飞信公众平台[编辑]

 一. 简介：

  飞信公众平台是中国移动公司在飞信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个飞信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。是“综合通信服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。

 二. 飞信公众号注册：

  飞信用户或移动手机用户可直接登录飞信公众平台，进入后发现，自动回复、群发消息等功能与微信很接近，界面也十分相似；公众号认证方面，微信可通过微博认证信息等进行认证，相比之下飞信公众号的认证则严格和麻烦得多：填写申请表及承诺书、提交营业执照、加盖公章。

1、填写基本信息、邮箱、平台密码；

2、提交后登陆邮箱激活；

3、注册邮箱收到邮件，点击进入验证链接；

4、登记个人真实信息；

5、点击创建订阅工作号，将灰色标志变为绿色，继续进行点击；

6、填写账号信息，点击完成创建。

 三. 飞信公共平台功能：

1、群发功能

服务号:一个月内仅可以发送一条群发消息。服务号发给粉丝的消息，会显示在粉丝的聊天列表中。

订阅号:每天可以发送一条群发消息。订阅号发给粉丝的消息，将会显示在粉丝的订阅号文件夹中。

2、编辑功能

被添加自动回复:是指创建的微信公众号被关注时，微信公众平台会自动推送内容，并支持文字、图片、语音、视频等类型。

消息自动回复:当粉丝发送消息给公众号时，若未设置关键词自动回复或匹配不到相关的关键词，系统会自动推送该消息给粉丝。

关键词自动回复:可设置单个或者多个关键词和回复，当粉丝发送消息，系统会通过匹配关键词自动回复粉丝。

3.自定义回复功能：
和微信公众平台类似，聊天开始提示语、消息自动回复语、关键词自动回复没啥特别的，不过体验了下，目前飞信公众平台的功能仅支持PC客户端，目前还不支持移动客户端和短信。也就是说关注公众号的用户只能在电脑上安装飞信后才能和公众号互动。期待日后对短信的支持，无需登录任何飞信客户端也能收到公众号发送的信息。

4.群发功能（群发时间是亮点）

这个是有别于微信公众平台的功能，只是设置群发时间需比当前时间晚24小时，也就是至少要提前一天发送消息，这样设置是为了减少管理员发送群发信息的频率、防止我们忘记事件等，是个很不错的功能

四.版本

飞信公众平台v1.0功能:
1.信息群发:公众用户可以向好友群发客户端消息、短信。
2.人工客服:公众用户安排设置人工客服，在线处理客户咨询投诉。
3.自定义回复:公众用户可以设置自定义回复内容，自动应答客户的交互需求。
4.富媒体信息展示:公众用户发出的信息，在客户端形成富媒体信息展示。
5.调查投票:公众用户可以通过公众平台发起调查、投票，吸引好友参与。
6.媒体互动:公众用户可以通过线下指令集建立个性化线下互动产品，例如短信留言应用。

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