币413.81亿元，高于2011年的人民币211.29亿元。京东商城2013年运营亏损为人民币5.79亿元（约合9600万美元），好于上年同期的运营亏损人民币19.51亿元，好于2011年的运营亏损人民币14.04亿元。

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