首页 >> 网络营销词典 >> 网络营销术语及概念 >> 病毒性营销推广

病毒性营销推广[编辑]


病毒性营销(viral marketing,也可称为病毒式营销)是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒性营销(病毒式营销)成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

案例

百事可乐

百事可乐在利用病毒营销一开始保持隐秘、悄无声息 对市场营销人士来说,最困难的是如何深入了解消费者的思维并将自己的信息传达到他们的脑子里。通常的方式是尽量提高信息传递的声音,期望着嗓门越大,被听到的概率越高。但是病毒却有着更精明的方法:它们能够找到一个途径,利用一眼看去似乎全然不搭界的路径接近自己的载体,从而牢牢依附在载体身上。病毒营销的先行者之一百事可乐公司在Mountain Dew饮料的营销计划中,给孩子们这样一个机会:孩子们只要收集齐10个饮料购买的凭证再加上35美金一并寄到百事公司,就可以拿到一个摩托罗拉的传呼器。传呼器在孩子心中是很酷的玩意儿。当然,孩子们自己得负责购买传呼器的服务,而百事公司则有权每周给这些孩子发出百事饮料的传呼信息。

INTUIT公司

INTUIT公司靠最初免费 而在后来获得源源不断的收入
病毒通常是极有耐心的小玩意。很多病毒在它们的载体身上一呆好久,有的甚至要好几年才开始向它们的载体要求“回报”;电子病毒通常是潜入一个不容易被人怀疑的硬盘,然后等待着它们事先设定的发作时间(比如米开朗基罗的生日),一旦那个日子来到,就如猛虎下山,给它们的载体一个迎头痛击。INTUIT 公司极其流行的QUICKEN个人财务管理软件当初就是这么起家的。它其实是从一个很基本的信息开始:如果你订购这个产品的话,不必花一分钱。如果你在打开这个产品后的8分钟内觉得这个产品不能给你增加任何劳动生产率的话,撕掉随产品附寄的发票,你不会欠公司任何钱。当然,绝大多数的用户不可能在短短的8 分钟内就能将自己的收支情况整理清楚,但他们同时发现自己已经不能缺少这个软件的帮助,开始离不开它了。其结果是显而易见:只用了少量的传统媒体广告消费,这一软件已经占了世界个人理财管理软件市场70%的份额。另外,公司还不花一分市场推广费用,销售了大量的辅助产品,比如支票和软件升级版。

耐克

耐克将自己伪装成一个载体  而不是一个病毒
病毒有着先天的伪装能力,它们可以将自己易容,变成任何一样东西,所以它们可以不被人体的免疫系统或电脑的运行系统识破。它们要么进入人体的细胞或微小的基因物体上,要么进入电脑的软件系统并伪装成现存的程序语言。市场营销从这一现象中可以学到这样一个原理:将自己变成载体本身。耐克公司就学到了这一点。尽管该公司有着数以亿计的市场推广资金,仍经常使用病毒营销,并将这一策略推向完美。先说它的“Just Do It”营销项目吧,耐克高额聘请世界上顶尖级的体育明星做产品代言人,然后以每秒4万美金购买美国超霸杯的广告时段播放广告,同时用铺天盖地的产品推广和赠送,使零售商乐于为其效劳。但是仔细想想,这些其实都没有它那个处处可见、贴有“Just Do It”的小小标签所起的作用更大。这个标签甚至进了韦伯思特的词典中,列在美国文化的序列中。那些当初持怀疑态度的市场营销和广告策划人士以及二级影片中的监狱看管,如今都无不带讽刺意味地使用着这个词汇,而每一次他们说出这个词,就是在帮着推广耐克的产品。

特百惠

TUPPERWARE(特百惠)充分挖掘脆弱环节的强势所在
社会学家很早就发现,那些有着许多非正式社会交往的个人比那些看似有着很强社会关联的人对特定群体更有影响力。病毒在那些看似脆弱的环节上更能得到扩展。只要想一想病毒在网络—一个可以说是集结了无数脆弱环节的虚拟社区上的发展就会明白这一点。在商业社会中,这种策略是许多使用多层市场营销策略的公司最本能的方法,比如个人和家庭产品生产商TUPPERWARE(特百惠)、安利和玫琳凯等等都在用这一方法。在每一个地方,它们的策略都是发现一批个人,他们的长处是发掘那些大量的脆弱环节,从而利用这些环节去销售产品或服务。比如说TUPPERWARE,它找到一些社区,如郊区,在那里开一些派对(Party),在派对上使用他们的产品。派对上的一切表面上看来都是非商业化的:自己的房子,自己做的食物,自己的朋友,但是整个派对中一个很重要的社会交往却是推广TUPPERWARE的产品。社会交往和商业活动变得水乳交融,密不可分。

微软公司

微软公司不断投资 终于达到成功的顶峰
病毒只有当它们达到发展最旺盛的时候才会真正成为难以弥补的灾害。换句话说,只有当病毒通过其载体的数量的增长到达一定的程度,其危害性才能为人眼所捕捉。一个病毒一年增长一倍。在第一年中,它只占载体的1%,很难被觉察,到了第二年,它也还是微小的,只有2%,但是到了第五年,它就占了16%——然后,转瞬间,它就蔓延开来,直到不可收拾。如果你使用病毒营销策略,你就应该意识到其原理是一样的,因为那种很深的有延展性的影响力不是一夜之间就能达到的。那也就是为什么微软公司尽管有其DOS和WINDOWS操作系统的优势,但是真正主宰市场还是花了不少的时间。今天微软的操作系统已经占有了世界市场的95%之多,世界上估计有8500万的电脑运行微软的操作系统。由于病毒营销自身的特性人们不能寄希望于它能一蹴而就,而是通常要经过几年甚至十几年才能展示其效果。
上述美国传统企业进行病毒营销所积累的实践经验和指导原则,对于中国的传统企业应该具有一定的参考价值。希望病毒营销能“侵入”中国更多的、各式各样(而不只是网络企业)的企业,成为企业刺开“迟钝”的消费者的锐利的营销武器。

百度云盘

昨日网友纷纷表示,百度云出现诸大BUG,只需要几毛钱就可以购买云盘和VIP服务。笔者试着操作之后果然购买成功了。但是成功之后,笔者不得不反思下,百度的这个产品。百度云自推出之日起一直不温不火,会因这次的“病毒营销”一炮打红吗?如果付费系统出现BUG,会出现这种商品价格降为原来1/1000的情况吗?如果真的出现这种重大BUG,一般都会在多少时间内被当事人发现?百度该如何应对正常付费购买的用户?
一切的一切都只是猜想,这个问题可能永远不会有正确答案。笔者初步猜测:
1、营销活动。百度的产品除了广告都是免费,付费产品的付费率极低,百度云盘也是一直不温不火的,于是有了这次假装bug的营销活动。
2、确实是BUG。那么很可能是这样一种情况:bug出现一个小时左右的时候,百度发现了这个BUG,可是突然运营的发现,这一个小时突然来个几百个付费用户,这比过去一个星期甚至一个月新增的付费用户都多,于是顺水推舟。
同样,新浪微博认证用户@郭文豪v:亲自测试,并成功购买了一百五十G容量和一年会员。据其微博表示是百度内部员工为其透露消息,同样,让我们进一步从这个事件中让我们联想到电子商务网站的返利和首次注册营销活动,虽然说百度这次的用户成本很大,但是对于虚拟产品本身就没有价格而言,无论如何最终胜利者均为百度。
猜测依据:
1、一个付费BUG,在知乎和各个QQ群里讨论几个小时后,百度的人还不知道并且没有修护,这是不可想象。截止到笔者发稿时,依旧没有解决。
2、购买是有限制的,4个付费项目,每个都是只能购买一次的,很明显是人为做了限制。
3、如果我这种互联网边缘人物都知道了这个bug,而且购买成功,百度的人还不知道,打死我也不信。百度可是有15000人!!!
仔细想了想,昨晚的百度云充值bug应该是一次百度的自我营销,其实想来是挺合算的,看似百度千分之一的价格出售了,但出售的商品只是一个“虚拟的数字”,跟实体硬盘不同,看似100g,不会就真的100g扔给你,你用多少给你多少,100g是上限罢了,所以其实即使很多人只花了6毛钱,也是多花的,因为免费容量他也用不完,通过这种方式,一方面可以说百度奖励了少数忠诚用户,但传多的文件未来又必须续费,二来那些免费充值的人,反倒是白白花了六毛钱因为肯定用不上。(购买有限制,无法续单,这个很奇怪,也就是说最多第一年特权) 也就是说,这次千分之一价格的BUG,百度什么都没损失,本来硬件能供给容量就远大于实际使用,只是把虚拟的数字标给了客户罢了,倒是吸引了很多人充值百度,而且如果真的依赖百度云了,上传了大量(超过免费量)的文件,那未来又不得不续费了。
所以,究其于这次事件,归根结底最终的胜利者还是百度,同样,苦逼的之前付费的人,百度是否会给予什么解释,我们也只能拭目以待了。

主要方法
病毒性营销方法并非传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH 作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当,这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。
快捷网址推广方法
即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL 建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址
例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。

网络广告推广方法

网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email 广告等。

BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式,Email 广告则是许可Email 营销的一种,可见网络广告本身并不能独立存在,需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能,因此也可以认为,网络广告存在于各种网络营销工具中,只是具体的表现形式不同。
将网络广告用户网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。

综合网站推广方法
除了前面介绍的常用网站推广方法之外,还有许多专用性、临时性的网站推广方法,如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等,有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。
有些网站推广方法可能别出心裁,有些网站则可能采用有一定强迫性的方式来达到推广的目的,例如修改用户浏览器默认首页设置、自动加入收藏夹,甚至在用户电脑上安装病毒程序等,真正值得推广的是合理的、文明的网站推广方法,应拒绝和反对带有强制性、破坏性的网站推广手段。病毒性营销的特点
病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,它具有区别于其他营销方式的特点。
1、有吸引力的病原体
2、几何倍数的传播速度
3、高效率的接受
4、更新速度快

 

 
参考资料:
品牌联播:互联网时代如何做好病毒营销 Viral Marketing
扩展阅读:
合作编辑:

纪晓娇 

网络营销词典内容均由网友提供,仅供参考。如发现词条内容有问题,请发邮件至info # wm23.com。

词条信息

浏览次数:0

编辑次数:0历史版本

创建者:纪晓娇

最近更新:2014/10/24 8:58:26

词条分类导航

关于网络营销教学网站| 本站动态| 网站地图| 版权声明| 联系作者| 问题和建议|

版权声明:网络营销教学网站所有作品版权均归原作者所有,未经书面许可,严禁任何形式的转载/转贴、出版、篡改、汇编、编译等。