微信宝[编辑]
微信宝是国内首款权威微信营销软件,能够有效的帮助企业进行微信营销,通过微信公众平台管理运营,微信开放平台接口开发,微信活动,LBS的各类应用,帮助企业在微信上进行全方位的营销。
背景介绍
随着微信崛起,微信营销也应运而生,国内第一款微信营销产品——微信宝也在这个时期横空出世,从而也填补了中小企业微信营销的空白。
微信宝是一款功能齐全,资源丰富的微信营销产品,也是中国社会化媒体研究中心旗下主打产品,微信宝主要是从工具、托管、推广三方面为商家、客户提供微信营销的产品。
中国社会化媒体研究中心:是国内创办最早、最专业的以研究社会化媒体为己任的第三方行业研究机构,也是上海复旦大学人文社会科学重点研究基地之一,已经成为在全国居于领先地位、在国际上具有较高声誉的综合性新媒体研究机构。
工具篇——八大功能
微官网
微官网是指将企业信息、服务、活动等内容通过微信网页的方式进行表现,不但提高了信息量,也使信息的展现更加赏心悦目,进一步提高用户体验。
会员营销
会员营销主要是通过会员卡和优惠券两大方式来进行会员营销。通过设置专属的微信会员卡,并设置好特权与积分等级。从而根据不同会员进行不同营销方式,为客户提供最优质的会员营销体系。通过商家自身的实际情况,设置属于自己的会员的优惠劵,从而吸引更多的粉丝来消费,增加客户销量的同时,还有营销客户品牌的功效。
客服体系
通过设置智能互动机器人,进行智能客服,实现二十四小时的不间断为会员提供服务。另外,客服体系还为粉丝提供了智能互动游戏,微信互动游戏是用户交互性最高的互动方式,并且符合微信娱乐性强的产品本质。企业通过活动冠名、围绕主题设置活动内容等方式可以达到很好的互动营销效果。通过不断更新、补充题库,用户可以反复参与,并可带动周边朋友一起参与,形成很强的口碑营销效果。
会员互动
微信宝的会员互动主要是通过刮刮卡和大转盘为商家提供服务。通过刮刮卡抽奖服务,粉丝可以进行刮奖游戏环节。通过微信宝大转盘摇奖服务,粉丝进行摇奖游戏环节。经过刮刮乐服务和大转盘,可以推广客户的品牌和影响力,增加粉丝的黏性!
移动电商
移动电商主要内容是微商城和微团购的建立。商家可以通过微信宝“微团购”模块发起任意产品的团购活动,整个使用流程跟团购模式一样,直接引导线上消费。建立微商城,在微信上面开商场,直接引导购物。
交易跟踪
利用微信的的会员卡体系,打通商户的实体卡,银联卡系统,可适时跟踪会员的消费情况,从而有效监控推广效果。主要是通过三大方面来实现交易跟踪。
1、会员跟踪:对所选会员进行跟踪管理,可适时了解会员的情况。
2、二维码跟踪:通过服务员的“会员剧卡终端”,可随时扫描跟踪到代金券的二维码。
3、消费跟踪:通过微信宝服务终端“会员刷卡”,可对商户的会员二维码的消费情况进行跟踪
客户关系
通过对所有互动的数据进行跟踪和分析,建立企业的基于微信的轻量级CRM系统。从而实现能跟企业原有的CRM系统进行整合。
客服分配
通过打造移动客服分配系统,实现客服的管理的分配工作。
托管篇——三大托管
标准版:根据每个周期kpi的撰写文案,维护粉丝增长,进行产品的推广之余达到增加粉丝的目的,每月,为客户策划1次微活动。
增强版:增强版相对于标准版来说增加粉丝会员管理服务,可以从粉丝管理、粉丝维护、粉丝反馈等方面保障微信粉丝健康增长,另外,增强版也将每个月为客户提供2次微活动策划。
黄金版:提供微信宝所有服务,综合保准版和增强版所有优势和特点,并且微活动也增加到每周提供一次微活动策划。
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