E-mail营销分类[编辑]
E-mail营销分类概括
规范的E-mail营销是基于用户无可,但实际上还存在着大量的不规范现象,并不是所有的电子邮件都符合法规和基本的商业道德,不同形式的E-mail营销也有不同的方法和规律,所以首先应该明确有哪些类型的E-mail营销,还有这些E-mail营销分别是如何进行的。
按照是否经过用户许可分类
这样划分的话,可以将E-mail营销分为许可E-mail营销和未经许可的E-mail营。未经许可的E-mail营销也就是通常所说的垃圾邮件,正规的E-mail营销营销都是基于用户许可的。
按照E-mail地址资源的所有权分类
潜在用户的E-mail地址是企业重要的营销资源,可以将E-mail营销分为内部E-mail营销和外部E-mail营销。内部E-mail营销是一个企业利用一定方式获得用户自愿注册的资料来开展的E-mail营销,而外部E-mail营销是指利用专业服务商或者具有与专业服务商一样可以提供专业服务的机构提供的E-mail营销服务,自己并不拥有用户的E-mail地址资料,也无需管理维护这些用户资料。
按照营销计划分类
按照计划分类可分为临时的E-mail营销和E-mail营销。临时性的E-mail营销如不定期的产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等;长期的E-mail营销通常以企业内部注册会员资料为基础,主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表,这种列表的作用比临时性的E-mail营销更持久。
按照E-mail营销的功能分类
按照功能分类可分为顾客关系E-mail营销、顾客服务E-mail营销、在线调查E-mail营销、产品促销E-mail营销等。
按照E-mail营销的应用方式分类
开展E-mail营销需要一定的营销资源,获得和维持这些资源本身也要投入相应的经营资源,当资源积累达到一定的水平就有了更大的营销价值,不仅可以用于企业本身的营销,也可以通过出售邮件广告空间直接获得利益。按照是否将E-mail营销资源用于为其他企业提供服务,E-mail营销可分为经营型和非经营型两类。
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