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内部邮件列表[编辑]


内部邮件列表(邮件地址)

企业利用一定方式获得用户自愿注册的邮件地址

邮件地址的获得方式:

•自己搜集

•租用第三方列表

•软件定向搜索

内部邮件列表的主要形式:

(1) 会员注册型邮件列表

为了获得或者应用某个网站的功能和服务而必须进行较为详尽的用户资料注册

(2) 信息获取型内部列表

为获得某种信息而进行的简单登记,如电子刊物、新闻邮件等。

常见的内部邮件列表形式:会员通讯、电子刊物、新闻邮件、新产品通知/促销/优惠信息、不定期用户通知

利用会员通信开展电子邮件营销

利用会员通信开展Email营销可以更直接,更具体,有时也可以是纯粹的新产品信息。

在内部列表的各种形式中,电子刊物和会员通信是最常用的Email营销形式,电子刊物通常在信息服务类网站应用较多,而会员通信则几乎适用于所有需要会员注册的网站,更具有普遍性。

 内部邮件列表常见的问题

1、目的不明确

不少网站都会有会员注册的功能,有些同时也有邮件列表订阅窗口,但是很多情况下往往形同虚设,猪儿侧为会员之后,很久都没有收到任何消息,用户很值可能怀疑自己注册是否成功,造成网络资源的严重浪费。

2技术基础不完善

主要表现在用户无法正常注册、无法推出列表、无法直接回复邮件等方面。不仅浪费用户资源,降低用户的信心,也严重制约了邮件的效果

3、邮件内容设计不合理

这种情况表现在多个方面,如便面设计杂乱、每期内容没哟相应的重点、内容对于用户没有价值等,邮件内容为大量的产品描述、邮件格式在一下客户端无法正常显示等。

4、内容过大的邮件

内容过大也是邮件设计不合理的一种典型情况。几乎将整个网站首页全盘复制到邮件中,甚至连漂浮广告都兼收并蓄,这样的邮件自然方便了邮件设计人员,但是却给用户带来了不便。如经常接收这样大的邮件,为会员的邮件空间带来压力,就不仅仅是邮件会被删除的问题,可能会营销企业形象和会员的信任。

5、邮件没的有一定的发送周期

尽管会员通讯的发送周期有一定的灵活性,但是如果有事每周发送几次,有事又连续几周没有任何音讯,都是不适合的。不仅用户无法对接收邮件产生一定预期,并且可能还招致用户的烦感,都会降低邮件营销的效果。

6、会员通讯录成了垃圾

如果未经过用户许可,又不提供退出方式,那么即使针对会员发送的邮件也与垃圾邮件没有什么两样。比较规范的方法是,网站对于注册会员的信息的利用方式通常会在会员注册时以在线协议的方式说明,比如用户是否愿意接受网站的会员通讯等。

7、个人信息保护政策

当用户需要注册才能得到网站的某种服务是,用户往往关心的是提交的个人信息将被如何让使用。有些用户会因担心个人信息被滥用而不愿注册,一些网站没有引起猪狗的重视,没有给出个人信息保护的声明,这将在一定程度上影响用户的加入注册的信心。

 

参考资料: 网络营销基础与实践 第三版 清华大学出版社
扩展阅读: 外部邮件列表
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内部邮件列表营销

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创建者: 王新茹

最近更新:2011/11/26 7:56:12

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