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营销[编辑]


  早在人类出现时,营销就出现了。在《圣经·旧约》的第一章(当然这不是人类的开始),我们看到夏娃说服亚当偷食禁果,不过夏娃不是第一个营销人员,这个称号应该属于那条说服了夏娃把禁果推销给亚当的蛇。
  作为一门学科,营销学开始于20世纪上半叶,那时主要出现在与分销(尤其是批发和零售)相关的课程中。但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中,人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。供求曲线只是表明了均衡时的价格水平,却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。因此早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。不过,经济学仍然是营销学之母。

  营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。真正意义上的营销,即市场营销(Marketing)。在某种意义上讲,谈论市场营销应该为公司做些什么,就是在谈论公司该持有什么样的最终目标和战略目的。从公司角度讲,市场营销的职能就是保证客户和消费者成为企业的中心环节。其另一职能便是指导企业决策。

  网络营销是营销在互联网时代衍生出来的新概念。网络营销(On-lineMarketing或Cybermarketing)全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络推广、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。

网络营销策略分类:

1、产品策略

2、价格策略

3、促销策略

4、渠道策略

影响环境

  影响营销的环境指各种影响和制约营销的外部因素的集合,主要包括宏观环境和微观环境。

宏观环境

  宏观环境指的是大的社会环境,主要包括:

  经济环境,主要是收入、支出、消费者的信贷和储蓄、经济发展状况。

  人口环境,主要是人口总量、人口的增长率、人口结构、人口的迁移。

  社会文化环境,主要是文化、宗教信仰、价值观念、消费习俗、消费兴趣等。

  政治法律环境,主要是政治和法律。

  自然环境,主要是资源、地貌、气候。

  科技环境,主要是科学和技术。

  气味环境,主要是通过人的嗅觉达到值入品牌记忆的气味营销环境。

  网络环境,主要通过网络营销达到短时间内聚集人气的网络环境。 其中包括微博、论坛、邮件、即时通讯软件等。

微观环境

  微观环境指的是市场环境,主要包括:

  公司情况,主要是指公司自身的经营管理情况;

  竞争情况,主要是市场同类产品和相类产品的竞争;

  消费者,主要是指消费者的消费水平、购买习惯等;

  行业环境,行业发展水平及前景等。

 成功思路

  1、营销就是锁住消费者的心。

  2、一流的营销策略首先要对市场环境有正确、深入的了解。

  3、营销的价值是让消费者只关注价值,忘记价格。

  如何让顾客忘记价格,只记得价值?

  1)提供优质的产品,这是铁定的规律。

  2)良好的服务,特别是售后服务。

  3)价值体验

  4、成功的营销往往需要充分的了解消费者的行为和心里变化。

  5、顾客价值是营销的起点和终点。

  6、体现品牌个性化的核心价值。

发展方向

  第一,从营销的主体来看,企业是营销的主体单位一般是传统营销。当然传统营销并不是唯一的营销的主体,比如各种组织机构和个人多种主体共存共同发展也是营销的主体单位.

  第二,从营销的对象来看,企业营销的对象不再是单一的产品和服务而是各种有价值的事物,都可以进行有效地利用.

  第三,从营销的操作手法来看,营销不再是单纯的传统营销手段.而是当代各种营销手法的混合,比如流行的网络营销、无线营销、声动营销,这些营销手段,一般大企业都会与传统营销灵活地选择同时进行搭配出最适合企业营销的手段。

  第四,营销发展的未知性来说,营销的发展谁也不能肯定地说营销即将发生什么,这个明确的答案谁也不给给出,就算是专家他或她也不能肯定未来即将发生的事情,因为很简单从哲学上来说:“事物的发展是未知的总是变化的”。

  第五,从营销的发展来看,人们在不断地实践的过程中,遇到困难不断地解决困难,在解决困难中以及各种营销实践中不断地总结理论,从而让营销的各种理论不断地得到升华和发展。同时理论在不断地进步的同时人们再用这种升华过的理论去指导营销实践活动。

参考资料: http://baike.baidu.com/view/3905.htm
扩展阅读: 电子商务网络营销
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创建者: 傅勇斌

最近更新:2011/11/17 13:10:21

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