口头传播[编辑]
如今,随着互联网的完善和发展。口头传播已变成越来越重要的网络营销手段。口头传播,也可称为有声语言传播、口语传播,是传播学专业术语。口头传播是指传播者(说话人)通过口腔发声并运用特定的语词和语法结构及各种辅助手段向受传者(听话人)进行的一种信息交流。
人类经过了口头传播阶段、文字传播阶段、印刷传播阶段、电子传播阶段和现在网络传播阶段的发展。但最原始的口头传播仍然是生活中不可缺少的传播方式之一。我们日常接待、新闻发布、演讲、沟通性会议、公务谈判和演说等场合均使用口头传播。可以说,在网络传播时代的今天,口头传播仍是应用最广泛的。
口头传播就象是一个增生反应堆。在十个人中,如果每个人有十次经历,那么就产生了一百次的直接经验。如果每人再将自己的经历告诉十个人,那么经历的次数就会增加到一千次。这种累进速度令人称奇,不需要很长时间,每一个人就会听到关于某个产品的优点是什么,这样会使用户得到信息变得更加可信,因为"所有人都在谈论它"。相反,一份印在杂志上的广告只能被少数固定读者看到,曝光范围也只限于直接阅读和相互传阅的读者。在这种情况下,你不得不求助于大众传媒。
口头传播虽是一种原始传播方法,在当今社会依然很重要,依然是一个重要的营销手段。二十世纪八十年代初,TrivialPursuit还只是流行在加拿大的一种棋盘游戏。Linda Pezzano,这位已故的营销顾问,彻底改变了这种产品的销售方式。在1983年纽约玩具博览会开幕之前数月,Pezzano就向顶级玩具买家发出了到会通知。后来,她将产品寄给了一些名字出现在游戏中的好莱坞明星,有Larry Hagman,Pat Boone和Gregory Peck等,明星们也给予了积极的回应。他们的回信被她用来进行各种促销活动。她还在酒吧、餐厅、俱乐部和公园等任何能争取到的地方举办各种竞赛。她所做的这些,花费只是传统营销方式的一个零头。传统的做法是将大把钱投入电视广告、电影宣传或是许可经营。而今,口头传播模式已被越来越多的企业认可,在这个信息时代将作为重要的营销手段。
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