玫琳凯公司[编辑]
玫琳凯公司简介:
40多年前,一个名叫玫琳凯·阿什的普通美国妇女,凭借着自己的热情,努力,自信,打造了一个享誉全球、年营业额近百亿美元的大型化妆品跨国公司,创造了一个令世人瞩目的传奇,它就是玫琳凯公司,正与全球33个国家的100多万美容顾问共同开创着美丽事业。玫琳凯公司在一向由男性主宰的管理世界里取得了杰出的成就,其创始人玫琳凯·阿什被誉为当今世界最成功的女企业家之一。
玫琳凯化妆品公司是美国最大的皮肤保养品公司及第二大化妆品公司。玫琳凯品牌也是美国面部保养品销量第一的品牌。2009年,玫琳凯全球销售额达到25亿美元。玫琳凯业务遍布全球超过35个市场,拥有超过200万名销售队伍。其产品研究开发部门是由皮肤科、生物化学、毒物学、微生物学、分析化学、药理学、有机化学、加工及包装技术学等方面的专家组成。
品牌理念:
生活,永远是女性展现自我的舞台,玫琳凯不仅为你讲述一个多面美丽的故事—— 更塑造你、帮助你成为故事的主角。
与你分享美丽的心得, 传授你美丽的秘诀, 激发你无限的潜能, 让美丽由内而外地焕发—— 你将是生活闪亮的焦点, 让不同的瞬间, 不同的场合都充满因你美丽的喝彩。
玫琳凯,美丽到家服务
美丽不止一面,心动不止一刻
玫 琳 凯 哲 学
公司成立伊始,玫琳凯就以“丰富女性人生”为己任,致力于创建一个“全球女性共享的事业”,她想要提供妇女别处所没有的机会:一个不论在收入、事业发展机会及个人抱负等方面都能无限发展的机会。玫琳凯在致力于为消费者提供高质量的产品的同时,一直以积极的价值观及相互关爱的精神实现公司的使命:为美容顾问创造更多获得收入的机会并帮助公司员工体验事业的成功。
由于玫琳凯为妇女的成功提供的这种良好工作氛围,美国《财富》杂志数次将其列为美国最适宜妇女工作的十家公司之一并成为该杂志“全美100家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家化妆品公司。也因此,国际妇女论坛表扬玫琳凯公司对妇女地位的平等及提升有特殊的贡献。
玫琳凯信奉“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则,更大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序。这种思想在玫琳凯的大力提倡下,随着她和她50万美容顾问的身影迅速传遍全世界。人们评论说,玫琳凯在销售她的化妆品的同时,也在销售她的工作哲学和生活哲学。
其实玫琳凯更重要的贡献是以她的企业文化激励了千千万万妇女,纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下,她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。有杂志惊叹:玫琳凯所解放的妇女,比美国女权运动领袖格劳瑞娅·史戴能解放的还要多。但是玫琳凯不喜欢这种比较,她认为,妇女解放就是经济解放,再简单不过。
玫琳凯·艾施女士:“你能做到!”
公司开张伊始,玫琳凯·艾施就将自己所信奉的“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则作为公司的指导哲学和市场理念,更大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序,用 “你能做到”(你能我也能)的精神来激励其他女性加入自己的事业。在玫琳凯的大力提倡下,玫琳凯所奉行的黄金法则及生活优先次序的指导哲学和市场理念随着她和她的千千万万美容顾问的身影迅速传遍全世界。
玫琳凯还改革了传统的化妆品销售方式,从培养自己的美容顾问开始,为消费者提供面对面的专业美容和皮肤保养指导。通过玫琳凯的专业美容顾问为顾客免费试用产品,了解适合自己肤质的品种,然后再决定是否购买。美容顾问不仅给予顾客皮肤和彩妆方面的知识,更有机会与她的顾客建立友谊,使顾客真正体会到专业美容顾问细心、周到、完美的服务。
在公司成立后的40年中,玫琳凯·艾施凭着自己坚定的决心、努力的工作以及无私的奉献精神将公司从一家小型的直销公司发展成为其业务遍布世界30多个国家和地区、年营业额达数十亿美元的大型化妆品跨国企业集团,并在全球拥有一支超过百万人的美容顾问队伍和逾千万名忠实顾客。最为重要的是,玫琳凯·艾施以她的企业结构激励了千千万万妇女,纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下,她以不断的精神鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信,将她个人的梦想变成了美国商业史中最成功的故事之一。
全方位的产品和传奇式的服务
经过四十多年的努力,玫琳凯已成为全美最畅销的护肤及彩妆品品牌。以提供消费者优质化妆品为经营准则,公司每年对产品研发的投资都超过5000万美元,并在美国和中国等国家和地区拥有自己专业化的工厂和产品研发实验室。玫琳凯的产品都采用最先进的科技调制而成,确保产品的品质及顾客的满意度是公司的首要目标。从包装材质的严密检验,微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线,层层措施确保为不同年龄、不同肤质、不同需求的用户提供优质的产品。
玫琳凯中国
1995年,玫琳凯来到了中国,并于2006年升级了位于浙江省杭州市的亚太生产中心,该中心为美国本土以外唯一一家海外生产中心。经过十余年的发展,玫琳凯中国已成为玫琳凯在全球最大的市场,并在全国35个主要省市均设有分支机构。
中国区总裁
麦予甫(Paul Mak)先生于1997年加入玫琳凯公司,自1998年起担任公司大中国区总裁,全面负责玫琳凯在中国大陆及香港特别行政区的管理工作。在其领导下,玫琳凯(中国)化妆品有限公司始终信守对创始人玫琳凯·艾施女士、对消费者、对员工和销售队伍以及对社会和环境的不变承诺,致力于帮助中国女性成为有爱、有生活、有美丽的“美丽多面体性女*。
麦予甫,在加入玫琳凯之前,麦予甫先生曾服务于美国庄臣公司(SC Johnson Wax)。1990年,麦予甫先生来到中国,负责庄臣公司在华首家合资企业上海庄臣有限公司的生产业务和工程业务,曾历任该合资企业的集团经理、副总监和营运总监。
优秀的企业文化:
在玫琳凯公司中,赞美是一种最普遍的鼓励员工的方式。玫琳凯在经过充分的实地考察和借鉴别人经验的基础上,设计出了用来表彰优秀员工所作出贡献及取得的成就的具有独特象征意义的奖金系列,它包括:服务费、别针、粉红色的凯迪拉克、缎带,《喝彩》杂志以及海外旅游等。可以说,玫琳凯的奖金制度是专门为女性“量身定做”的。
独特的领导风格:
玫琳凯认为,领导的作用就在于给全体员工创造出一个良好的工作氛围,鼓励自己的员工能够积极向上,圆满地完成所有的任务。玫琳凯一直提倡以赞美和鼓励为主的领导风格,并总结出了“以身作则”、“承担领导职责”、“创造和谐氛围”以及“心系员工”等领导原则。“要成为一个优秀的管理人员,你必须了解赞美别人的意义,赞美是一种有效而不可思议的力量。”这就是玫琳凯多年管理的经验之谈。
产品销售:
玫琳凯中国指定的销售渠道仅为玫琳凯的美容顾问和授权经销商代表。玫琳凯从不通过网络渠道售货,据第三方调查,网购平台销售的玫琳凯产品超过四成都是假冒产品。 玫琳凯之窗是玫琳凯订货网站。在玫琳凯之窗订单需要先注册一组个人编号,并且通过公司认证后,才可以进入网站订单。注册需要有专业美容顾问的帮助来完成。
玫琳凯的销售方式:
玫琳凯对于销售的方式上,有其独特的一面。玫琳凯不通过网络渠道售货,它是聘请实店销售。顾客通过上美容课的方式来了解玫琳凯的产品,而且还可以免费使用玫琳凯的产品。玫琳凯的每一堂美容课,都有各自的美容顾问,同时也有不一样的课堂风格。在美容课上,用半张脸来试用玫琳凯的产品,通过与没有试用的那半张脸进行对比,以更好的向顾客展示玫琳凯产品的功能。
公益事业:
2013年4月22日,玫琳凯(中国)日前向四川雅安地震灾区捐款100万元,用于购买赈灾物资,支持和援助灾区人民度过难关。
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