B2B平台[编辑]
B2B平台是电子商务的一种模式,是英文Business-to-Business的缩写,即商业对商业,或者说是企业间的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
分类: B2B(Business to Business)是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。网站的主要模式分为三类:大型企业的B2B网站,第三方经营的B2B网站,行业生态型的B2B网站。
现状:在中国电子商务应用与发展的过程中,企业的作用相当重要,但是国内已上网的企业中,对如何开展网络营销和商务活动,缺乏详细的规划。虽然大部分企业已接通互联网,但多数仅在网上开设了主页和电子邮件地址,很多网站内容长期不更新,更谈不上利用网络资源开展商务活动。究其原因,主要有以下几个方面:
1.“商务为本”的观念薄弱。由于中国电子商务是由主导信息技术的IT业界推动的,使得中国电子商务在发展之初就带有过度技术化倾向。很多企业在没有了解自己的商务需求时就匆忙上网、以为只要IT厂商技术支持到位一切自然成功。结果上网企业花了巨资却赚不到钱。
2.对为什么需要B2B中介服务网站,企业的认识是模糊的。让陌生的买卖双方在互联网上相互沟通、查询和匹配,将是一个大问题。就会在买卖双方之间产生四个问题:一是因为信息沟通不畅,必然造成生产和需求不对称,出现商品短缺和过剩并存的局面;二是由于一个卖家对应的买家有限,众多买家和卖家就会形成多层销售链,因而产生许多中间环节,致使销售费用越来越高;三是由于买家与卖家选择余地的限制,造成买、卖竞价不充分,既影响交易效率又不能营造一个公平的市场环境;四是由于信息不畅,对市场反应迟纯,从而造成库存积压,生产成本加大的现象。而要解决上述四大问题,必然需要建立一个公共的信息交流与交易平台。
3.对如何有效开展B2B电子商务,行动是盲目的。普遍的现象是:(1)企业网站的内容定位不准确,或设计得过于简陋,只有主页和E-mail地址;或片面追求大而全,发布信息不分主次;或片面追求网站功能的强大,企图“一站通”。(2)经营方式不正确,对网站挂接在何处才有利于企业网上商务的开展缺乏本质上的把握,以为有了一个已注册域名的网址,商家就会通过Internet自动找上门来。
B2B平台的盈利模式:(一)会员费
企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易,必须注册为B2B网站的会员,每年要交纳一定的会员费,才能享受网站提供的各种服务,目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。比如阿里巴巴网站收取中国供应商、诚信通两种会员费,中国供应商会员费分为每年4万和6万两种,诚信通的会员费每年2300元;EC21的银卡和金卡会员费从3550到27000不等。中国化工网每个会员第一年的费用为12000元,以后每年综合服务费用为6000元;五金商中国的金视通会员费1580/年。
(二)广告费
网络广告是门户网站的主要盈利来源,同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。阿里巴巴网站的广告根据其在首页位置及广告类型来收费。中国化工网有弹出广告、漂浮广告、 BANNER广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。但是海外平台的排名规则则更符合买家的要求。如EC21采用自然排名,同样级别的会员谁更新的快,谁的排名就更先,从而避免了不必要的开支。收费也从其他网站的捆绑套餐制变成了简单的会员制
(三)竞价排名
企业为了促进产品的销售,都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前,而网站在确保信息准确的基础上,根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。阿里巴巴的竞价排名是诚信通会员专享的搜索排名服务,当买家在阿里巴巴搜索供应信息时,竞价企业的信息将排在搜索结果的前三位,被买家第一时间找到。中国化工网的化工搜索是建立在全球最大的化工网站上的化工专业搜索平台,对全球近20万个化工及化工相关网站进行搜索,搜录的网页总数达5000万,同时采用搜索竞价排名方式,确定企业排名顺序。
(四)增值服务
B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外,还会提供一些独特的增值服务,包括企业认证,独立域名,提供行业数据分析报告,搜索引擎优化等。像现货认证就是针对电子这个行业提供的一个特殊的增值服务,因为通常电子采购商比较重视库存这一块。另外针对电子型号做的谷歌排名推广服务,就是搜索引擎优化的一种,像seekic这个平台就有这个增值服务,企业对这个都比较感兴趣。所以可以根据行业的特殊性去深挖客户的需求,然后提供具有针对性的增值服务。
(五)线下服务
主要包括展会,期刊,研讨会等。通过展会,供应商和采购商面对面地交流,一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息,期刊里也可以植入广告。globalsource的展会现已成为重要的盈利模式,占其收入的三分之一左右。而盖世汽车网组织的线下小规模的采购会也已取得不错的效果。
(六)商务合作
包括广告联盟,政府,行业协会合作,传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟,亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效,但在我国,联盟营销还处于萌芽阶段,大部分网站对于联盟营销还比较陌生。国内做得比较成熟的几家广告联盟有:百度联盟、谷歌联盟等。
意义:传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,从建立最初印象,到货比三家,再到讨价还价、签单和交货,最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。 B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业,不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略,要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去,企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻,企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业务整合,以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。
步骤
注册
基本上了解了这家网站的访问量和免费会员的权限后,接下来就是注册。注册要准备的相关资料一般有:公司介绍(成立时间,年产量,年销售额,出口额,员工人数,企业负责人等)、产品概述、单个主推产品的详细描述、公司地址、电话、传真、邮箱、网站。
发布产品
注册了,就可以开始发布产品信息了。需要准备的有产品描述,技术资料,认证信息,价格,图片等。根据不同网站的权限,可以免费发布的产品数量也不一样,需要根据网站的具体情况,选重点,分主次。注意:只要网站有上传图片这样的功能,就尽量用到。这样会让潜在客户对你的公司加分。
搜索
先搜索有明显的几个好处。一是可以很快地知道会员和非会员的权限,以及免费和交费的区别。你可能马上可以看到一长串的trade leads;也有可能被告知您无权搜索。前者是我们最想要的结果,当然就可以开始收集上面宝贵的客户信息了;而被告知无权搜索,可能有两个结果,必须注册才可搜索和必须注册并且交费才可以搜索。
每个网站search的页面不同,一般在首页,也有些是在offer board的页面,有的是在biz opportunity。由于各家网站的风格不同,如果在首页没有找到的话,就多点击几个页面,通常最多也就在二级页面。注意: 通过搜索的信息显示可以知道这个网站的访问量和信息量。我们的目标不仅是寻找信息量大的网站,最重要的是这些信息要适合我们做的产品。有些网站每天都有成千上万条buy offer,让人看了心花怒放。但是键入您的产品搜索buy offer后你可能发现,今天,一周内,一个月内甚至半年,搜索出的result都是0…
发布信息
也就是发布商情。较多的网站都有商情发布的功能,发布信息要注意掌握更新的周期,可以参考以下几个因素:
一是网站允许的更新时间。
二是网站审核通过新信息发布需要的时间。
三是网站的信息量(针对我们产品的求购信息量)。
四是采购商的质量(可以根据采购商的国家,规模等来判断)。
根据这些要素来判断并记录好网站更新的时间和更新周期。另一个要注意的因素是关键词的设定。关键词,就是客户在搜索供货商时需要键入的产品名称或其他,当这些名称与你设定的关键词一致或包含你的关键词时,你发布的信息就会出现在他的搜索结果里。关键词的设定,最好和发布信息的subject一致。同时,应该是写产品名称而不是型号,除非你的产品知名度相当高。关键词的设定,网站允许的一般多于1个,建议排列顺序范围由小到大,如:花式纱线,纱线,纺织品……因为从搜索的习惯来看,一般人都是从具体到泛泛。
搜索和收集
这个搜索和第一点的搜索有所不同。第一点属于试探性搜索,而这一步要进行的搜索是需要记录详细信息的。搜索要注意的有几个因素,第一是关键词,与信息发布一样,搜索范围也应该是从小到大,这样提高了匹配性,同时也节约了时间;第二是选择搜索的类别,我们要找的是买家;第三是时间,从最新的信息开始收集。注意:搜索的时候,如果关于买家的资源有限,也可以搜索卖家。在卖家列表中的公司,他是你的竞争对手,但是也可能成为你的客户,毕竟,现在的”OEM”业务非常的普遍。
联系客户
搜索工作告一段落之后,进入客户联系阶段。有些网站可以搜到客户的详细信息,email,传真,电话,网站,我们可以做好记录,自主联系客户,这是最理想的状态。而有的网站不公布出客户的联系信息,只能通过网站的平台来发送邮件。
也有的网站,它会把询价都存在你的账户里,必须登录才可以看到。为了避免错过客户的询价,最好看清楚网站的说明,做好记录,定时打开网站的收件箱。如果觉得有客户的询价有价值,但是在这个B2B网站又没有权限看到这个客户的相关信息,此时可以在Google等搜索引擎上查找公司,或者在其他的B2B网站上找这个客户。
由于产品及行业的差异,对各家网站的效果评价可能众口不一。但是依据以上总结的评判标准,相信你基本上已经可以做到取其精华,弃其糟粕,在日益增多的B2B网站中,寻找到最适合自己的。
网络营销词典内容均由网友提供,仅供参考。如发现词条内容有问题,请发邮件至info # wm23.com。