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恐吓营销[编辑]


恐吓营销

恐吓营销是指营销者(厂商或者是委托营销服务机构)通过广告、电话、信函、营销人员上门洽谈等方式,向目标客户(消费者)告知某种显性的或者潜在的威胁、危害以及严重后果,以期达到销售其自身产品的目的的一种营销方式。

恐吓营销广泛存在,如软件行业、互联网、培训、医疗、保健、服务等领域,只要您留心观察和分析,都能发现恐吓营销的踪影。

恐吓营销的背景  

恐吓营销的盛行,反映出市场竞争日趋白热化。在经历概念战、价格战之后,厂商终于又找到一个能抓住消费者内心的绝招:打安全、健康牌。这种吓唬可能会带来产品销量的飙升,但也可能引火烧身,败坏品牌声誉。当消费者识破“狼来了”的把戏,发现那些威胁性的原理和数据实为噱头时,你再吓唬可就不管用了。许多消费者就指出,一些病症既没有药品、保健品广告中渲染得那么危险,产品疗效也没有那么神奇,于是转而对所有的广告产生不信任态度。还有微波炉有害无害、手机网络谁更绿色、纯净水与天然水之争,这些看起来能重创对手的“高招”,最后落得两败俱伤,甚至整个行业深受其害。

恐吓营销案例

近日互联网披露“微软中国80%收入来自恐吓式反盗版营销”,微软利用其产品的垄断性和知识产权保护法律手段,采取恐吓营销方式,高价销售其软件产品。这种依靠起诉来维权的恐吓式营销更是让网民震惊。微软采取的程序是:搜索目标对象→电话联系→发函自查使用微软软件情况→电话通知来人调查使用其软件→电话阐明盗版赔偿→地区销售部门洽谈购买其软件。

某防病毒、木马软件,经常在你的电脑弹出或提示,不使用其软件,你的电脑将被感染病毒,在心理上进行恐吓,迫使你需要安装其产品。前一段时间,QQ和360大战,双方都采用了恐吓营销方式,使得用户左右为难。最近金山和360之争也有恐吓营销之嫌疑。

某权力方举办培训或会议,要求相关单位或个人必须要参加,否则年审、备案、审查难以通过。实质是中介机构使得招,恐吓营销收取培训或会议费,有时报名交钱可以不去参加。

某医生告诉病人,仅使用医保药物,难以治好你的病或治疗效果不好,甚至可能存在某种危险,建议增加一些进口或自费药物辅组治疗,以此推销高价药物。

实际生活中还可以举出很多案例。

恐吓营销之策略

恐吓营销实施的核心要领就是“小题大做”,有时甚至是“无中生有”。 恐吓营销在实施中需要寻找到与营销对象利益密切相关的利害点,这个利害点即恐吓营销的载体。通常情况下,载体的利害相关度与营销效果成正相关关系。

恐吓营销在逻辑上可表述为:分析产品→列举提出问题→渲染问题的严重性→从心理上恐吓→采取措施→潜在购买成为现实购买。

对于厂商,要采取恐吓营销,其产品要具有垄断性、难以替代性、权威性、法律保护性,价格高,否则恐吓营销过渡会伤害用户,吓走客户。

对于消费者,碰到恐吓营销,要多理性思考分析,权衡利弊,两害相权取其轻,然后最终做出符合自己的选择,千万不要上当受骗或被别人言辞蒙倒或吓倒。

危害

“恐吓营销”是市场手法的一种,如果掌握好火候,启动和开拓市场时期确实能起到意想不到的效果,但是如果擦边球没有着边,那就成了界外球,要挨罚扣分的。

  也有人指出,恐吓营销在市场竞争的白热化时期使用也可能取得效果,但方式可能不会是大张旗鼓的广告了。如从4月份开始,一篇题为《莫忽视微波炉的危害》的广告式的文章在全国各地众多媒体尤其是省会一级城市和地级城市的媒体广为刊载。该文内容大意为“微波炉的微波发射会引起许多疾病;微波炉有电磁外溢;微波炉破坏食物内的活性维生素”等。令人感到蹊跷的是,谣言越传越甚时,某国际品牌企业却推出所谓第五代微波炉新品,宣称能克服微波炉上述弊病,并在国内市场大造声势。今年微波炉行业由于受到“微波炉有害”传言的困扰,全行业销售量与去年同期相比下降了40%左右,遭受巨大的损失,微波炉老大格兰仕更是深受其害。还有如“诺美亭”风波、“甜菊糖”事件,都可以算是恐吓营销的范本。但这种恐吓性的营销方式只能是一些个别品牌的短期行为,如果没有确凿的证据和权威机构的报告,不可能从根本上改变竞争格局,最终可能搬起石头砸了自己的脚。

参考资料: http://abc.wm23.com/lichangyan
扩展阅读: http://baike.baidu.com/view/1454256.htm 《智库MBA》
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创建者: 李长彦

最近更新:2012/6/11 8:09:44

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