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电子商务——管理视角[编辑]


内容简介

本书是埃弗雷姆·特班教授等人通力合作、修订而成的最新电子商务巨著。本书侧重于电子商务的商业应用层面,技术层面次之;贴近现实,对B2B、B2C、电子学习、电子政务、基于Web的供应链、协同商务等专题做了细致的研究;紧跟技术发展步伐,介绍了博客、维基、播客、RSS等互联网相关技术的商业应用。本书强调互动训练之方法,以培养读者在信息系统、财务、营销、管理等方面的动手能力。

本书适合高等院校电子商务及相关专业的本科生、研究生及MBA学员,也可作为电子商务企业从业人员的参考读物。

目录

前言

第一部分 电子商务与电子市场导论

 第1章 电子商务导论

  开篇 案例戴尔公司利用电子商务获得成功

  1.1 电子商务:定义与概念

  1.2 电子商务的框架、分类和内容

   应用案例1-1 想从网上购买巧克力吗?请到Godiva.com一试

   应用案例1-2 波音在全球协作下改变了其经营性质

  1.3 数字化革命推动电子商务

   透视与辅读1-1 有趣且独特的电子商务应用

  1.4 商业环境推动电子商务的发展

  1.5 电子商务的商业模式

  1.6 电子商务的优势与不足

   透视与辅读1-2 电子商务加强国家安全

  1.7 社交和商业网络

   应用案例1-3MySpace:世界上最流行的社交网络网站

  1.8 数字企业

  小结

  管理问题

  研究主题

  讨论题

  互联网实践

  小组练习

   案例1-1 谷歌改变了一切

  参考文献

 第2章 电子市场:结构、机制、经济和影响

  开篇 案例蓝色尼罗河公司是如何改变珠宝产业的

  2.1 电子市场

   应用案例2-1 WebMD

  2.2 电子市场的类型:从店铺到门户

  2.3 电子商务中的业务、中介和过程

  2.4 电子目录和其他市场机制

  2.5 作为电子商务市场机制的拍卖

   应用案例2-2 创新型拍卖

  2.6 实物交换与在线谈判

  2.7 无线环境中的电子商务:移动商务和定位商务

   应用案例2-3 无线百事提高生产率

  2.8 数字经济时代的竞争及其对产业的影响

   应用案例2-4 终极线上分类网站

  2.9 电子商务对业务流程和组织的影响

  小结

  管理问题

  研究主题

  讨论题

  互联网实践

  小组练习

   案例2-1 沃尔玛引领RFID的技术应用

  参考文献

  附录2 A按单定制的生产

  参考文献

第二部分 网上零售

 第3章 零售业电子商务:产品和服务

 第4章 消费者行为、市场调研和广告

第三部分 B2B电子商务

 第5章 B2B电子商务:在私有电子市场中的销售与采购

 第6章 公共B2B交易所和其他支持服务

 第7章 电子供应链、协作商务和公司门户网站

第四部分 其他电子商务模式与应用

 第8章 创新的电子商务系统:从电子政务和电子学习到C2C

 第9章 移动计算及商务和普适计算

第五部分 电子商务支持服务

 第10章 动态交易:电子拍卖、竞价与谈判

 第11章 电子商务安全

 第12章 电子支付系统

 第13章 订单履行、电子客户关系管理和其他支持服务

第六部分 电子商务战略与实施

 第14章 电子商务战略与全球电子商务

 第15章 电子商务经济学和电子商务论证

 第16章 创办成功的在线企业和电子商务项目

 第17章 电子商务的法律、道德及遵守问题

 第18章 Web 2.0环境下社交网络和产业变革者

参考资料: 《电子商务 管理视角(原书第5版)》; 作  者:(美)特班 等著,严建援 等译; 出 版 社:机械工业出版社; 出版时间:2010-3-1
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创建者: 黄易之

最近更新:2011/10/6 7:14:23

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