唯品会品牌网[编辑]
一、网站简介
唯品会品牌网(vip.com)是一家以品牌特卖为主题的特色电商网站,于2008年12月在广州创立,目前已经成为华南地区最大的品牌电商企业,并进入到中国电商企业的Top10榜单。唯品会品牌网集中了5000多个国内外知名品牌,囊括了潮流服饰、时尚美鞋、精美配饰、大牌化妆品、品质家纺、母婴用品、顶级奢侈品等,致力于打造全球一流品牌的B2C网络购物平台。
二、品牌服务
1、服务保障
正品保证
唯品会品牌网与国内外知名品牌供应商或厂家合作,并为每一件商品进行承保,确保所售商品均为品牌正品。
七天退货
唯品会网站承诺在收到商品后的7天内无条件为顾客办理退货,每件退货包裹统一补贴10元礼品卡。
金牌客服
唯品会网站拥有365天客服热线,确保顾客的每个问题得到满意的答复。
2、服务理念
4F理念
Fast:有限的折扣上架时间
Fashion:享受时尚的生活方式
Fun:无穷无尽的购物乐趣
Fine:卓越的品质与体验
唯品会品牌网坚持构建安全诚信的交易环境和服务平台,为会员提供优质、高效、愉悦的售卖服务,以提升客户满意度为己任,让消费者得到畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务。
三、运营模式
1、唯品会经典销售模式:名牌折扣+限时抢购
唯品会每天提供100个品牌授权特卖,确保正品,确保低价,每款商品的特卖期限为3-5天。这种经典的闪购模式,对消费者而言,提供了低折扣的正品名牌特卖,让消费者得到时尚名牌一站式购物的优质体验。对品牌供应商而言,可通过唯品会特卖频道直接完成品牌商品的传播和销售,并实现新品款式的试销,为双方合作创造出有利的条件。
2、团购模式:唯品团频道
2012年4月10日,唯品会独立的唯品团频道正式上线。唯品团频道每天9点准时上新,与唯品会特卖频道10点上新实现错位销售,满足更多消费者的抢购需求。唯品团频道提供90%地区免运费服务,让消费者体验“运费0负担”和团购售后无忧。
3、“零库存”的物流管理模式
唯品会拥有一支专业的品牌商品采购团队,并与多家大品牌商家建立起良好的合作关系,确保货源的价格和供货的稳定性。唯品会已建立华南、华东、华北、西南四大物流基地,在物流运输方面实现网上下单、网下选择最佳物流公司进行配送,提供高效的全国配送服务,实现“零库存”的物流管理与电子商务的无缝对接模式。
四、特色产品
1、活动资讯类
唯品博客、网站动态、唯品故事、活动公告、其他资讯
2、时尚导航类
时尚会、潮流风尚、搭配宝典、璀璨星光、美丽聚焦、时尚先生、至尚奢华、旅游度假、品牌大全
3、购物支付类
代金券、礼品卡、唯品钱包
五、发展历程
2008年12月 唯品会名牌时尚折扣网,正式启动运营;
2008年12月 唯品会首推“正品保险”,开创了国内购物网站为商品购买保险的先河;
2009年10月 掌上唯品会上线(唯品会手机版),引领移动抢购新风潮;
2010年01月 仓库升级,搬迁至信义路,占地4000平方米;
2010年10月 获得第一轮风险投资(美国DCM和红杉资本)2000万美元,这是国内电子商务金额最大的第一轮风投融资;
2010年10月 仓库大升级,搬迁至南海普洛斯物流园,占地2万平方米,是华南区B2C最大的物流中心;
2010年11月 员工人数突破800人,公司搬迁至醉观公园,新办公环境占地9000平方米;
2011年01月 试水奢侈品销售,VIPCLUB上线;
2011年04月 跻身艾瑞发布的“2010年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单”,名列第13位,成为华南地区最大的电子商务公司;
2011年05月 获得第二轮风险投资(美国DCM和红杉资本)5000万美元。这是华南地区电子商务金额最大的第二轮风投融资;
2011年06月 唯品会365爱心基金正式上线;
2011年07月 开启全国分仓,占地2.4万平方米的昆山淀山湖镇普洛斯物流园正式运行,为华东区域物流提速;
2011年08月 旅游频道正式上线,这是国内首家名牌折扣网推出旅游产品的限时抢购模式;
2011年09月 国务院副总理张德江前来参观,对公司商业模式充分肯定,并赠送“奇、新、广、好”四字予以鼓励;
2012年3月23日,唯品会在美国纽交所成功上市,成为华南第一家在美国纽交所上市的电子商务企业;
2012年4月10日,唯品会独立唯品团频道上线,每天10点准时上新,更多热销单品,更多品类,更低折扣。
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