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众包平台[编辑]


      众包(英语:crowdsourcing)是互联网带来的新的生产组织形式。《连线》(Wired)杂志记者Jeff Howe于2006年发明的一个专业术语,用来描述一种新的商业模式,即企业利用互联网来将工作分配出去、发现创意或解决技术问题。

      众包平台,这种模式是通过互联网控制,组织(尤其是软件行业和服务行业)可以利用志愿员工大军的创意和能力——这些志愿员工具备完成任务的技能,愿意利用业余时间工作,满足于对其服务收取小额报酬,或者暂时并无报酬,仅仅满足于未来获得更多报酬的前景。这提供了一种组织劳动力的全新方式。

杨永强,中盛投资集团合伙人,中盛世华咨询公司北京有限公司执行董事,曾在微博上这样理解“众包模式运营平台” 即“DoorDash,Instacart,Postmates,TaskRabit。聚合精品购、代购和生活类产品(鲜花、蛋糕、咖啡、美食等)运送、维修、代驾等服务信息,通过LBS技术实现区域与时效定位,支撑众包服务,为碎片化的资源共享提供可行性。”

几个众包平台案例的介绍:

一、亚马逊的众包任务平台Mechanical Turk

该平台是目前探索出最成熟众包模式的机构之一。Mechanical Turk主要用于交易“劳动力”。任务提交者可以在平台上发起一项任务,邀请个人用户参与完成,并支付小额报酬。比方说,请个人用户来选择一家商业机构最适合的配图,或填写一张简单的调查表。然后会往他的亚马逊账户打入相应的报酬。亚马逊将这类服务形容为“人工的人工智能”。                                                                   

二、人人猎头

它可以说是移动互联网时代众包招聘的创新者。它采用企业悬赏招聘的方式,在众多网络平台(包括自营的移动应用,微信,微博,合作网站)发布悬赏职位,鼓励用户推荐或者自荐来应聘。产品上线五个多月以来,已经实现百万人民币的营收并完成了首轮千万量级的融资。批评的声音:猎头是一个高度专业化的行业,人人猎头“游戏化”的操作流程是无法产生真实有效的推荐的,即便产生了海量的推荐,海量的人才筛选也是不可能完成任务。

三、苹果公司借众包模式改善地图数据

苹果公司2014年10月22日,推出了一项名为“苹果地图连接”(Apple Maps Connect)的服务,通过众包模式让企业主自行验证和提交与自己的企业有关的信息。

众包地图数据已经成为一种标准做法,包括苹果在内的多家公司都在借此提供实时路况信息。这也是谷歌去年斥巨资收购Waze的主要原因,后者可以通过5000万用户数据提升谷歌地图的精确性。苹果目前的主要数据来源包括TomTom、DigitalGlobe、Waze和美国政府。

四、苏宁新方向——众包平台重构采购模式

苏宁众包是一个平台,它将借助O2O全渠道,提供创意—作品—产品—商品—用品各个转化阶段所需的众包服务解决方案。

苏宁在众包的各个环节都将深度参与,比如在产品设计之前,苏宁可提供大数据服务,为产品设计方向作参考,在整个销售环节,从线上线下的渠道布局,到商品发送、商场推广,苏宁都可以支持,在售后服务方面,无论是物流,还是安装维修等,苏宁都能给予时间与质量上的承诺与保障。

 

由以上几个案例不难看出,众包平台的模式,在时下互联网的热潮下不然还会有更多的实践运用。不管怎么说,这一种商业模式的新起,预示着互联网行业强大的创新能力和良好的发展前景,将来不可不说是一个互联网思维遍地开花的时代!

 
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许晴怡 

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创建者:许晴怡

最近更新:2014/10/28 4:05:15

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