网络营销研究及案例

如何进行市场调研[编辑]

一．确定调查目的

明确调查目的是调查设计的首要问题，

只有确定了调查目的，

才能确定调查的范

围、

内容和方法，

否则就会列入一些无关紧要的调查项目，

而漏掉一些重要的调

查项目，

无法满足调查的要求。

确定调查目的，

就是明确在调查中要解决哪些问

题，

通过调查要取得什么样的资料，

取得这些资料有什么用途等问题。

衡量一个

调查设计是否科学的标准，

主要就是看方案的设计是否体现调查目的的要求，

是

否符合客观实际。

二．确定调查对象和调查单位

明确了调查目的之后，

就要确定调查对象和调查单位，

这主要是为了解决向

谁调查和由谁来具体提供资料的问题。

调查对象就是根据调查目的、

任务确定调

查的范围以及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成

的。

调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体，

即调查对象中的一个

一个具体单位，它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者。

三．确定调查项目

在确定调查项目时，

除要考虑调查目的和调查对象的特点外，

还要注意以下

几个问题：

，确定的调查项目应当既是调查任务所需，又是能够取得答案的。凡是调

查目的需要又可以取得的调查项目要充分满足，否则不应列入。

，项目的表达必须明确，要使答案具有确定的表示形式，如数字式、是否

式或文字式等。

否则，

会使被调查者产生不同理解而做出不同的答案，

造成汇总

时的困难。

，

确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联，

使取得的资料相互对照，

以便了解现象发生变化的原因、条件和后果，便于检查答案的准确性。

，调查项目的涵义要明确、肯定，必要时可附以调查项目解释。

四．制订调查提纲和调查表

当调查项目确定后，可将调查项目科学地分类、排列，构成调查提纲或调查表，

方便调查登记和汇总。

调查表式分单一表和一览表两种，

单一表是每张调查表式

只登记一个调查单位的资料，

常在调查项目较多时使用。

它的优点是便于分组整

理，缺点是每张表都注有调查地点、时间及其他共同事项，造成人力、物力和时

间的耗费较大。

一览表是一张调查表式可登记多个单位的调查资料，

它的优点是

当调查项目不多时，

应用一览表能使人一目了然，

还可将调查表中各有关单位的

资料相互核对，其缺点是对每个调查单位不能登记更多的项目。

调查表拟定后，为便于正确填表、统一规格，还要附填表说明。内容包括调

查表中各个项目的解释，

有关计算方法以及填表时应注意的事项等，

填表说明应

力求准确、简明扼要、通俗易懂。

五．确定调查时间和工作期限

调查时间是指调查资料所属的时间。

如果所要调查的是时期现象，

就要明确规定

资料所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。如果所要调查的是时点现

象，就要明确规定统一的标准调查时点。

调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。

包括从调查方案设计到提

交调查报告的整个工作时间，

也包括各个阶段的起始时间，

其目的是使调查工作

能及时开展、按时完成。为了提高信息资料的时效性，在可能的情况下，调查期

限应适当缩短。

六．确定调查地点

在调查方案中，

还要明确规定调查地点。

调查地点与调查单位通常是一致的，

但也有不一致的情况，当不一致时，尤有必要规定调查地点。

七．确定调查方式和方法

在调查方案中，

还要规定采用什么组织方式和方法取得调查资料。

搜集调查

资料的方式

参考资料：

扩展阅读：

市场调查简介：市场调查（Marketing Research）就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。国内还有其他的翻法，比如“市场研究”、“营销研究”、“市场调研”等等。