微信公共平台运营[编辑]
微信公共平台简介:
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC端网页、移动互联网客户端登录,并可以绑定私人帐号进行群发信息。
微信公众平台是一个自媒体平台,它是微信系统的重要组成部分,微信整个板块包含个人微信、二维码、公众平台。
微信公众平台是腾讯公司布局电商网络的重要一步,2014年,腾讯公司将其升级为公司战略级。微信公众平台分为微信大陆版与微信海外版。
由于微信公众平台申请的条件非常宽松,以至于每个成年人都可以申请,导致公众平台现在的持有者有将近200万人左右,所以公众平台的审核越来越困难,以此来打击广告的泛滥,微信公众平台并不是一种营销工具。
微信公共平台(也叫微信公众平台)的十大运营要点: 微信营销能否取得好的效果,取决于微信公众账号的运营。微信公众账号的运营看似简单,其实里面大有学问,好与不好的差别非常大。有的企业辛辛苦苦运营了几个月,粉丝寥寥,基本上没有产生任何价值;有的企业则能在短短几个月内聚集几十万粉丝,给企业带来了非常大的收益;同时还有一些企业就是很少一些粉丝,但足以满足自己的营销目的和需求,也有一些企业粉丝上百万,一点价值都没有!这是为什么呢?那就看看微信营销的十大要点!
要点一:粉丝要精确
在微博营销领域有这样一句话:“一切以粉丝数量为指标的营销行为都是耍臭流氓”。因为大家都知道,粉丝是可以花钱购买的,那些买来的“僵尸粉”对企业而言完全没有作用,只是一个数字而已。这句话同样适用于微信营销。增加粉丝数量是每一个公众账号运营的重要任务,粉丝数量的增加是每个企业所必须的,那什么样子的粉丝精准度最高呢?但我们不能盲目地加粉丝,粉丝一定要精准有效。
要点二:内容要丰富
微信上可以图文信息、视频、文本去展示内容,但是作为企业而言一定要考虑我们的展示一定要好于这种现成的方式,比如我大部分的客户在微信内容展示要求方面现在都要求以H5化的方式完成,因为这样一来,微信公众服务号的展示页面将多层次、多角度、页面绚丽自由,在配合上诸多实用性和个性定制的功能,企业彻底告别wap和app了。企业只需要把自己想展示所有东西陈列出来,再根据从后台反应出的粉丝接受信息的情况不断调整就可以了,总之是要越丰富越好,微信在移动互联网端没有不能实现的,只要你敢想!
要点三:功能要全面
要点四:互动要频繁
还有一点,和粉丝互动一定要越简单越好,越容易参与越好,总之在不能什么互动最有用的情况下,越频繁越好!
要点五:活动要心意
要点六:推广要动脑
要点七:运营要计划
一般来说企业可以根据自身情况设置阶段性节点,比如第一步老客户是不是都关注,第二步我们的推广和活动要以什么为主,以此类推,做到运营有的放矢!
要点八:客服要引导
就像淘宝上的客服喜欢说“亲”如何如何,微信上的客服应该喜欢说“咱”或者“你”如何如何,让彼此的距离感越小越好!
要点九:维护要重点
其实微信公众平台本书就是一个非常完善的客户管理系统,我们可以通过备注、分组、标星等各种形式让我们知道每一个粉丝的需求和营销重点,所以对于企业而言,维护粉丝,维护客户是微信营销的重中之重!
要点十:核心是依赖
好了,让我们重复一般微信营销的核心:让粉丝依赖于我们!这是微信营销根本运营准确,不管是内容还是功能,我们都是因为这个原因才去做的,一个企业微信营销是否成功,就是看他的粉丝对于他的依赖性,所以想抓住微信营销机会的人,必须牢记这个核心,以这个核心为运营的根本准则!
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