星巴克首次试水SNS虚拟社区营销[编辑]
在SNS网站爱情公寓首页中,已经树立了一个指路牌,仔细一看,那个指路牌是星巴克的绿色徽标么?点击下去,弹开一个新的页面,域名是(http://starbucks.ipart.cn)。
据悉,这家星巴克的虚拟店面是在12月12日正式开张的,“爱情公寓”中的住户可以通过进入星巴克的虚拟店面领取优惠券和圣诞礼物。同时,为了配合线上营销,在现实中的星巴克滨江店变了样子:整个店面都被包装成了圣诞礼盒的形状。
网络营销专家刘清华表示,星巴克的不断尝试表明了星巴克通过新媒体所创造的互动方式,已经找到了他们在店外也能与顾客进行有效沟通的办法,而这正是由星巴克的品牌DNA所决定的。
另据了解,SNS运营商“爱情公寓”的主要用户是年轻的白领女性,而这也与星巴克的用户群相吻合,因此,此度星巴克的虚拟店面选择在该SNS网站上搭建。
参考资料: 星巴克爱情公寓-http://starbucks.ipart.cn/
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