Web3.0新营销模式[编辑]
Web3.0时代网络传播的主要特征主要表现为个性化、体验化、定制化与整合化。无论是个性化还是聚合化,都能够为互联网带来清晰的盈利模式,如目前的精准营销、嵌入式营销、Widget营销等新营销模式。
一、精准营销(Precision Marketing)
1、内涵
精准营销就是在精准定位客户需求的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的营销效果的营销方式。
2、概念
(1)2004年精准营销集团总监杰夫·萨宾(Jeff Zabin)提出了精准营销的4R法则,即正确的顾客、正确的信息、正确的管道以及正确的时刻,通过将正确的信息在正确的时刻通过正确的管道传递到正确的顾客手中,以此真正对目标客户的购买决策构成影响,促进营销目标的有效达成。
(2)菲利普·科特勒在2005年时提出“精准营销”的概念,认为企业需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要制定更注重结果和行动的营销传播计划,更注重对直接营销沟通的投资。
3、核心
(1)精准性。
首先,受众精准;
其次,效果精准;
最后,费用精准。
(2)可控性。
4、理论基础
(1)市场细分理论。
(2)4C理论。
(3)让渡顾客价值理论。
(4)一对一直接沟通理论。
(5)顾客链式反应原理。
二、嵌入式营销(Embedded System)
1、概念
嵌入式营销是一种基于顾客价值链的新型产业营销方式,在对产业顾客价值链分析的基础上,综合考虑顾客需求和竞争对手的行动,寻找顾客盈利模式与企业资源能力之间独特的价值匹配,并将其嵌入顾客的价值链上,使营销活动成为顾客创造价值的不可或缺的一部分,从而建立长期稳定的营销关系。
2、理论基础
(1)顾客价值理论。
(2)关系营销理论。
(3)服务营销理论。
3、特点
(1)基于产品载体。
(2)基于客户端工作。
(3)分布式组织。
(4)协同合作。
(5)价值营销。
4、主要方式
(1)嵌入客户研发环节。
(2)嵌入顾客内部后勤。
(3)嵌入顾客运营。
(4)嵌入顾客营销活动。
(5)嵌入顾客服务环节。
三、Widget营销
1、定义
Widget是一种可供自己制作和自由下载的工具集合,包含了娱乐、工作、学习等多种实用功能。总结起来,Widget是运行于操作系统的桌面小程序。
2、特性
(1)开放性。
(2)功能性。
(3)交互性。
(4)病毒性。
(5)周期性。
3、功能划分
(1)交友类Widget。
(2)游戏类Widget。
(3)信息类Widget。
(4)娱乐类Widget。
(5)影音类Widget。
(6)工具类Widget。
4、商业模式
(1)Widget广告。
(2)Widget营销。
(3)电子商务。
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