吴声[编辑]

吴声，电子商务和互联网研究专家，商务部国家电子商务咨询委员会委员，目前担任商务部中国电子商务委员会执行秘书长、中国电子商务产业联盟执行秘书长、东方风行集团总顾问、罗缉思维总顾问。吴声出任多家名校的顾问和兼职教授，，其中包括清华大学，南京大学，北京航空航天大学。吴声提出的主要理论有“大分流”、“体验经济”、“消费者反向定义品牌”等，为各级政府、公益组织、研发机构及各类企业提供电子商务战略咨询和基于互联网的整体解决方案。

人物信息

吴声，1974年生，毕业于南京大学，，致力于互联网营销、电子商务、自媒体研究。
吴声是凡客最早的一批元老之一，历任凡客公关总监、V+负责人、凡客副总裁，在多次凡客成功营销中立下汗马功劳，主导的凡客体在互联网圈风靡一时，并传为佳话。吴声为人谦和风趣，在业界也有颇多好评。
2011年11月吴声加盟京东，任职集团高级副总裁，全面负责自有品牌业务及公共关系部的运营和综合管理工作，直接向集团CEO刘强东汇报。
2012年11月，吴声出任商务部中国电子商务委员会执行秘书长；12月，出任中国电子商务产业联盟执行秘书长。
2013年1月，，吴声担任东方风行集团总顾问职务。东方风行成立于2000年，由知名主持人李静创办，目前东方风行集团包括传媒、护肤品原创品牌静佳以及乐蜂网三部分业务。同时，吴声担任独立新媒罗振宇自媒体《罗缉思维》节目总顾问。

主要经历和社会工作

· 商务部中国电子商务委员会执行秘书长
· 中国电子商务产业联盟执行秘书长
· 商务部电子商务专家咨询委员会委员
· 清华大学经管学院MBA中心顾问
· 南京大学商学院MBA中心研究生指导老师
· 东方风行集团总顾问
· 《罗辑思维》总顾问
· 前凡客诚品副总裁
· 前京东商城集团高级副总裁
· 中国校园营销研究院理事
· 北京航空航天大学特聘教授
· 北京电子商务协会顾问
· 北京服装纺织行业协会理事
· 担任北京、上海、江苏多地政府及企业经济顾问、电子商务发展顾问、战略顾问、品牌顾问

吴声理论：“大分流——互联网时代的体验革命”

2011年，吴声在北京大学演讲时提出了“消费者反向定义”这个概念，，即品牌是由消费者定义的，，而不是由品牌方预设的。随着产品、商品、零售、销售进入了一种全新的形态，传统的商业模式被重新解构，很多商业机会被分流，，在电子商务领域尤其清晰，由此吴声提出“大分流”理论和“体验经济”理论。
吴声认为，互联网商业环境的变革会带来新的机遇：：一方面来自消费形态的变化——电子商务在从低价模型在向溢价模型演进，是从“需要”到“想要”。在这种低价模型向溢价模型转化中，大范围催生了一些产业型的机遇；；另一方面，随着互联网技术的演进和渠道载体的变化，移动互联网趋势不可忽视。
变革一：大分流时代不可逆转，体验经济带来机遇
未来人群以个人兴趣的圈层化、人格魅力的分成，会带来新的电子商务形态。淘宝、京东将成为京沪高铁，代表极大化的供给，成为标配。与此同时也存在很多羊肠小道的供给，这些供给并不是单纯的“小而美”，，而是基于体验的圈层化。
电子商务大分流不可逆转，移动互联网催生的新商业机会不可逆转。
变革二：用户群体迭代，90后是互联网的原住民
移动电商的主要用户是90后。他们对新技术有天然的敏感性，并对于新的商业实践有天然的拥抱能力和理解能力，，这些人是互联网原著民，拥有完全不同的罗辑和习惯。
基于这种全新的思维，移动电商的核心就是要快速切换、快速到达、快速响应、快速解决，未来数据的驱动一定要产生更快的场景解决方案，这背后隐藏了许多的90后消费者偏好，，而消费者偏好蕴含了巨大的价值。
变革三：互联网将对所有产业进行颠覆性的变革
所有的颠覆都是基于新的场景。中国电子商务面临的革命，并不是平台和品牌之间的角逐，，更多在于一种新的分流和变化——这种基于人际和场景的电子商务形态和购物形态会彻底地颠覆人们对传统电子商务的认知，传统产业的资本也在大量接触电子商务，互联网正在改变所有的产业。
互联网既是一种思维方式，也是一种生活方式，既是一种消费的场景也是一种消费的驱动，，隐含了很多商业机会，这种机会都是基于互联网大规模去改造所有产业所带来的。这也是电子商务本身的一种升级和创新，，其核心逻辑是更深度的分流，，溶解个人和组织的边界，强化人格化魅力化的标签。

经典语录

关于社会化媒体
1、在微博上要坦诚，低调，躺下来，四脚朝天。

2、社会化网络时代，平等化、中性化、颠覆性已经形成，系统思维需要改变。

3、面对挑战、攻击，任何回避和犹豫都有可能导致毁灭。

4、品牌是用来引爆的，应该由消费者来定义，现在的品牌是基于互联网的消费者方向定义。

5、凡客体最终与凡客没有关系，成了网民联欢的一个提议而已。

6、社会化生态：网民具有无穷的创造性，需要表达自我，客观评价他人。

7、2.0时代，用户是内容创造的主体，让用户没有距离感、能低成本参与、亲近感，而且好玩的广告内容，才是成功。

8、人需要自嘲，自嘲是一种智慧。建议收看黄晓明的挺住体。

9、四句话：硬件即软件，软件即服务，消费即娱乐，广告即内容。

10、广告即内容：不是广告，用心经营内容，精心建设；广告与我们没有关系，是一种可供社会娱乐的资源；易传播、易参与、易分享。

11、40%的用户会放弃团购下来的产品，团购表示是一种对稀缺资源的占有成就感，瞬间秒杀的冲动，以及自我表达。

12、现在的消费者不需要被销售，电子商务理论上不需要销售。

13、坚持以C中心，C才是有真正决定权和发言权，完善用户体验、重视产品品质，完善供应链管理。

14、鼠标迁移没有成本。

15、基于互联网的营销机会，就是牢牢把握住流量入口，并重视利用新的入口。

关于自媒体：
“自媒体易形成小众趣味，而这种小众趣味定会形成大众引爆。从小众趣味到大众引爆，个体并不是为一个自媒体在买单，而是在为一个趋势买单。”——2013年5月22日，APEC青年创业家峰会
关于移动趋势：
1. “移动电商不是白富美和高富帅的经济，而是从屌丝发展起来的全民经济。两年前我曾说过，当我们的智能手机降到千元以下的时候，移动电商才能真正爆发。买799元的华为、中兴手机的东莞打工小年轻和大学生，他们最有资格决定移动产业能不能爆发，对于这种能力和资格，如果我们今天还很漠视，那么我们就是天赐弗与反受其谴。”——2012年中国第二届移动电商年会
2. “移动电子商务不是PC电子商务的延伸，移动电子商务是完全独立的系统的逻辑，不仅仅是因为用户的使用形态，不仅仅是因为我们受手机屏幕的限制，也不在于说移动电子商务的从业者稍微地把网站改换头面，好像我们就在做移动电子商务了。”——2012年中国第二届移动电商年会
3. “不管今天来自互联网的订单的比例是多少，这些不重要，重要的是我们真正的抢占了移动用户的心声吗？真正满足了手机用户的需求吗？满足了我们在触摸手机时候最核心抵达问题的能力吗？真的让我们想到我们不需要那么多的导航按钮，不需要那么多的导航栏目。”——2012年中国第二届移动电商年会
4. “但是今天这个世界是互联网土著的世界，互联网原住民的世界，如果我们不能真正理解这样一个消费者，他们在生活方式思维方式，行为轨迹，行为逻辑的变化，我们根本没办法在下一个五年或者十年，建构我们自己的文化品牌和品牌自信，因为未来归根结底已经不是我们的了。”——2013年中国服装论坛

网络营销词典内容均由网友提供，仅供参考。如发现词条内容有问题，请发邮件至info # wm23.com。