双十一后遗症[编辑]

    双十一后遗症：双十一购物狂欢之后，留下了很多后遗症及值得冷静思考的问题。

一、 打折是“假摔” 

      “手快有，手慢无”的双11战役过去数日，但这两天却有网友集体吐槽双11部分卖家“虚假打折”。查询最新价格、吐槽，成为不少网购族这几天最热衷的事情，也被一些网友戏称为“双11后遗症”。今年的“双十一”各家电商延续着“购物狂欢节”的传统，纷纷打出了从“秒杀满减、全场五折”到“疯狂让利、全年最划算”等广告。而与此同时，也有人通过微博抱怨，发现参与“双十一”活动的商品开始大幅提价，这样先涨价再打折，折后实际价钱可以说几乎没降。

二、 快递变“慢递”

      不少在双11当天抢购的网购族们，这几天都在热切地盼着商品快点运到，但双11大量的订单让快递纷纷成了“慢递”。来自国家邮政局的信息也显示,在“双十一”电商集中促销活动前三天,所成订单近2亿件,已经有70%左右发送并陆续进入快递服务环节,目前已经完成投递并签收的比例为55%。国家邮政局同时预计,上周末(16-17日)进入快件投送高峰期。受投递量激增以及快件流向不均衡影响,未来几天,东北和中西部地区,快递企业投递压力很大。

三、 网店断货消费者收货难

    其实，很多消费者都发现，由于订单大量集中，远超出网店运转及快递交付能力，很多急等着用的商品，有些网店甚至需要一个月左右才能发货。

四、获赠“代金券”无用武之地

    在双十一之前，很多商家为了拉拢消费者，博得眼球，纷纷构想了许多优惠活动。代金券、满减、满赠都是常见的一些促销方法。于是一些消费者为了图便宜想用代金券购买商品，但是往往得到的答复是，必须按原价购买，才能使用代金券。有些商品，都有优惠价和原价两种价格，而且原价都高得离谱，按照原价购买，即便使用代金券，也比按促销价购买贵。便有消费者认为，因为有“代金券”的累计，吸引他们经常到该店购物，但“代金券”却没有用武之地，有忽悠消费者之嫌。据了解，很多消费者都发现，以往在实体百货店出现过的A券和B券，如必须“购物满300元可消费一张50元券”等，已被很多网店运用自如，让消费者平添了不少购物的烦恼。

五、商家甩库存服务遇“瓶颈”

     “同一秒钟跳出若干个人咨询，客服一分钟内和十几个人聊，你不搭话就会有人抖屏。快递堆积如山，售后累死人……”刚刚过去的“双十一”电商大促销，对很多中小卖家而言，虽然客流大增，但也同时带来了售后服务的“瓶颈”问题，连续工作近20个小时，“不打烊”的网店虽然在销售额上似乎战胜了实体店，但在运营上却“超体力透支”。参加“双十一”的一些品牌商很大原因是出于清理库存、加快货物周转和资金流转。一家男装品牌负责人透露，近一年来，整个国内零售衰退现象严重，线上线下渠道都面临着较大的清货压力。还有网店表示，此次5折促销对大品牌伤害其实并不大，一些大品牌一方面把库存货拿出来促销；另一方面，只拿出少量的偏门产品促销，十足赚取了眼球和流量。

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