网站转化率[编辑]

概述

   网站转化率（conversion rate）就是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。要注意，这里所指的相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一些列用户行为，因此网站转化率是一个广义的概念。以用户登录为例，如果每100次访问中，就有10个登录网站，那么此网站的登录转化率就为10%，而最后有2个用户订阅，则订阅转化率为2%，有一个用户下订单购买，则购买转化率为1%。这里需要注意的是，目前很多人将网站转化率仅仅定义为注册转化率或者订单转换率，这都是狭义的网站转化率概念。

影响网站转化率的因素

      影响网站转化率的因素大体可以归纳为两点：正确的人群与高质量的内容，网站不但要带来想了解产品服务信息的人群，而且还需要网站本身有正面的体验来促使客户合作，两者缺一不可。

计算公式

    网站的转化率=（浏览产品人数/进站总人数）×（进入购买流程人数/浏览产品人数）×（订单数/进入购买流程人数）即转化率=orders/visitors=(shoppers/visitors)×(buyers/shoppers)×(orders/buyers)。

浏览产品人数/网站访问人数

　　1、浏览产品人数/网站访问人数，即shoppers/visitors。主要影响因素包括流量构成和网站设计。好的流量构成、好的网站优化设计可以提高这个比例的值。进入购买流程人数/浏览产品人数

　　2、进入购买流程人数/浏览产品人数，即buyers/shoppers。主要影响因素是产品的吸引力和产品的展示方式。就是说要有好的产品，而且要有好的网站设计让产品有一个更好的展示方式，让客户更容易被产品打击而将它放入购物车。订单数/进入购买流程人数

　　3、订单数/进入购买流程人数，即orders/buyers。主要影响因素是网站购买流程的易用性。

 分析方法　

     　一般而言，网站的转化率为1%-2%是正常现象，（不同行业、不同的网站其转化率也有所不同，有时网站转化率甚至可以达到90%）此时我们也可以通过增加网站用户体验、改进网站文案等方式促进其转化率的继续提高。一般分析网站转化率可以通过以下几种工具：

1、网站流量统计

　　目前有很多网站提供免费的流量统计服务，网站运营者仅需要将统计代码安放在网页之中就可以顺利进行统计。

2、网站日志文件

　　网站日志文件分析，较为精准，不仅可以记录每个网页文件的访问情况，有时图片下载情况都有详细的记录。不过难度上较上述的网站流量统计系统大些，一般没有经验的人很难看懂网站的日志文件。此时在分析网站数据时，多采用的手法是抽取部分客户IP进行访问跟踪，看这些访客都访问了哪些页面？对哪些页面感兴趣？最后跳出页面又是那些？只有知道了这些数据，才可以知道网站真正的问题是什么？

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