网上服务[编辑]
随着社会与经济的发展，人们的生活水平发展到了新的理念。进入21世纪以来，互联网的迅速发展及物联网的出现，随即出现了网上发布信息，网上商店，网上购物，网上学习，网上办公，等电子政务，此等等都称之为网上服务。
网上服务也以迅雷不及掩耳之势扩展到我们生活的方方面面，给我我们人类社会带来了快捷，方便的生活模式。网上服务涉及
网上传播信息
电子政务
网上商城
网上购物
网上学习
互联网信息交换
在线沟通
政府网上服务
物联网信息查询
网络通讯
企业网上提供服务的方法有：提供FAQ，即常见问题解答；提供技术咨询，为用户答疑解惑、营造一个与企业产品或服务相关的网上社区；建立自己的电子邮件组；提供动态的处理进程信息；增加信息的价值；充分利用网络中现有的信息资源；建立一对一的服务方案。
企业还可以为每一个客户提供一系列增值信息，如供应商的生产能力，产品前景预测，材料的安全性数据，产品设计、保修和送货条款等。另外企业还可以为每一个客户制定相应的服务方案，如送货、安装、培训、维修、整修、租赁及回收等服务。
参考资料：
扩展阅读：
相关词条：
合作编辑：
网络营销词典内容均由网友提供，仅供参考。如发现词条内容有问题，请发邮件至info # wm23.com。