网络品牌[编辑]
一书名
编辑推荐
消息传播得总是很快特别是在这个所谓的“网络时代”,消息和行业更新的速度更是变化莫测。因此,假如仅仅为了跟上网络潮流而读一本书,你很可能会发现从它被写的那一天起,就已经完全过时了。
内容简介
本书介绍了商家如何在网站上发展自己的品牌并从中获取最大的商业回报。
?任何一个商家都能轻易地在网络上确立自己的存在,但实际上能从中获利多少呢?任何一个商家都能设计出一个自己的网站,但又有多少商家能够逐步展开一个以获取完全正确的市场战略为目标的在线计划呢?在本书中,你可以了解到热度和压力这些概念将如何帮你从最有价值的资产中得到最大的回报。
作者简介
马克·斯坦布朗firebrand的共同创始人他是策划多个享有盛誉的成功品牌的市场发展的关键人物之一。这些品牌包括宝洁、Lotus、当肯甜甜圈连锁店、西尔斯、A.T.Cross5和福力特金融集团他住在罗德岛东部的城镇巴灵顿。
目录
鸣谢
导言
第一部分 网络和品牌
第二部分 打造品牌的构想
第三部分 深度品牌的特点
第四部分 营销沟通与网络
第五部分 使互联网得以独特的东西
第六部分 网上客户
第七部分 因特网商业渠道
第八部分 网络经济学
第九部分 在线促销
第十部分 深入思考
附录 成功问卷
网络品牌定义
网络品牌是指个人或团体以国际互联网为基础,以电子商务为平台,以网络营销为手段而建立的具有可识别性的商品铭牌(牌号)或商标。
网络品牌的产生
依据互联网而建立的网络品牌虽然处于萌芽阶段,稚嫩且不成熟,但它的产生意义不仅彻底改变了传统的市场营销模式,而且为品牌经营和品牌资产管理提出了一系列新的课题。
20世纪90年代中国市场营销迎来了网络品牌时代。媒体分化无情地结束了昔日风光无限的电视广告的辉煌时代,与这一时代相对应的就是网络品牌的诞生,即基于互联网技术而推出的网络门户。虽然中国网络门户刚刚起步,远不像传统品牌那样历史长、知名度高,具有广泛的忠实客户,但它对中国品牌市场营销的进程具有里程碑的意义。
网络品牌成为投资未来的一张牌。一开始建立网络品牌就是资产投入。因为目前基于网络而建立的品牌不依靠实际业绩而取得回报,而是通过投资市场聚集财富的。这一财富积累的方式完全打破了以往工业时代必须凭借实业或股市长期积累的模式,品牌成为迅速积累资本的手段,它借助了互联网经济重新进行了定义了,它不再仅对企业和消费者有意义,现实的承诺变为长远投资的期待。某种程度上,网络品牌在网络上提供的服务几乎是免费的,用户使用和获得品牌的服务不再付费,这一点就从根本上区别于传统意义上的品牌存在的价值。网络品牌完全打破了传统品牌特别是产品品牌建立的模式。
网络品牌营销趋势
1.品牌价值的重要性凸显
消费者将延续理性购买行为(存在购买理由才会购买),即便是对于促销产品。这对那些没有真实价值的品牌提出了挑战,不论它是高端的还是低端的。
2.品牌愈将成为“价值”的代言词
品牌越来越代表产品和服务所能提供的价值。
3.品牌差异化就是品牌价值
一个品牌的独特性将更多地反映产品的功用。品牌认知度作为市场动力的说法已经过时,差异化对于企业成功---销售额的增长和利润的提升来说最为重要。
4.企业主导时代已结束
品牌价值可以通过品牌识别来建立,但前提是它们必须坚定地存在于消费者的头脑中。一个品牌不能够说它代表什么,决定权在消费者手里。是消费者决定一个品牌是什么,并帮助其实现品牌的差异化,与品牌进行互动。
5.消费者期望值不断上升
如今品牌只是刚好满足消费者的期望。消费者现在每一天都在使用最新的科技,并寻求更多更先进的技术。聪明的营销者将认识到人们不断增长的期望,并加以利用。那些能够洞察到消费者最强烈需求的品牌,才能够在激烈的竞争中幸存下来,不断发展。
6.代言人与品牌价值相一致
在去年金融危机之后,当银行不再讲信用,把退休计划变成案例的时候,人们比以往更加留心它们虚情假意的广告---“我们在一起”。代言人与企业的匹配同样如此。想想Seinfeld和微软,或者Tiger Woods和别克。名人价值与品牌价值需要一致,像Tiger Woods和埃森哲,这还比较靠谱。
7.人们不需要因了解而喜欢你
随着线上的购买量越来越大(这不为品牌和企业所控制),前期的品牌认知度变得不那么重要。一个评价很高的街头品牌可以在几天之内大卖,人们对它的认知度随着buzz而增长,却不是由认知度而产生buzz。毕竟,人们都知道通用汽车,却没人真正去买它。
8.不只是口碑
Ebay通过论坛获取消费者的反馈。如果消费者信任某个论坛,他们也就会去相信某个品牌。不只是口碑传播,论坛里关于品牌的积极口碑传播,是企业取得成功的关键因素。这意味着在未来,企业需要加强在客户关怀方面的努力。
9.关于品牌的讨论将会增多
社交网络中关于品牌的讨论将会增多。越来越多的网站使用Facebook链接;LinkedIn里面的企业也会越来越多;Twitter用户的网络消费将会增加。
10.互动是趋势
营销者将接受四种互动方式:平台(电视、线上),语境(计划、网站),信息(广告、公关),以及体验(旗舰店/活动)。未来的品牌营销目标只有一个:就是品牌互动。营销者将越来越认识到使用过时的营销手段是不能够实现真正的品牌互动的。
网络品牌的三个层次
首先,网络品牌要有一定的表现形态。一个品牌之所以被认知,首先应该有其存在的表现形式,也就是可以表明这个品牌确实存在的信息,即网络品牌具有可认知的、在网上存在的表现形式,如域名、网站(网站名称和网站内容)、电子邮箱、网络实名/通用网址等。 ??第二,网络品牌需要一定的信息传递手段。仅有网络品牌的存在并不能为用户所认知,还需要通过一定的手段和方式向用户传递网络品牌信息,才能为用户所了解和接受。网络营销的主要方法如搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告等都具有网络品牌信息传递的作用。因此网络营销的方法和效果之间具有内在的联系,例如在进行网站推广的同时也达到了品牌推广的目的,只有深入研究其中的规律,才能在相同营销资源的条件下获得综合营销效果的最大化。
第三,网络品牌价值的转化。网络品牌的最终目的是为了获得忠诚顾客并达到增加销售的目的,因此网络品牌价值的转化过程是网络品牌建设重最重要的环节之一,用户从对一个网络品牌的了解到形成一定的转化,如网站访问量上升、注册用户人数增加、对销售的促进效果等,这个过程也就是网络营销活动的过程。
二网络营销概念
网络品牌是指所有网民对某一特定网站认知的总和,是网站提供并由网络受众受用的节目(栏目)、服务以及感受的总和。
广义的网络品牌是指:"一个企业、个人或者组织在网络上建立的一切美好产品或者服务在人们心目中树立的形象就是网络品牌"
网络品牌有两个方面的含义:一是通过互联网手段建立起来的品牌,二是互联网对网下既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同,但目标是一致的,都是了为企业整体形象的创建和提升。
网络品牌的组成
(1)网络域名如.com,.cn,.net等网站实名
(2)企业具体的网站
(3)pr值是网络品牌的重要组成部分
(4)关于企业的软文和相关的东西
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